北京电信投诉电话

Ⅰ 工信部电信投诉电话12300不能正常使用！

您好，12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。这个电话一般来说可内以正常拨通的，您拨打容失败的原因可能有以下几点：

1. 您拨打电话的时间段为非上班时间段，中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五，建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话。

2. 输入的电话号码信息不全，您可以输入区号（北京区号010）+12300，再拨打一遍试试。

3. 您拨打12300电话的时候，电话信号不好，可以更换一张卡（例如联通用户卡可以换成电信用户卡进行拨打）进行拨打或者到信号好的位置进行拨打。
   

另外，如果您也可以通过网站网页链接进行电信用户投诉。

Ⅱ 为什么工信部电信投诉电话12300不能正常使用

您好，12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。这个电话一般版来说可以正常拨通的，权您拨打失败的原因可能有以下几点：
1.
您拨打电话的时间段为非上班时间段，中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五，建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话。
2.
输入的电话号码信息不全，您可以输入区号（北京区号010）+12300，再拨打一遍试试。
3.
您拨打12300电话的时候，电话信号不好，可以更换一张卡（例如联通用户卡可以换成电信用户卡进行拨打）进行拨打或者到信号好的位置进行拨打。
另外，如果您也可以通过网站网页链接进行电信用户投诉。

Ⅲ 怎么向中国电信总部投诉

中国电信的客户投诉电话号码是10000；中国电信集团投诉监督电话是4008810000；其网站的投诉地址是中国电信网上营业厅-首页。上述的几种投诉方式均发布在中国电信的官方网站上。具体的以网上营业厅投诉为例，方法如下：

1、在电脑上点击上述的网上营业厅链接进入，选择所在的区域。

以上内容参考中国电信集团有限公司-联系我们

Ⅳ 工信部的投诉电话是多少

工信部的投诉电话是12300；各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线：省会城市（直辖市）电话区号＋12300，北京市为：12300。

工信部的工作职责：

负责网络强国建设相关工作，推动实施宽带发展；负责互联网行业管理（含移动互联网）；协调电信网、互联网、专用通信网的建设，促进网络资源共建共享。

负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设；拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施，加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查；拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施；负责网络安全防护、应急管理和处置。

(4)北京电信投诉电话扩展阅读

工信部的内设机构职能：

一、科技司：

组织拟订并实施高技术产业中涉及生物医药、新材料、航空航天、信息产业等的规划、政策和标准；组织拟订行业技术规范和标准，指导行业质量管理工作；组织实施行业技术基础工作；组织重大产业化示范工程；组织实施有关国家科技重大专项，推动技术创新和产学研相结合。

二、运行监测协调局：

监测分析工业、通信业日常运行，分析国内外工业、通信业形势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导；协调解决行业运行发展中的有关问题；承担应急管理、产业安全和国防动员相关工作。

Ⅳ 中国电信投诉电话

被投诉单位：广东省电信有限公司广州分公司(以下简称广州电信）

事项原因和理由：
1、 本人的固定电话是广州电信的用户,交费方式是预付费，在2009年4月份被投诉单位广州电信在本人银行帐号上扣宽带包月费用（140多元）。平常本人的宽带费一直是包年套餐（2008年4月1日——2009年3月31日），3月份我有办理了包年套餐（2009年4月1日——2010年7月31日（其中送4个月））；我不明白是什么原因的3月份的却产生了宽带的包月费用？针对这问题的困惑我当天去了就打10000去询问要求给我解释消费的详情，10000的接线员态度不错，但是他们的处理组却告知我是08年3月份欠电信的包月费用。天啊！中国电信会让一个客户在欠费的情况下使用一年吗？有存在问题？针对这种质疑，10000说要等数据反馈和电信的上级领导协商解决处理。
2、 被投诉方工作人员一拖再拖就是1个月，浪费我的电话费、时间、精神总有压力，最终没解决处理，无法让客户明白消费的知情权，造成本人经济上的损失。质疑广州电信电话网络系统存在漏洞大，通信线路和计费系统存在巨大问题。
3、 广州电信的10000接线员态度还不错，就是广州电信对问题的处理办法是拖，态度不明和意识恶劣，对客户消费置之不理，从不为客户着想，唯利是图，难道说这就是地方固定电话行业垄断性的表现吗？难道就是广州电信的价值观和服务理念么？

再次投诉中国电信广州分公司
被投诉单位：广东省电信有限公司广州分公司(以下简称广州电信）

事项原因和理由：
广州电信在接到管理局转的投诉后，在6月20日早上打电话给本人。就此问题我提出以下疑问：
1、中国电信能够在客户欠费情况下给用户提供连续一年的服务吗？假设是我欠费，他能够在包年费用里面（客户不明情况下）扣费吗？这是广州电信地方垄断主义在做怪，这种垄断不处理就会导致广州1500万人的不明消费。
2、本人在08年6月份因欠费被广州电信停过1天电话，后面因
为补交了并在预交费卡预存了话费才帮我开通，请问当时会出现这种情况，怎么在08年4月就不会呢？解释是在08年4月1日——09年3月31日的套餐里面扣，请问我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐费用可以扣，怎么不存在这现象；解释是系统问题。这些状况说明中国电信广州分公司的管理存在很大漏洞，管理层的水平值得消费者怀疑。
3、广州电信这种不负责任的做法和管理，体现地方电信垄断主义思想很深毒害他们的工作人员，根深蒂固的思想不改变怎么对得起广大消费者，在此恳请广东省通信管理局要重视和对该公司的管理水平、服务态度进行深度监督，并请对该公司的计费系统进行科学监管和核实；广大群众的消费知情权和合理消费期待广东省通信管理局对电信行业的整顿和监督。

广东省通信管理局监管不力，任由地方电信垄断主义思想滋生。他们说这是系统问题，不是他们的责任。

Ⅵ 电信的最高投诉电话

电信的投诉电话是10000，可以电话找人工客服投诉，也可以直接去营业厅投诉相关事宜。

不需要找最高负责人，省级投诉无效的话，可以到中国电信集团公司网站上投诉，一般只要是合理诉求，都会解决。

如果投诉仍未得到解决，去工信部进行电信投诉。

最后，可以选择或者法律途径。

Ⅶ 中国电信的投诉电话除了10000,还有什么

中国电信集团公司

地址：中国北京市西城区金融大街31号

邮编：100032

总部前台版电话：+86-10-58501800

信访举报电权话：+86-10-58531800

（受理时间：工作日9：00-11：00 14：00-17：00）

传真：+86-10-58501060

VIP客户服务咨询电话：4008105518

中国电信全球客户服务中心：8621-50581000（海外，英文）

中国电信全球客服热线 4008882580

Ⅷ 北京电信人工服务电话

010-10000，如果是在当地不用加区号。