① 请问我要投诉家周环境卫生,应该到哪投诉
这种情况属于环境污染的问题,应该投诉到当地环保局!
你可以拨打114查询电话,查询当地环保局投诉科电话!
如果投诉都不见效果的话,可以考虑像楼主所说的,找记者过来暴光!舆论的力量是很大的!
② 投诉电信的最有效方法!!!!!
平常我们上网,电话,电视都需要用上网络,如果网络不好,会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系,现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径?
先向电信运营商投诉中国电信:10000。
如果向运营商投诉不成,就到工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果这个网址打不开,就是被运营商屏蔽掉了,解决办法:用代理ip或者VPN)
工信部投诉电话:总局010-12300 分局当地区号+12300
③ 店家态度不好怎么投诉
网购遇到了不良卖家,要怎么维权?上周发了一个现在网购很多卖家就专是为了骗差评赚黑钱的,有属很多朋友评论。其实国家对消费者的保护力度很大的,只是大家不知道怎么样去维权。除了请平台客服介入纠纷,还有两个比较简单的维权方式,可以推荐给大家。一个是12315网上投诉,一个是互联网法庭网上诉讼(淘宝网的产品可以用)。很多年轻人把网上卖假冒伪劣产品,当成一个赚钱的渠道。很多买家一般也不愿意花功夫跟他们去纠缠,往往差评了事,这就正中了那些不良卖家的心思。一些不良卖家通过购买店铺等形式在网上开上很多店铺批量的卖假冒伪劣产品,通过走量来赚钱。在运费方面,卖家比买家有更多的优势,卖家几块钱就能发一单,而买家通常要十多块钱才能发一单,所以买家退货成本很高。不要说运费险的事儿,除了退货的运费,买家折腾的时间也是成本,久而久之,这样不良的卖家越来越多,而买家的权益自己不维护,没有人帮你维护。我的态度就是不向这些不良卖家妥协,不是收到假冒伪劣产品退货就完的事儿,一定要让他们付出代价。该投诉就投诉,该起诉就起诉。我们单个人的维权可以避免后面的买家继续上当。
④ 客服部门处理投诉流程
一.目的为及时、高效地处理好客户投诉事件,维护本企业形象与信誉,促进产品质量改善及提升售后服务质量,特制定本规定。二. 范围本规定适用于通过一切渠道反馈回来的投诉。三. 职责 1.公司每位同事在接收到投诉信息后都应即时向客户服务中心反馈,若收到投诉信息后未反馈给客户服务中心,一经发现由行政部门给予警告处分。 2.客户服务中心在接收到投诉信息后应即回访客户,进行安抚。查询投诉产品的机型、机编号、数量及交付日期,了解投诉要求并确认投诉原因,对投诉内容进行审核、调查、责任归属判定。 3.在投诉事件得到处理结果后,及时与客户沟通解决直到让客户满意为止。并对逾期投诉进行跟踪,即时向客户传达信息,做好安抚工作,防止客户愤怒事件发生。 4.网络销售人员在接到投诉事件后,应填写《投诉受理记录表》交予客户服务中心。 5.售后技术人员应全力配合客户服务中心处理各类故障投诉,在节假日应保持联系方式通畅,接受客户服务中心的售后安排。 6.工程部与质检部应对每一次质量投诉事件进行全面分析,会同技术部进行整改。质检部应将所涉及到的所有资料存档,建立历史档案。 7.400中心负责对客户服务人员与售后技术人员进行客户满意度调查,由行政部进行考评。四. 投诉分类投诉分类 投诉原因 投诉类型 具体说明产品投诉 质量异常投诉 一般性投诉 指客户因对产品质量不满,要求退、换、维修。在处理后不需要给予客户赔偿,按正常流程处理。 重大质量、批量问题投诉 因产品完全不开机,或维修后仍然重复故障现象,或同类现象重复由多个(三个以上)客户反映;此类投诉客户人员应即时上报总经理。 索赔性投诉 指客户除了对产品不满外,还要求按合同或其他依据赔偿其损失。遇到这种投诉应及时上报。 非质量异常投诉发生原因 非正当理由投诉 指客户刻意找种种理由,投诉产品质量不良,要求赔偿或减价,遇到这种客户不要直接回绝,应不断重复在你你的职责范围内能解决的问题,如果客户执意要求,可向上级反映,寻找解决的办法。其他投诉 服务不周、物流缓慢等 服务类投诉 应主动承任错误,并致歉,及时查询催促物流公司。五. 投诉分级机制一般性投诉,只需要按级别,在相应责任部门进行循环处理即可;重大投诉、批量投诉和索赔性投诉,需要在相应部门进行循环,并同时抄报公司总经理。总经理会监控该投诉的进行,但责任部门应该按时效及时进行处理,并将处理意见抄报总经理。总经理可根据投诉的实际情况决定是否参与处理。六. 处理流程 1..客户服务中心接收到投诉信息后,进行分类,(1).如果能自行解决的问题处理完毕后直接补充完整《投诉受理记录表》后存档。(2).如果需要售后技术人员提供技术支持的,则由客户服务中心填写《投诉受理记录表》并注明反馈时间,交予相应的售后技术人员,售后技术人员处理完毕后归还客服中心。 若在规定时间内不能回复,则必须告知客户服务中心需要等待的时间及处理进程(一般投诉处理不超过24小时,重大投诉24小时内必须回访一次,48小时内必须处理完毕)。(3).