㈠ 关于洗车插队投诉处理
到店洗车排队太麻烦，现在都上门洗车了。你可以考虑一下上门洗车，微信上下单就行
㈡ 买车票时有人插队可以投诉吗
按照道德伦理推算这样是可以投诉的，但是很多时候这种行为是一种人的内在修养的提现，有时候经常为一些小事情二闹得不愉快！所以我基本上不去车站买车票，我在畅途网http://www.changtu.com/预定车票很多年了，省去跑车站排队买票的麻烦，也不用担心车票被抢完的事情
㈢ 银行早上排队太多人,却有人插队，可以投诉吗
应该有拿号吧
㈣ 如果你是肯德基工作人员，碰见有人插队怎么办，碰见有人投诉怎么办分开按点说，谢谢
碰见有人插队：“不还意思请到后面排队点餐。”
有人投诉；如果你的随机应变能力好的话，可以自己解决，解决问题的同时还可以锻炼到自己。不行的话就叫经理。“不好意思，我们经理马上就来。”（当然你要告诉你的经理先）
㈤ 如何应对银行客户插队行为
首先，作为银行管理者，对于银行客户插队行为具体应对方法如下：
组织银行员工协调客户，耐心引导减少插队现象；
可以置办排队取号设备，可以最有效的防止插队。
作为银行客户课直接向银行值班领导反映这个情况。
㈥ 面对顾客投诉我们如何应对
1、做个用心的听众。
耐心听取客户的意见和建议，哪怕他是在发泄个人情绪，我们都要以认真的态度去听，最好拿出笔纸做下记录，一是让客户知道我们重视每一位客户的意见和建议，有被尊重感，同时也体现了我们处理客诉的专业性；二是我们亦可从客户的陈述中找到他诉求的重点和关键，便于接下来解决问题。
2、坚决避免与其争执。
遇上有无理取闹的客户时，你不必过分冲动，理智的态度和委婉的谈吐，能帮你转危为安，战胜对手。多数客户都是以发泄情绪的不理智方式表达他的不满，如果这时你要回击他，无疑是火上浇油，肯定就“杯具”了，要知道正在投诉的客户“伤不起”啊。这时我们能做的最好选择，就是认真的倾听，适当的点头，有眼神交流，一定不要与客户争辩。
3、千万不要站错边！
制度不能让步是对的，可是我们不能以强调“这是制度”为处理投诉的开场白，而是要从情感上记得要永远站到客户这一边，要心在“制度”身在“客户”，不能制度让步，但要站在客户的立场上看待问题、处理问题，体谅客户的心情，要知道客户为什么要投诉，就像赵本山大叔说的：“知道为啥闹心儿。”这样有助于平抚客户的情绪，让他觉得你不是以企业主人身份要和他对峙、要和他分清谁对谁错的，而是真正的以服务的姿态帮他解决问题的，先处理心情，再处理事情。漠视客户的痛苦是处理投诉的大忌。
4、有效的沟通是解决问题的第一步。
俗话说：“见什么人说什么话。”是一个常识，也是一个原则。有这样一个小笑话：某女子以口齿伶俐而见长。有人向她求教有什么诀窍，她说：“很简单，看他是什么人，就跟他说什么话。例如，同屠夫就谈猪肉，对厨师就谈菜肴。”那位求教的人又问：“如果屠夫和厨师都在座，你谈些什么呢？”她说：“我就谈红烧肉。”对不同文化程度的人也要说不同的话，跟文化低的人说话应该用家常口语，说大白话，多使用一些具体的数字和例子；对于文化程度高的人，则可以采取抽象的说理方法，而且讲话要注意尊重对方。
5、道歉不只是“对不起”。
听完客户的投诉内容，找到客户投诉的真正诉求后，我们道先要对客户进行真诚的道歉。但前提是不要自行先划分责任，如果因为我们坚守制度而遭到投诉，那道歉绝对不应该是“对不起，是我们的错/是我们的责任。”不如— “我能理解给您带来的麻烦和不便，你看我们能为您做些什么？”基本上道歉有两种情况：一是客户自身原因（不了解业务、自已情绪不好等）导致的设诉。客户由于自身原因投诉往往在他陈述的过程中就慢慢将不满发泄了出去，只需听他讲完，对给他造成的不便表示道歉，真诚的表达出我们的理解，再耐心的讲解客户误解的问题。二是客户因业务上的操作或服务主观意识问题导致的投诉。一旦因为自身原因导致的投诉，就要敢于承认自已的过失，不能欺骗、拖延客户，关键要在道歉后及时补救，不然道歉就会成为一个没装礼物的空盒子。
5、客户的投诉是礼物。
IBM公司百分之四十的技术创新都是源于客户的意见和建议（在实际生活中常常是通过投诉形式来表达的）。我们在处理投诉问题的同时也要善于发问题，特别是要重视引起普遍投诉的问题。像先前全国银行投诉最高的普遍都是银行排队、插队的问题，然后就有了叫号机。客户的意见和建议正是推动行行业业发展的重要因素，只有高度重视客户的意见，客观分析的客户意见，深刻研究客户的意见，积极解决客户的意见，才能完善我们制度设计，提高我们的服务水平，也可能成为新产品的研发提供思路。
客户投诉能够帮助我们及时发现工作中各环节出现的问题，也能提高我们的服务水平。无论投诉理由是不是充分都不影响其积极作用的发挥，正所谓“有则改之，无则加勉。”如果我们能够真诚地对待客户，掌握处理客户投诉的技巧并妥善地处理好客户投诉，就一定能够拉近与客户的距离，从而促进工作的开展。
㈦ 在某游乐设备,许多游客投诉有人插队,为什么没有工作人员出面管理,这时你该怎
在这种情况下可以选择
告知工作人员请他们维持秩序，
或者选择扭头走开不玩这个项目了。
㈧ 碰到插队的人怎么处理
我曾经碰见过一个插队的大妈，我对大妈说，“插队是不对的，如果你有急事，和大家说一声，我们都会礼让您的，就是多等几分钟。我们这个社会还是很有爱的，能帮助你就帮助你，反正也是举手之劳而已。您是家里有急事啊，还是身体不舒服所以着急结账啊？我开着车呢，要不要送您一程呢...”我就用这么关心的口吻对大妈说了近五分钟，她最后臊着大红脸，自己拿着东西，乖乖的去排队了。