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香港保险投诉局

发布时间:2021-07-15 08:29:06

㈠ 香港保险的法律法规


买香港保险的弊端:

1.法律风险

我国法律规定,香港保险业务员无法在内地直接销售香港保险,所以许多宣称与香港保险经纪公司有合作的公司或个人,他们的业务往往缺乏法律监控;

2.前期成本高

香港银行账户只接受港币或美元,办理的手续费较高。此外,境外刷卡付费、转账等流程较长,比较麻烦。

3.要提前预约

确定买香港保险后,投保人要提前一两天跟香港的保险公司预约。

4.体检严格

香港保险体检项目也比内地多,而且某些项目的体检很多医院都无法做检查,要么去香港体检,要么就去内地昂贵医院,检查费用较高,并且不在报销范围内。

5.汇率风险

香港保险保单通常以港币或美元计价,在10 年或20年的缴费期中,人民币对美元汇率走势如何,港币会不会改变联系汇率制度一直存在不确定性风险。

6.理赔风险

香港医疗险理赔手续较繁琐,此外就医医院也往往是香港保险公司指定的医院才能获赔。由于境内外医疗判断标准存在差异,因此可能出现赔付困难。

7.理赔纠纷风险

如果对于理赔有纠纷,投保人需要在香港打官司,请香港律师,而且本人也得亲自赴港处理,需要付出的金钱和精力都比较高。

8.重疾险风险

香港保险的重疾险,必须在三甲医院就医才予以理赔。

9.保险公司破产风险

如果在香港购买保险,一旦保险公司破产,投保人很可能血本无归。不过,为解决投保人的后顾之忧,目前的香港保险法规也对此作出规范,即在保险公司出现偿付能力不足被合法破产后,有关部门将对其进行清盘,投保人可以通过登记债权获得一定补偿。


Beta理财师《成长手册》——保险篇里有一篇《港险Q&A》推荐你去看看,我摘了以下2点,希望对你有帮助。



据介绍,除了香港保险业监理处外,还有一个非政府机构的自律机构——香港保险索偿投诉局,专责执行自律监管计划,向保单持有人或其受益人提供有效免费渠道,协调索偿纠纷。

与一般的香港网站提供英文、繁体中文网页不同,保险索偿投诉局首页还设立了“简体字”网页可供内地网友查看。并且,针对不断增长的内地人保单数量,自2013年5月1日起,保险索偿投诉局将处理索偿投诉的服务范围扩大至非香港居民,内地居民也可以享有同样的服务。如发生争议,可以选择向香港保险索偿投诉局提起索赔程序,而委员会做出裁决后,保险公司无上诉权,投诉个人如不满意可以另行起诉。

相比内地保险业违规多只用负担行政法律责任,香港在1983年出台的《保险公司条例》的基础上,对保险违法行为设定了严格的法律责任,违反诚信、违规经营等行为都属犯罪,要追究刑事责任,如向保监部门提交虚假材料者可在20万罚金之外另处监禁2年。

有业内人士指出,该保险索偿投诉局实质上是各家保险公司组成的,它们的“诚意”更多的是让投保人放心,更是为促进香港保险行业的繁荣。



人民大学财政金融学院保险系副主任胡波:内地居民如果在香港购买保险,是可以得到保障的,如有纠纷,适用香港法律。

事实上,前几天,中国保监会公布了进一步支持深圳前海开发开放的八条意见,提到会积极探索在前海促进深港保险融合发展,这样,未来有可能在前海合法购买到香港保险企业提供的保险产品。不过,具体细则还没出来。

以前曾经有香港保险企业到内地开展业务,销售保险产品,这样的保单被称为地下保单,通俗地说就是“水货”,这个是不受保护的,因为《保险法》规定,在中国内地销售保险产品、提供保险服务,必须获得保监会颁发的牌照。

