12345网上投诉

A. 成都市12345投诉后的处理结果怎么样查

12345，投诉后，会产生流水号和提取码。上成都市政府官网可以查询情况。

来电被回受理后，如是手机答来电，流水号和提取码会以短信形式发送到您手机，如是座机或其他方式来电话务员会告知您来电的流水号和提取码；如忘记或丢失了来电流水号和提取码，可以使用同一号码再次来电由话务员为您查询。

(1)12345网上投诉扩展阅读

市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。

市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决；不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复

B. 12345网上投诉怎么撤诉

都已经被相关部门受理解决问题了,12345平台会存档的,你就已经撤不回来了。就是投诉没有解决你也撤不回来的。

C. 12345市长电话投诉管用吗

12345市长电话大部分投诉管用。

城市基层治理转型是当前城市高质量发展的内在要求， “接诉即办”从公共价值的视角和社会文化心理结构出发，完善了首都城市治理能力现代化的价值体系；

从厘清问题导向关键点和创新基层治理机制出发，构建起首都城市治理能力现代化的政策执行模式；将精细化管理和首都城市优势结合起来，探索出超大城市治理能力现代化的治理路径，推动了首都城市基层治理能力的有效提升。

近年来，在疏解非首都功能的基础上，北京着力从影响当前城市品质的核心要素——城市公共服务设施、城市管理体制和城市公共服务能力三个层面入手，先后推出了“回天行动”

“吹哨报到”“接诉即办”等一系列措施，为新时代城市基层治理树立了“北京样本”，使首都城市治理体系和治理能力现代化建设向前扎实推进了一大步。

(3)12345网上投诉扩展阅读

12345热线整合各类政务热线电话，实现“一号对外”、“一站式服务”。12345热线在政府与群众之间，建立了一个政府了解民意的窗口，政府通过这扇窗口及时掌握社情民意。

12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道，群众可以通过这条渠道，向政府建言献策，监督政府。12345热线构筑了一个为民办事的新平台，群众有事情，可以通过这个平台咨询了解，少走弯路，省时省力。

市长作为城市的行政首长，主持市政府工作，主管辖区内政治、经济、文化、科技、教育、民生等各项工作，任务艰巨繁重，工作职责决定其只能抓大放小，不能无休止陷入处理群众“鸡毛蒜皮”的小事中。

当然，这并不代表市长脱离了群众，市长也会定期不定期召集相关职能部门，分析研究12345热线中群众普遍性的诉求、意见和建议，更好辅助科学决策、服务群众。

D. 北京市12345能受理什么投诉吗

北京抄市12345能受理一般民生投诉袭问题。比如黑中介之类的问题。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

北京市非紧急救助服务中心主要职责包括：负责受理本市非紧急救助事项，转办、交办、督办并协调重大非紧急救助事项的处置，协调和指导非紧急救助方面的相关工作。

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北京市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，依托12345政府服务热线，开通打击“黑中介”投诉举报专线。

市民发现中介机构存在无照经营、未备案;打隔断出租;哄抬房租、恶意克扣租金、押金;发布虚假广告、虚假房源信息;采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益行为的，均可以通过热线直接进行投诉举报。

各部门将依照职责对上述乱象予以坚决打击，对于违法违规行为，一经发现予以严肃处理;对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿，直至吊销营业执照;对于涉及刑事犯罪的“黑中介”，移送公安部门予以严惩。

E. 拨打12345投诉电话真的有用吗

有用的，来但是力度源也是有限的。12345，即“非紧急救助服务系统”，用于帮助信访人解决生活和生产中遇到的困难和问题。是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。全国政府开通了344条“12345政府服务热线”。

实际使用情况：12345热线大多只负责转接，对大家反映的问题没有反馈，力度有限。感觉像是装饰。建议扩大12345市长热线的权限，对老百姓反映的问题给予追查整改的权限，明确反馈时间，避免只输入信息，不输出信息。

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市长公用电话值班室是市政府办公厅的一个内部部门。这是一个专门负责市长公用电话工作的机构。在市政府办公厅分管副主任的领导下开展工作。

市长公用电话工作的职责包括：宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点和问题。负责接受群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重大社会问题和重大突发事件。负责受理、协调解决群众日常生活中遇到的困难和问题。

检查、监督、指导各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门和公共服务单位的公用电话工作。负责市长公用电话网的建设和发展。负责市长信箱工作和群众来信处理工作。

F. 莆田市12345网上什么投诉

12345公开电话工作受理范围包括：

（一）有关承办单位的工作职责、政策法规专、办事流程、执法程属序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；

（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；

（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;

（四）对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；

（五）其他应当受理的事项。

(6)12345网上投诉扩展阅读

12345热线主要职责：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

G. 12345怎么在网上投诉

（1）网络搜索12345点击12345服务平台。