如果不在客户服务人员与售后技术人员解决能力范围内或超出权限,客服人员必须明确告知客户需要等待处理的时间,然后由客服中心填写《售后服务跟踪表》,进行逐级请示,根据其指示与客户沟通。如果客户对处理结果不予接受,客服人员应再填写一分新的《售后服务跟踪表》,附原件一起呈报总经理,直到得出让客户满意的结果。 (4)如果投诉内容超越公司应该服务的范围,须向客户说明原因,并回访一次,防止意外发生。 2.客服人员于每周末,将本周的《投诉受理记录表》与《售后服务跟踪表》汇总成《客户投诉周统计表》,于周例会时上交总经理与400中心。 3.被投诉部门与客户服务中心不得超越权限与客户达成任何协议。对《售后服务跟踪表》的批示事项应以书面和电话形式转告客户。不得将原表复印给客户。 4.异常情况处理:责任部门回复错误,或者一定时间内无法准确界定责任、或者是暂时不能解决的问题,需要责任部门明确大概的时间,客户服务中心需要及时知会客户并取得谅解。如果无法取得谅解,需要重新产生一个投诉意见,作为重大投诉呈报公司总经理。 5.处理完毕的投诉事件,客户服务中心需将处理结果告知相应的销售部门。(方式:重大投诉需用书面形式,详见《投诉处理回复通知单》)。 6.对于处理完毕的投诉事情,汲及到处罚类事件需由客户服务中心告知行政部门处理
⑤ 要是遇到售后问题,途虎维权反应的速度和服务怎么样啊会不会像4s店一样投诉无门
途虎维权在养车市场做的算不错的了,我现在只在途虎养车,因为之前在4S店换的轮胎是假的内,去4s店维权根本容没给解决,吵了好几天架,最后也不了了之了。后来在途虎,有一次也是因为换轮胎的事,买了个促销轮胎,拿回来感觉有问题,我就申请了途虎投诉,开始心思促销的人家也不会理。但是下午的时候途虎养车就来电话跟我沟通这个事情,后来给换了新的还一直赔礼道歉什么的,感觉挺有用户体验的。对待客人也比较重视,途虎维权在这方面做得挺不错了。
⑥ 如何向上级领导投诉一个部门主管
一般公司来讲是不赞成越级投诉的,所以既然打算投诉,那么就要事实充分,有理有节。
部门回主管这个职答位而言,既涉及自身的基本工作,又涉及团队的管理。
所以,投诉的内容从这2个方面展开,尽量以众所周知的事实为主干,整体避免一看大部分都是小道消息的感觉。
⑦ 可以举报吗
大过年的 首先 你千万不要冲动做傻事
你只做了4天
一般都是够1个月 才会发工资
工作前 就一定要签合同的 写明试用和钱数什么的
你就算是举报他 也丝毫没有证据的 不能只凭说 没用的
现在做生意的人 都是认钱不认人的 非常奸
你刚走上社会 如果你不能做事前圆滑一些、周到一些 那受苦的日子多呢
从老板那角度想,他既然招你肯定是想过年期间能用到你,不可能是只用几天的时间,你现在要离开,前段时间天可能还好找人,但现在马上就过年了,他很难找到人顶替你,他也是损失了所以脾气不好。
就算你以后去企业工作,企业的老板也是最怕这种工作几天~几个月就跳槽的,等于是学到技术就跑路了,而且有可能会打乱了公司的计划。
以后一定要注意,要想干,事先就一定要了解清楚,看看自己能不能承受、坚持的来,看看适合不适合自己。
你现在还是学生,虽然不知道你年龄多大,以后要成熟一些,这次就当教训了。该学习的时候一定要努力的去学习,一共就这十几年在校学习的时光,一定要各方面都多学,机会是给有准备的人的,如果不想现在吃苦就要奋发,多为未来打算。工作的事情急不来的,以后还有50年的时间都要忙工作。
马上过年了,新年愉快~~ 快点回家吧,过个好年,我想你家人肯定不会为了几十块钱让你在外面受气受委屈,算了吧~回家,好好学习。。。
⑧ 消费保投诉能当天就解决投诉吗
讲真,相对其他平台,在消费保平台反映问题并处理的效率还是很高的,反正是出乎个人意料的。就拿自己说吧,上周刚刚入手了一台笔记本,简直开心到不行,毕竟也是攒了很久的钱,结果到货后,发现有个充电有点不稳定,这怎么行,于是就急冲冲找到客服说要退货,结果客服非说是个人使用不当,总之各种扯皮,连我这么有耐心的人都忍无可忍,最后想了想干脆自认倒霉算了,就当吃亏是福了。但隔了一天,还是越想越气,还好中午吃饭和同事聊起这件事来,同事直接给自己推荐了这个平台,说是可以到消费保投诉上投诉试试,说实话,刚开始个人是不抱啥希望的,只是奔着病急乱投医的想法去的,结果没想到,投诉第二天卖家就乖乖同意退货了。看来消费保投诉还是挺管用也挺及时的。所以看到这个问能立即处理吗的问题,作为一个有亲自使用体验的人,可以很负责任的告诉你,消费保投诉能立即处理的。
⑨ 投诉支付平台有哪些途径
你图书支付宝相关的皮带你需要在你相关投诉的那些地方去找就是你比如说你投诉那个程序,你可以找客服。
⑩ 怎么投诉银行可以成功
投诉银来行成不成功就看你有没自有理了,如果的确的是银行的错误,那么投诉一定是成功的,如果没有理,那么投诉不成功。以下是投诉的方法:
1.搜索您要投诉的银行联系电话(通常银行卡背面就有银行联系电话)
2.接通人工平台,向银行工作人员叙述您想要投诉的内容,越具体越好(最好包括日期,时间等)
3.银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实,核查后,大概一周左右银行方面会回复您。(通常他们会做出道歉的)