不发货怎么投诉

⑴ 阿里巴巴卖家一直不发货怎么投诉

阿里巴巴卖抄家一直不发货：可袭在我的阿里-已买到的商品-投诉。具体操作步骤如下：

（1）进入1688首页。

【交易规则】如卖家加入24/48/72小时发货服务或双方有约定发货时间，卖家超出时间未发货，如判定成立，阿里巴巴将给予卖家处罚。一般这种情况可能是因为卖家遇到了什么麻烦无法发货哦，不要着急。建议不妨先和对方协商看看，若是无法协商，且采用的是支付宝在线下单方式，登录我的阿里选择对应订单，点击申请退款。

⑵ 淘宝不发货怎么投诉

除了预售款以外，其他商品正常情况下都是48小时内发货，大型活动会延迟72小时，比如说618，双11等。如果超时未发货可以进行投诉的，成立后商家会按你实付金额的30%补偿给你！望采纳，谢谢！

⑶ 网购不发货怎么办

1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。

2、申请退款，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。

如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

3、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉。

4、卖家未按约定时间发货，可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，如果经核实投诉成立，将对卖家做出惩罚并赔偿违约金（淘宝为订单成交价格的5%，最低一元，最高三十元；天猫为订单成交价格的30%，最高五百元）。

(3)不发货怎么投诉扩展阅读：

2017年3月15日，由国家工商总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式施行，网购商品无理由退货制度有了法制上的依据。网上购物，买家可以享受七天无理由退款。

《办法》规定，只要消费者退回的商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的；

消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品完好的，都可以在7天内无理由退货。

第二章 不适用退货的商品范围和商品完好标准

第六条

下列商品不适用七日无理由退货规定

(一)消费者定作的商品;

(二)鲜活易腐的商品;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定

(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

第八条 消费者退回的商品应当完好

商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

⑷ 淘宝商家一直不发货怎么投诉

1、首先先和客服进行沟通，实在是联系不到人或者是沟通不顺利，在进行维权，能达成和解的就达成和解，比如说双十一、双十二等特殊时期，作为消费者也给予一定的理解，但如果是商家故意不发货或者有意期满，这种情况下绝对不能妥协，必须起身维权。
2、消费者付款后，商家没有按照约定的时间内准时发货，在哪里查看约定的发货时间？
情形1、如果店铺商家设置的有预订发货时间，在商品的【配送】位置处会有显示，比如下图片所标识的是约定48小时内发货；

情形2、如果没有显示，就代表买卖双方无约定，无约定的情况下平台规定是在72小时内必须发货。
在消费者付款后，发现迟迟未发货，与客服沟通客服以缺货或者商品有瑕疵等多种理由搪塞，如果商家态度较好，可以和解申请退货，如果态度不好或者直接找不到客服，这种视为未按照约定发货，可进行投诉。注：保存好截图证据。
商家发货但是没有按照约定的发货时间发货，消费者有权终止交易，并且申请退款，同时可以投诉商家。商家的具体发货时间在【物流信息】中查看，以快递公司揽件记录为准。
3、如果出现上述三种情况，消费者就有权投诉商家未按时发货，首先，我们先点进去【订单详情】-【申请退款】-【退款原因选择未按约定时间发货】，然后根据提示提交退款申请。
当商家同意退款后，我们在订单记录上可以看到有一个【投诉商家】的红色字，点击即可投诉商家，但是投诉是需要上传证据，证明商家未按照约定发货的图片记录，以及和客服的沟通记录，证据越详细，投诉成功的几率越大，如果投诉成功，商家需要对消费者进行一定金额的赔付。
如果投诉成功，商家不仅会受到惩罚，而且还会影响店铺的物流分数值，因此，一般商家是不会无缘无故不发货的，遇到情况还是先沟通，大家都秉承互相理解的态度，谁都不容易，当然，消费者如果遇到不良商家，也不能忍气吞声，就像一句话说的好：没事不找事，遇事不怕事。这是小白君爸爸经常对我说的一句话，送给大家共勉。

⑸ 逾期未发货怎么投诉

如果想要投诉的话，你可以拿好自己的相关证据去找到客服来给你处理。

⑹ 淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗

可以。

淘宝卖家长时间没有发货的处罚：

1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；

3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

(6)不发货怎么投诉扩展阅读：

《淘宝规则》第四十一条

【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。

【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。

【违规类型】一般违规行为（A类）

【违规扣分与违规处理措施】

（一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施

滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

（二）卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分；

（三）卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：

除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。

⑺ 淘宝买东西，卖家一直不发货，要求我退款，怎么投诉他

您在退款申请完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，如果卖家“一直不发货，要求我退款”属实，该投诉会成立。

⑻ 在淘宝上买东西卖家不发货怎么投诉

以下是卖家不发来货投诉的方法。自

工具：华为Nova

1、首先打开淘宝APP，在我的淘宝页面点击查看全部订单