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被投诉到哭

发布时间:2021-07-15 23:21:26

A. 商家被投诉到消协有什么后果

(一)商家侵犯消费者权益,消费者到消协投诉后,消协会来组织商家去协商版解决。若商家与消费者协权商不好,消协会将此事报给工商行政管理;

(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
(三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

B. 如果淘宝被投诉怎么办

希望我的回答可以帮到您哦

C. 碰到恶意投诉怎么办 如何用法律的手段维护自己

对上述“恶意投诉”行为手段类型化的分析,可得出主要从《反不正当竞争法》以及《刑法》两个方面对该行为进行规制。

下文将详细叙述对电子商务领域“恶意投诉”行为的法律规制途径,并分析电子商务第三方平台在投诉过程中所承担的责任及义务。

一、《反不正当竞争法》对“恶意投诉”行为的规制

对于“恶意投诉”背后所使用的手段,如恶意抢注他人商标的行为,可直接通过商标法进行规制,正如《商标法》第三十二条所规定的:“申请商标注册不得损害他人现有的在先权利,也不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。”

而就电子商务领域的“恶意投诉”行为,《商标法》并未作相关规定,因此“恶意投诉”行为本身无法受《商标法》规制。反不正当竞争法与知识产权法的关系,不是等同关系,不能相互替代,而是相互配合、补充地发挥法律功能。

因而,《反不正当竞争法》作为对知识产权法的补充,可对电子商务领域的“恶意投诉”行为进行规制。

1.电子商务领域的“恶意投诉”行为可受《反不正当竞争法》规制

在具体案件中,对那些虽不属于《中华人民共和国反不正当竞争法》第二章所列举,但确属违反诚实信用原则和公认的商业道德而具有不正当性的竞争行为,法院可以适用《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条予以调整,以保障市场公平竞争。

我国现行《反不正当竞争法》第二条第二款规定:本法所称的不正当竞争,是指经营者违反本法规定,损害其他经营者的其他合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。因此在判断某一行为是否构成不正当竞争时,可主要从以下几个方面进行分析:

不正当竞争的主体是否为市场竞争者;不正当竞争行为是否违反诚实信用原则和公认的商业道德;不正当竞争者在主观上是否具有过错;不正当竞争是否损害诚实竞争者的利益。当电子商务领域的“恶意投诉”行为符合这四个构成要件时,即构成不正当竞争,受《反不正当竞争法》规制。

二、《刑法》对“恶意投诉”行为的规制

1.以损害商业信誉、商品声誉罪规制

《刑法》第二百二十一条规定:捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

若行为人通过捏造并散布虚伪事实进行恶意投诉,其目的是为了损害其他商家的商誉,且给被投诉的商家造成重大损失的,如致使被投诉的商家无法开展正常的商业活动,则该恶意投诉行为可定性为商业诋毁行为,受《刑法》第二百二十一条的损害商业信誉、商品声誉罪规制。

2.以敲诈勒索罪规制

当恶意投诉者以非法占有为目的,采用威胁或者要挟的方法,迫使其他商家交付财物,达到数额较大或者多次敲诈勒索时,其行为构成敲诈勒索,受《刑法》第二百七十四条规制。[13]因此,恶意投诉行为需要满足最低数额[14]或最低次数的要求才能构成敲诈勒索罪。

投诉者借助投诉使得其他商家的商品链接被删除,妨碍他人的正常经营活动,并要挟其他商家,迫使其缴纳所谓的“授权费”后才同意撤回投诉,以此获取不法利益。

作为敲诈勒索罪手段的要挟是以恶害告知对方,即对方如果不满足自己索取财物的要求,将采取对其不利的措施;而恶害是指即将要发生的某种不利后果,但不限于使合法权益遭受损害。

因此,当恶意投诉者的投诉对象并未实施侵权行为时,该投诉行为自然使得他人合法权益遭受损害,符合敲诈勒索罪的定义;而当投诉对象的确实施了侵权行为时,恶意投诉者损害的虽是他人不合法权益,但该投诉行为仍然构成敲诈勒索罪。

(3)被投诉到哭扩展阅读

1、恶意投诉者属于市场竞争者

电子商务领域恶意投诉者主要包含两类:一类是本身从事商品经营或者营利性服务的行为人,如违反审慎注意义务进行投诉的经营者;另一类是本身并不从事经营交易活动的行为人,如仅恶意抢注商标进行投诉而本身并非经营者的行为人。

《反不正当竞争法》第二条第三款规定:本法所称的经营者,是指从事商品经营或者营利性服务(以下所称商品包括服务)的法人、其他经济组织和个人。

因此,第一类恶意投诉者自然符合《反不正当竞争法》中对“经营者”的定义,属于市场竞争者,而投诉者与被投诉者是否存在竞争关系还须根据个案认定。

而第二类恶意投诉者大部分并不进行实际经营,只是借助恶意抢注的商标或域名、注册的空壳公司或者伪造的证件来获取外在的权利人地位,这类恶意投诉者很难定义为狭义不正当竞争中的“经营者”,因此无法受《反不正当竞争法》规制。

