❶ 我是餐饮店老板,饿了么配送平台主动打电话给客户取消订单,我应该怎么维权呢
我之前也遇到过这种情况,打电话给客服,然后客服说是给的第三方配送然后对方取消的,也没办法帮你投诉,然后会给你一个第三方的电话,其实投诉也没啥用,饿了么真是越做越不行了,作为之前的饿了么常客,最近真心被虐的不行不行的
❷ 我是饿了么骑手,昨晚因为某个顾客嫌我取餐太晚想投诉我,我一气之下把这个订单扔出去了,被我们队
事需要请那位同事请喝酒,外卖行业是第三产业,也就是服务业,投诉是免不了的。
取餐太晚是你自己的问题,送晚了可以向顾客解释一下,没有必要将订单扔出去。
同事帮你解决了这个问题,替你受了顾客的批评,你欠人家一个人情。
❸ 饿了么上面订单投诉显示已处理没退款是什么意思
应该是你进行的投诉已经被客服处理了,但是不符合退款的要求,于是饿了么无法为你进行退款办理。
❹ 饿了么订单上的投诉是投诉商家还是骑手
给捶捶背
❺ 饿了么,不能保障消费者的权益,我在商家购买的东西,商家确认订单后又嫌地方不好找,我等了一个半小时,
有的黑心商家就是那么的可耻。这样的店家服务不好的以后你见一个就说一个,这样的人做生意就是一次过的了,没有回头客的。不送就让他退钱。买的什么东西啊。
❻ 饿了么订单取消 钱没了怎么投诉
不知道啊,我的也被取消了,退款也不知道去哪儿了
❼ 我在饿了么上叫外卖,订单超时,骑手没有经过我的同意就提前确认收货,可以投诉吗
我在饿了么叫了外卖订单,超时骑手没有经过我的同意就提前确认收货,可内以投诉吗?
这个当然是可容以投诉了,但是如果耽误时间不是特别长,事后又跟你解释了,我觉得就算了,因为骑手确实也是不容易,你可以跟他本人说一下,你这样是不对的,如果下次再这样我就有可能投诉你?
也给骑手一碗饭吃吧。
当然了,如果订的菜什么的你不满意,完全可以投诉的,就不用给他留面子了。
❽ 饿了么订单上的投诉是投诉骑手还是商家
‘’你是商家还是复客户制啊?你可以打电话给饿了么客服解决问题更直接更快速!如果是商家估计不好驳回了,客户的话,就比较好解决了。直接拨打客服电话,然后给他讲你的订单号和原因,解决很快的。
1.投诉和评论都是对商家的
2.投诉不是匿名应该有填写投诉原因而且要平台审核通过才算,如果商家看不到可以询问客服或是
后台登陆查看评分和投诉详情
3.投诉审核通过了商家是无法取消的
❾ 饿了么超时赔付怎么申请
超时赔来付,不需要自己申请。
饿了自么用户在饿了么上带有“准时达”标签的商家下单,若送达时间超过承诺时间,将赔付一个无门槛红包,如果确定超过承诺时间,红包会发送当前的账户,有会有短信通知,每个人每天最多获得三个赔付红包。
(9)饿了么订单投诉有用吗扩展阅读:
超时赔付谁赔偿问题:
发生以下情况时,外卖将代商家向用户退款:
1、用户按照外卖页面明示的退款规则,提出退款申请且符合要求的;
2、未达到最低起送价,造成该次外卖未成功的;
3、用户外卖成功后,因商户原因未能在外卖有效期内提供服务或拒绝提供服务的,包括但不限于不可抗力、商户断货、破产、被相关部门勒令停产停业整顿、查封、吊销营业执照等。
4、其他符合网络外卖明示的退款政策的情况。