Ⅰ 格力中央空调售后服务
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
Ⅱ 格力空调总部的投诉电话是多少
格力官方客复服电话为4oo8365315,但是由于全国都制有可能有人在打,可能接不进。
网上有服务预约系统,手机版网址:wap.gree.cOm/kf,电脑版网址:http://www.gree.cOm/kf,可以试试的,听说还挺快的
Ⅲ 格力空调总部的投诉电话是多少
格力空调总部总机:0756-8614883。
格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,版2009年完成公司制改造,更名权为“珠海格力集团有限公司”,公司注册资本8亿元。
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元,同比增长19.87%;净利润73.80亿元,同比增长40.92%,成为实现千亿的专业化家电企业。
(3)格力中央空调售后投诉扩展阅读
国家质检总局和中国名牌战略推进委员会联合在BEIJING举行表彰大会,珠海格力电器股份公司生产的GREE格力牌空调器荣获“中国世界名牌产品”称 号。2006年是中国名牌战略推进委员会第二次公布“中国世界名牌产品”名单。
据悉,中国名牌战略推进委员会组织有关部门、行业协会、国家质检中心以及其他机构成立了专家委员会,对16家企业的18个产品的申报材料进行了综合评价,最后,格力空调等4个产品脱颖而出,进入了2006年中国世界名牌产品初选名单。
参考资料来源:网络-格力空调
Ⅳ 格力中央空调保修多久
6年。
格力,作为中国首家营业额突破千亿的家电上市企业,重磅推出一个新举措,自2014年8月1日起购买的格力家用中央空调可享受6年免费包修服务。格力表示,此政策旨在保障消费者权益,让消费者无后顾之忧。
格力是行业内承诺包修期限最长的空调品牌,此次推出的家用中央空调享受6年免费包修政策,充分体现了一个制造企业对消费者周到的人性关怀。
(4)格力中央空调售后投诉扩展阅读:
作为全国数一数二的家电上市企业,格力电器秉承“制造最好的产品给消费者”的经营理念,一直坚持通过自主创新掌握核心科技,生产节能、低碳、环保的产品,来完成企业对社会应尽的责任。作为一家技术驱动型企业,格力始终致力于用科技创新给人们带来舒适生活。
Ⅳ 我们家格力中央空调坏了,但是是经销商装的,合同上没过质保,但是格力售后说过了他们的质保
继续向格力总部售后投诉。
不要直接跟经销商、代理商或者是售后维修个人联系,你需要找的是格力空调公司,而不是某个人。
有没有过质保期限不是某个人说了就算的,需要凭证。
你只要有正规发票、保修卡,按照厂家保修政策,保修期内的必须给予免费维修。
Ⅵ 格力和美的的中央空调售后怎么样,听说国产的都是经销商负责保修,厂家不管,是这子么
你这是被误导了,心里有一些小担心。其实大可不必。因为你冷静下来仔细想一想就会明白,这是不可能的。
比如汽车有4S店,每一个品牌都有自己的4S店,而且是全国的,他们都是受厂家指定区域建立,接受厂家统一管理,统一提供配件,统一规章制度,统一培训。如果做的不好就会被厂家责令关闭,因为他们都是厂家的代表,形象。
所以空调也是一样的,我们有时在大街上就会看见某某品牌售后服务中心,售后服务部等字样。他们也都是由厂家统一培训上岗的,即使是老师傅,也要熟悉厂家规章制度,遵守厂家规章制度。所以任何品牌只要厂家还在,就是由厂家负责的。
Ⅶ 格力空调总部投诉电话是24小时服务吗
请问格力空调修几次可以退货?我家的格力空调从2017年9月买的,装修后二个月后安装!到现在己经修好多次!一直没修好!2020年就现在有出现故障!到现在还没有修好过!记录可查!请问可现退货吗?
Ⅷ 格力中央空调售后多少
400-836-5315
Ⅸ 格力空调售后服务电话
格力全国统一售后服务热线4008-365-315
Ⅹ 格力中央空调保修
格力空调保修政策:整机包修6年。
(一)产品三包政策
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2.包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调
3、包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
(二)免费安装政策
1. 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1 需加长连接管;
1.2 使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;
1.4 拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重安装的;
1.5 安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
2.下列情况实行收费安装:
2.1 安装窗式空调器;
2.2 移动空调钻排气口洞;
2.3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。
注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。