㈡ 为什么在香港保险业监理处无法查到内地访客保险业务情况

访客保险的业务情况,要去投保公司的官方网站去查询详细信息。

数据显示:2010年,内地客户到香港投保金额约为44亿港币,2014年达到244亿,2015年将超过300亿,6年增长8倍。数据还显示,内地客户香港投保人寿和重疾保险,平均每张保单约15万港币,说明内地客户大多数是高资产高净值高收入人群,这些人里还包括很多内地保险公司从业人员,有代理人、也有行政人员,甚至是精算师。
香港保险如此热销,必然有其道理,优势使然。
对比
香港保险魅力何在?
关于香港保险的优势太多,小编曾在2016年第一个工作日1月4日,总结了16条优势,这里说几个关键优势。
一、同样保额,香港保险保费便宜。非吸烟者重疾便宜约30%,吸烟者重疾便宜可达50%。
二、同样保费,买到的保额更高。和第一条一个道理。
三、重疾保险保障范围广。说香港保险的重疾疾病种类多,很多内地保险人不服气,现在内地重疾保险保障疾病种类也不少了,也有50多种。数量虽然多了,但是质量跟不上,具体的疾病定义非常严格,同样的病,香港赔大陆不赔。在一些早期危疾的预支赔偿方面,内地保险和香港保险比,还有很大差距,尤其是原位癌的理赔。香港重疾的多次理赔产品最高理赔7次,目前在内地还没有。还有就是分红,香港的重疾保险分红高达5.8%,对于内地重疾险分红水平非常低,甚至没有分红。
四、分红水平高。这里不展开分析了,可以看之前推送的文章。
今天重点说理赔只需快递,就是这么简单。
服务
理赔只需顺丰快递
香港保险投保需要投保人必须在香港签单,之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。
几乎所有的客户都关心理赔会不会很麻烦?一旦有纠纷,是不是要去香港打官司?您多虑了,小编一一作答。
香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念,因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现,所有理赔,投保人均无需亲自来香港。
香港保险热销,理赔只需快递,
就是这么简单,就是这么任性。
人寿保险:如受保人身故,受益人将中国内地公安部门开具的死亡证明和保单原件,邮寄给负责保单后期服务的持牌人,转交至香港保险公司,也可以直接邮寄香港保险公司,约一个月香港保险公司即会理赔。
重疾保险:如果受保人罹患受保的重疾,即可通过中国内地指定之医院出具的诊断书获得理赔。
医疗保险:快递指定医院诊断书及相关医疗费用清单和发票即可。香港医疗保险不受进口药品限制,全球理赔。
管理
保险索偿投诉局免费解纠纷
香港保险除了香港保险业监理处以外,还有一个香港保险业自律的标志性机构——保险索偿投诉局。主要职能是调解投保人与承保人之间的索偿纠纷,免费为投诉人提供服务,保险公司对于其裁决必须无条件接受,上海契石投资咨询有限公司解答,而投保人则可以拒绝,并继续采取法律行动。这个自律机构可以免费为大陆居民服务。相比内地保险业的理赔纠纷处理只能通过仲裁或法院诉讼解决,程序繁琐,费时费力。投保人与保险公司相比是弱势群体,一旦发生法院诉讼解决纠纷,一切诉讼费用由败诉方承担,实际上,投保人的利益是不能最大程度受到保障的。在这方面,内地保险业发展,还有很长的路。

㈢ 香港保险出现纠纷怎么办

香港保险除了之前所说的优势外,其对理赔也格外重视。对于香港保险的理赔问题。
许多人有种误解,就是在香港买保险需要人到香港才能购买,而在理赔的时候也必须人到香才能理赔。
对此,香港保险业内人士表示,其实不用,只需要把相关的理赔单据给香港保险公司寄过去就行了,保险公司通常在两周内可以理赔到账。由于香港采用“严进宽出”的方针,理赔更容易。因由香港保险的理赔条件相对于宽松很多,这也是为什么出现各种对购买港险的限制,内地人依旧纷纷选择赴港投保的原因之一。
此外,如发生纠纷该怎么办呢?
香港保险除了香港保险业监理处以外,还有一个香港保险业自律的标志性机构——保险索偿投诉局。
香港保险索偿投诉局主要职能是调解投保人与承保人之间的索偿纠纷,免费为投诉人提供服务,保险公司对于其裁决必须无条件接受,而投保人则可拒绝,并继续采取法律行动。该自律机构可以免费为内地居民服务。

㈣ 香港保险索偿投诉局网址

网络搜索就有

㈤ 香港友邦保险忽悠人,怎么投诉

保单内有公司电话,客户服务电话,投诉电话。
可以翻开您的保单看看

㈥ 香港保险投保发生纠纷,还怎么处理

香港保险除了之前所说的优势外,其对理赔也格外重视。对于香港保险的理赔内问题。
许多人有容种误解,就是在香港买保险需要人到香港才能购买,而在理赔的时候也必须人到香才能理赔。
对此,香港保险业内人士表示,其实不用,只需要把相关的理赔单据给香港保险公司寄过去就行了,保险公司通常在两周内可以理赔到账。由于香港采用“严进宽出”的方针,理赔更容易。因由香港保险的理赔条件相对于宽松很多,这也是为什么出现各种对购买港险的限制,内地人依旧纷纷选择赴港投保的原因之一。

