即使是这样,你的投诉理由写的专业一点终归比不专业要好,这样淘宝会再重视一内些。如果是容商标权投诉的话你可以写: 1、我公司(权利人)享有XX商标的专用权; 2、被投诉方未经权利人许可在相同的商品、类似的商品上使用与我公司相同、近似的商标; 3、被投诉方的行为严重侵权了我公司的合法权益,扰乱了市场秩序,侵害了消费者的购买利益。 4、如被投诉方认为其有该商标的使用权或其侵权产品有其他合法来源,我方要求被投诉方提供相关证明。 其他权利可以也可以考虑这个格式,但要做适当的调整。如果淘宝仍然置之不理的话,您恐怕只能是起诉了,将店主和淘宝列为共同被告,店主的实名信息可以要求淘宝提供,淘宝通常会提供的,如果淘宝不提供可以直接告淘宝。按法律规定淘宝这属于为知识产权侵权行为提供便利条件,属共同侵权。 你只要一起诉,淘宝就会马上删除侵权链接,如果您想制止侵权,这样目的就达到了。如果您想索赔的话,那就要事先做好证据的搜集和保全,请公证处帮忙吧。要不然到时淘宝肯定不承认。
② 申诉与投诉有什么区别
一是申诉与投诉所诉之于的主体不同: 申诉是向行政执法或行政管理部门版;投诉是向社会团体(如消费权者协会)或平等民事主体。
二是申诉与投诉的诉诸方的主管意愿不同:投诉必须是双方都自愿调解的条件情形下;申诉则只要一方当事人向行政执法或行政管理部门提出即可。
三是申诉与投诉所诉之于主体的手段不同: 投诉只是社会团体(如消费者协会)或平等民事主体所进行的民事调解;申诉则是行政执法或行政管理部门除了运用行政调解的手段外,还可综合运用行政指导、行政强制、行政处罚等综合手段。
四是申诉与投诉所产生的效力不同:投诉仅具有民事调解效力,双方当事人有一方方反悔调解就无效,调解的约束效力低;申诉则具有行政调解效力,双方当事人如达成调解协议或做出处理决定一般来说即具有行政执行力。
五是申诉与投诉的诉诸方的目的倾向性不同:投诉只是就双方争议寻求解决;而申诉除了寻求争议的解决外,还附带或保留有要求行政管理部门制裁或处罚侵权者的权利,即俗称的“告”的成分
③ 申诉和投诉的区别
1、申诉与投诉所诉之于的主体不同:申诉是向行政执法或行政管理部门;投诉是向社专会团体(如消协属)或平等民事主体。
2、申诉与投诉的诉诸方的目的倾向性不同:投诉只是就双方争议寻求解决;而申诉除了寻求争议的解决外,还附带或保留有要求行政管理部门制裁或处罚侵权者的权利,即俗称的“告”的成分。
3、申诉与投诉所产生的效力不同:投诉仅具有民事调解效力,双方当事人有一方方反悔调解就无效,调解的约束效力低;申诉则具有行政调解效力,双方当事人如达成调解协议或做出处理决定一般来说即具有行政执行力。
4、申诉与投诉的诉诸方的主管意愿不同:投诉必须是双方都自愿调解的条件情形下;申诉则只要一方当事人向行政执法或行政管理部门提出即可
④ 信访和投诉有什么区别
1、概念不同
信访:政府针对群众反应问题设立的专门机构,群众反映问题专后信访办把问题转属到相关职能部门去解决。
投诉:直接到事件的行政主管部门反映问题,寻求帮助。一般情况是上级部门设立信访办,解决下面反馈上来的问题。
2、针对问题不同:
信访:主要是解决依法行政方面的问题。
投诉:主要解决民法涉及的问题,如消费等。
3、含义不同
信访:公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真 等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触,以反映情况,表达自身意见,吁请解决问题。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
4、法律依据不同:
信访法律依据:《信访条例》
投诉法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
5、投诉渠道不同:
信访渠道:信访工作机构(信访局、办)、电子信箱、投诉电话等。举报渠道:政法部门,纪检部门,政府相应职能部门等。
投诉渠道:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
⑤ 怎么样投诉
投诉一般是由消费者因为对商家的产品质量问题,服务态度等各方面的原因,向商家上级部门或者估价投诉部门
反应情况,检举问题,并要求得到相应的补偿的一种手段。
在现今社会这重情况发生频率越来越高,这是一种进步的表现。也促使竞争更为激烈,产品质量更好,服务态度更好
⑥ 工信部申诉,申诉要求怎么写
直接在投诉内容里面填写,必须先在运营商那里投诉过,才能到工信部投诉
⑦ 消费者申诉与投诉有什么区别
一是申诉与投诉所诉之于的主体不同: 申诉是向行政执法或行政管理部门;投诉专是向社属会团体(如消费者协会)或平等民事主体。
二是申诉与投诉的诉诸方的主管意愿不同:投诉必须是双方都自愿调解的条件情形下;申诉则只要一方当事人向行政执法或行政管理部门提出即可。
三是申诉与投诉所诉之于主体的手段不同: 投诉只是社会团体(如消费者协会)或平等民事主体所进行的民事调解;申诉则是行政执法或行政管理部门除了运用行政调解的手段外,还可综合运用行政指导、行政强制、行政处罚等综合手段。
四是申诉与投诉所产生的效力不同:投诉仅具有民事调解效力,双方当事人有一方方反悔调解就无效,调解的约束效力低;申诉则具有行政调解效力,双方当事人如达成调解协议或做出处理决定一般来说即具有行政执行力。
五是申诉与投诉的诉诸方的目的倾向性不同:投诉只是就双方争议寻求解决;而申诉除了寻求争议的解决外,还附带或保留有要求行政管理部门制裁或处罚侵权者的权利,即俗称的“告”的成分