异议投诉范畴

① 投标结果有异议，向什么部门投诉

这个需要根据投标项目的具体主管部门投诉，比如工程类招投标项目可向建委相关部门投诉。
《中华人民共和国招标投标法实施条例》第四十四条规定：招标人应当按照招标文件规定的时间、地点开标。
投标人少于3个的，不得开标；招标人应当重新招标。
投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出，招标人应当当场作出答复，并制作记录。

第五十四条依法必须进行招标的项目，招标人应当自收到评标报告之日起3日内公示中标候选人，公示期不得少于3日。

投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。

第六十条投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。
就本条例第二十二条(潜在投标人或者其他利害关系人对资格预审文件有异议的，应当在提交资格预审申请文件截止时间2日前提出；对招标文件有异议的，应当在投标截止时间10日前提出。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。)、
第四十四条(招标人应当按照招标文件规定的时间、地点开标。
投标人少于3个的，不得开标；招标人应当重新招标。
投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出，招标人应当当场作出答复，并制作记录。)、
第五十四条规定事项投诉的，应当先向招标人提出异议，异议答复期间不计算在前款规定的期限内。

第七十七条投标人或者其他利害关系人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。

招标人不按照规定对异议作出答复，继续进行招标投标活动的，由有关行政监督部门责令改正，拒不改正或者不能改正并影响中标结果的，依照本条例第八十二条的规定处理。

根据《中华人民共和国招标投标法》
第六十五条投标人和其他利害关系人认为招标投标活动不符合本法有关规定的，有权向招标人提出异议或者依法向有关行政监督部门投诉。

综上列出了相关的法律法规，应该来说，已经很清楚了。从您的描述来看，您应该是投标方，一般来讲，就只有两种招标情况：
政府采购行为
如果是这种情况，请到当地的政府采购中心投诉，之后可再作其他考虑。
2. 市场采购行为（包括政府机构的市场采购行为）
如果是这种情况，请找到对该机构有管理权，即该机构的财政部进行情况说明，并讨回说法。

② 哪些消费者投诉不属于12315受理范围

12315不受理的范围；

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已版不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。

(2)异议投诉范畴扩展阅读

12315应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（权管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

③ 投诉的程序，是提出异议再投诉，还是直接投诉

投诉的时候是直接进行投诉就可以了，假如说对方有异议的话，你将对方的异议进行回答解决就可以了。

④ 投标人或其他利害关系人提出投诉的事由有哪些

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土地开发 合同建房 招标投标 房地产项目">
依照招标投标法第六十五条的规定，投标人或者其他利害关系人向招标人提出异议或者向有关行政部门进行投诉的事由，是招标投投标活动中不符合招标投标法规定的行为。笼统地说，对在招标活动中违反了法律规定，有违反公开、公平和公正的行为，当事人都可以提出投诉。由于提出异议或投诉的主体限于利害关系人，因此，提出异议或投诉的事由，还须是使异议人或投诉人的利益受到损害的招标投标活动中的违法行为，包括招标人违反法律的规定，对投标人实行歧视待遇的行为，招标人不按招标文件规定的评标标准确定中标人的行为，招标人违反开标、评标程序的行为等。《招标投标法》中规定的导致中标无效的行为，第50条代理机构泄密；第52条招标人泄密；第53条投标人之间，招标人与投标人之间串通行为；第54条冒名投标、虚假投标；55条招标人与投标人违反规定进行谈判；57条否决所有投标后，招标人自行确定中标人都可以是投诉的理由等等的规定都是提出投诉的理由。另外第42条规定的因为所有投标都不符合要求而否决所有投标，当事人如果认为否决决定不正确，也可以提出投诉。但有些违反招标投标法规定的行为，不涉及直接损害特定的投标人或潜在投标人的利益的，不属于招标投标法第六十五条规定的提出异议或投诉的事由，例如，违反招标投标法第三条或者第四条的规定，对必须进行招标的项目不进行招标的，任何公民、法人或其他组织都可进行检举、揭发，但不属于招标投标法第六十五条规定的提出异议或投诉的范围。

⑤ 提出异议和投诉时应注意哪些

投标人在异议和投诉程序中应重点关注如下五点：

(1)异议和投诉均应在规定时限内提出，逾期将可能丧失相关权利;

(2)投诉应当有明确的请求和必要的证明材料;

(3)就资格预审文件和招标文件、开标、评标结果公示这三类事项提出投诉的，应当先向招标人提出异议，异议是投诉的前置程序;

(4)投诉人不得捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉;

(5)行政监督部门处理投诉有权调查，必要时可以责令暂停招标投标活动，相关单位和人员有配合的义务。

⑥ 客户异议与投诉区别

异议是对问题有不懂的，投诉是投诉他们对于商家不满的地方，投诉一般有建议包含在内。

⑦ 投诉人投诉前应向招标人质疑或提出异议的事项有哪些

根据《招标投标法实施条例》的规定，投标人或利害关系人对资格预审文件、招标文件、开标与评标结果有不同意见或问题的，应当向招标人提出异议。值得注意的是，上述事项中，提出异议是投诉的必经程序，应当先提出异议而未提直接投诉的，行政监督部门将不予受理。

⑧ ()有异议的，应先向招标人提出异议，才可进行投诉

1、开标：投标人对开标有异议的，应当先在开标现场向招标人或招标代理人提出。 2、预审文件：潜在投标人或者其他利害关系人对资格预审文件有异议的，应当在提交资格预审申请文件截止时间2日前提出。 3、招标文件：对招标文件有异议的，应当在投标截止时间10日前提出。招标 人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。
4、评标结果：如果投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。

⑨ 异议和投诉均应在法定期限内提出

投标人在异议和投诉程序中应重点关注如下五点：
(1)异议和投诉均应在规定时限内提出，逾期将可能丧失相关权利;
(2)投诉应当有明确的请求和必要的证明材料;
(3)就资格预审文件和招标文件、开标、评标结果公示这三类事项提出投诉的，应当先向招标人提出异议，异议是投诉的前置程序;
(4)投诉人不得捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉;
(5)行政监督部门处理投诉有权调查，必要时可以责令暂停招标投标活动，相关单位和人员有配合的义务。
世纪九十年代后期，随着改革开放的深入，为了规范招投标活动等，国家于1999年颁布了《中华人民共和国招投标法》，并于2000年开始执行。该法第五条：“招投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则”，为招投标工作明确了招投标的原则和底线。
投标的“公开、公平、公正、诚信”这八字原则基本上出现在每一处政府或企业的招投标会场的墙上（或电子显示屏上）。到如今，无论是政府采购还是企业采购，都习惯于通过招投标来决定商家或供货方（建造方、服务方等）。似乎只有通过这样的“公开”环节才能证明自己的行为就是“公平、公正”的，至于招投标双方是否建立在“诚实信用”的基础上，一时谁也难以说清。