此外,如发生纠纷该怎么办呢?
香港保险除了香港保险业监理处以外,还有一个香港保险业自律的标志性机构——保险索偿投诉局。
香港保险索偿投诉局主要职能是调解投保人与承保人之间的索偿纠纷,免费为投诉人提供服务,保险公司对于其裁决必须无条件接受,而投保人则可拒绝,并继续采取法律行动。该自律机构可以免费为内地居民服务。

㈦ 香港保险监管的力度高不高

香港的保险业拥有超过170年历史,在香港这个自由竞争的经济体系中,保险公司更具国际竞争力。香港保险公司能够提供多种不同类型的金融产品,可为喜欢投资的客户做出妥善的财富管理及投资选择。
香港是世界金融中心,其保险监管体制以高效率、高透明和严格闻名于世。

而其健全的法制,也最大程度的保护客户的利益。而香港保险索偿投诉局(投诉局)于2013年5月1日起,将处理索偿服务范围扩大至内地居民,为保障内地居民所购买香港保险的合法权益提供有力的途径和保障。从2016年1月1日起提高可裁决的赔偿限额,由原来80万港元上调至100万港元。2017年6月26日,香港保监局正式成立。
香港保监局的政策目标,是确保保险业的规管架构与时并进,以促进保险业的稳健发展,为香港保单持有人提供更佳保障,以及与金融监管机构应在财政和运作上独立于政府的国际做法看齐。

㈧ 香港买保险受中国法律保护吗

买香港保险的弊端:

1.法律风险

我国法律规定,香港保险业务员无法在内地直接销售香港保险,所以许多宣称与香港保险经纪公司有合作的公司或个人,他们的业务往往缺乏法律监控;

2.前期成本高

香港银行账户只接受港币或美元,办理的手续费较高。此外,境外刷卡付费、转账等流程较长,比较麻烦。

3.要提前预约

确定买香港保险后,投保人要提前一两天跟香港的保险公司预约。

4.体检严格

香港保险体检项目也比内地多,而且某些项目的体检很多医院都无法做检查,要么去香港体检,要么就去内地昂贵医院,检查费用较高,并且不在报销范围内。

5.汇率风险

香港保险保单通常以港币或美元计价,在10 年或20年的缴费期中,人民币对美元汇率走势如何,港币会不会改变联系汇率制度一直存在不确定性风险。

6.理赔风险

香港医疗险理赔手续较繁琐,此外就医医院也往往是香港保险公司指定的医院才能获赔。由于境内外医疗判断标准存在差异,因此可能出现赔付困难。

7.理赔纠纷风险

如果对于理赔有纠纷,投保人需要在香港打官司,请香港律师,而且本人也得亲自赴港处理,需要付出的金钱和精力都比较高。

8.重疾险风险

香港保险的重疾险,必须在三甲医院就医才予以理赔。

9.保险公司破产风险

如果在香港购买保险,一旦保险公司破产,投保人很可能血本无归。不过,为解决投保人的后顾之忧,目前的香港保险法规也对此作出规范,即在保险公司出现偿付能力不足被合法破产后,有关部门将对其进行清盘,投保人可以通过登记债权获得一定补偿。


Beta理财师《成长手册》——保险篇里有一篇《港险Q&A》推荐你去看看,我摘了以下2点,希望对你有帮助。



据介绍,除了香港保险业监理处外,还有一个非政府机构的自律机构——香港保险索偿投诉局,专责执行自律监管计划,向保单持有人或其受益人提供有效免费渠道,协调索偿纠纷。

与一般的香港网站提供英文、繁体中文网页不同,保险索偿投诉局首页还设立了“简体字”网页可供内地网友查看。并且,针对不断增长的内地人保单数量,自2013年5月1日起,保险索偿投诉局将处理索偿投诉的服务范围扩大至非香港居民,内地居民也可以享有同样的服务。如发生争议,可以选择向香港保险索偿投诉局提起索赔程序,而委员会做出裁决后,保险公司无上诉权,投诉个人如不满意可以另行起诉。