2、恶意投诉行为违反诚实信用原则和公认的商业道德

反不正当竞争法鼓励和保护公平竞争,作为电子商务领域的经营者之一,投诉者应当遵守诚实信用原则以及公认的商业道德。

恶意投诉者明知自身权利状态、权利归属不确定或商家的行为并未侵权仍进行投诉,导致其他商家的商品链接被第三方平台删除,妨碍其他商家的正常经营活动,或者以该不正当手段谋取不合法的利益,显然违反了诚实信用原则和公认的商业道德。

参考资料来源网络-不正当竞争行为

D. 快递员被投诉后上门威胁,骂“你他妈敢投诉我,你找死是不是”接着想动手打人,吓哭了我,该怎么办

直接报警,因为他已经造成了人身威胁

E. 我被别人投诉了怎么办

当别人投诉您以后,系统会发送一封邮件告诉您被投诉的理由和内容,您也可以专在用户榜上属看见最新的投诉内容。如果您被投诉,可以在评论中进行不限次数的自我辩护。如您认为自己确实属于违规,也可以主动撤消或者修改自己的违规内容。在编辑确认之前撤消或修改的,该条投诉将做无效处理,并在一天后从用户榜撤消,被投诉人不会受到处罚。
事实上并不是如上面说的那样
,当事人会在编辑确认前收到邮件告知
。而是在被确认后才收到告知邮件
,不是告知侵犯了别人的隐私或者权利被投诉
,而是告知你的回答<提问已经被确认违规,相关资料已经被删除

这和爱问的原则
、守则不相符和啊

F. 工作被投诉了怎么安慰

医院要办就诊卡的,我的岗位五点下班,还有一位同事姐姐在上班,五点半下班。我五点多几分钟在收拾东西关电脑,来了一位年轻的女士问怎么挂号,我说不用挂号的,填个单子过来办就诊卡,她问怎么办?我说填单过来办。到此我没觉得有什么问题,我关完电脑拔了线拿包走出门的时候,她也过来要办卡,看见我走,就不让我走,问我是不是要下班了?

我以为她说的下班是医院要下班了吗,我说我们医院五点半下班的,旁边姐姐那里可以办卡的,她的意思我下班了没告诉她,她应该在我这里办,旁边姐姐叫她那边可以办卡的,她就说要投诉我!

当时我是满脸懵逼叹号❗脸啊!我解释了一句说我下班了,那边同事姐姐可以办的,她就是说要投诉我!

真的,我下班了被个女的这么说,我真是无奈啊!本来不想理她赶快走吧,她还不肯,一直说要投诉我,我就站那里没说话,她巴拉巴拉说你是谁,叫什么名字,要投诉我,我说你要投诉去对面客服可以投诉,她看我胸牌上的工号名字在那一直说投诉我。

因为以前有过一次这种情况,这次我都没辩解和回怼,啥都不想说了,心想说多错多,那就别说了。

回头我去对面客服说了一下怎么回事吧,她就过来说投诉我,我就走了!

想找主任说一下怎么回事,没找到主任,这次同事姐姐都看到了,我真是什么都没回嘴,因为我们医院就是讲求服务的,也是有过这种经历所以我没想说怼她,毕竟我们等于是服务行业,就算我们是服务上帝的,但是上帝你能不能有正常的逻辑思维啊!我什么都没说她,我下班都不可以了吗?真的从来没有因为上班咋哭过,虽然事情不大,但是这么让人说要投诉我,事后我居然哭了!被人这么无缘无故的对待,难怪现在人越来越冷漠了,以后我什么都不敢说不敢了!

G. 曝空姐被投诉后含泪求乘客理解,她是因何被投诉的

这名空姐是因为劝阻乘客不要随意调换座位,才被投诉的。

整件事情的经过是这样的,由于正处于疫情期间,所以飞机上乘客的座位是安排得非常稀疏的,所以男子的两边是没有坐人的,可能由于客人当时不理解,为什么会这样安排座位?所以就一下子坐到这里,一下子坐到那里,这个情况被空姐发现了,便劝阻乘客不要随意更换座位,这也是对乘客的安全负责。

飞机、高铁或者火车上这样的乘务员,他们的服务意识是非常好的,也不会给脸色给乘客看,起码要比我在汽车站买票时的售票员态度要好得多,希望这样好的服务态度也能遇到好的客人吧,别人怎么样对我们,我们就怎么样对别人,这是一个相互的,这样子才不会让那些对社会微笑的人寒心啊。

H. 我女朋友被客人投诉了 现在很难受 我该怎么安慰她

亲爱的大哭一场就好了,世界上没有过不去的坎,什么都会过去,失败是成功之母!

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