相比内地保险业违规多只用负担行政法律责任,香港在1983年出台的《保险公司条例》的基础上,对保险违法行为设定了严格的法律责任,违反诚信、违规经营等行为都属犯罪,要追究刑事责任,如向保监部门提交虚假材料者可在20万罚金之外另处监禁2年。

有业内人士指出,该保险索偿投诉局实质上是各家保险公司组成的,它们的“诚意”更多的是让投保人放心,更是为促进香港保险行业的繁荣。



人民大学财政金融学院保险系副主任胡波:内地居民如果在香港购买保险,是可以得到保障的,如有纠纷,适用香港法律。

事实上,前几天,中国保监会公布了进一步支持深圳前海开发开放的八条意见,提到会积极探索在前海促进深港保险融合发展,这样,未来有可能在前海合法购买到香港保险企业提供的保险产品。不过,具体细则还没出来。

以前曾经有香港保险企业到内地开展业务,销售保险产品,这样的保单被称为地下保单,通俗地说就是“水货”,这个是不受保护的,因为《保险法》规定,在中国内地销售保险产品、提供保险服务,必须获得保监会颁发的牌照。

㈨ 到香港买保险将不合法吗

香港保单不受内地法律保护
首先,内地居民投保香港保单,需亲赴香港投保并签署相关保险合同。如在境内投保香港保单,则属于非法的“地下保单”,既不受内地法律保护,也不受香港法律保护。其次,内地居民投保香港保险适用香港地区法律。如果发生纠纷,投保人需按照香港地区的法律进行维权诉讼。与内地相比,香港法律诉讼费用较高,可能面临较高的时间和费用成本。此外,除了法律诉讼之外,投保人也可选择向香港的保险索偿投诉局投诉与理赔索偿有关的纠纷,但该局目前可裁决的赔偿上限是100万港币,大额保单的赔偿纠纷无法通过该局裁决处理。

㈩ 香港保险的理赔方式有哪些

香港保险理赔方式有哪些?根据《香港保险条例》,一切在香港合法出售和签署的保单,都受到香港法律保护,不管签署人是本地人、内地人士或外国人士。一切的保单持有人在理赔程序中位置平等、权力共同,所以绝对不会出现区别对待的状况。客户可直接寄索偿资料给理财公司,由理财公司提交申请资料,15个工作日左右一切理赔手续结束。
那理赔是否需亲自来港?不需要。因为香港保单投保时需来港,所以许多朋友忧虑理赔时还要再跑一趟。实际上,理赔就是四个字“文件完整”。只需把所需资料邮寄给保险公司,本人是不需亲自来的。此外需要明确的是各种不同的理赔所要求的文件不同。目前理赔能够大致分为住院理赔、危疾理赔、意外理赔、身故理赔、伤残理赔等。在资料完整的状况下,15个工作日理赔完成。理赔金一般以现金支票方式寄送给客户,客户能够直接在内地银行接收支票,现金存在自己账户下。假如客户还需续交保费,也能够直接让理财公司将支票存入保单户口。
这里可以去两个例子:
香港X邦:为了更好地为内地客户服务,香港友X近来上线了全新的手机APP“AIA CONNET”,能够在线办理自己的香港友邦保单。
英国X诚:为了更好地为内地客户服务,英国保X近来推出了全新的电子理赔,涵盖了医疗、意外、危疾、身故、伤残等全方面理赔。经过My Prudential可轻松进行电子理赔。
香港保险公司的理赔原则是“严核保、宽理赔”,所以在客户投保时,会要求客户照实申报健康状况。有医疗记录或健康状况的客户,保险公司会要求做相应的体检。在这个核保进程中,保险公司能够全面地鉴定客户的危险等级,并决议以何种条件受保。所以,出售人员过硬的专业素质和客户对核保的合作,是香港保险的理赔顺利的根底。香港保险公司的理赔流程简单,成果透明,每年都会发布理赔陈述。假如客户对理赔成果不满意,也能够向香港保险投诉局投诉。香港保险投诉局,负责处理牵涉金额在100万港币以下的个人保单索偿。它的营运经费来自会员公司,只需保单是在香港签署的,一切保单持有人,不管其居住地,皆可使用投诉局。假使牵涉金额在100万以上,则能够直接向香港法院提起诉讼。

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