① 我的淘宝卖家,被厂家投诉了怎么撤诉
撤诉需要投诉方进行处理,不是你能撤的。你只能通过卖家中心-体检中心找到投诉内容中的申诉入口,按提示上传凭证进行申诉。
② 淘宝怎么防止被厂家恶意投诉啊
没什么还有,如果您确定是厂商,那您除非删除他们的商品,否则他们都有权投诉你,这无法防止,淘宝也不可能给您有任何防止举措。
在淘宝一般厂商或代理商投诉理由一般会是盗用图片,只要您无法证实您的图片是您自己拍摄,那这项投诉必然成立;
还有的厂商或代理商就比较过分了,会投诉您涉嫌假冒,因他是版权所属方,所以对您的投诉这是必然会被支持的。除非您可以举证授权证明。
③ 淘宝卖货被厂家恶意投诉,怎么办
换厂家的话卖吧
④ 我是卖家在淘宝被投诉了怎么办
信誉很重要,但尊严更重要。
你都已经这么跟他道歉,对方还不信版不饶就不要再求他了权。
既然是自己的过失,并且自己也拿出了积极的态度来解决此事,如果对方投诉你收款不发货也是可以投诉成功的,这个警告会显示一段时间,但不是永久的。
如果买家给你中评或者差评,你只需要再评语里写上事情的经过,相信大部分买家都会有自己的判断力的。
⑤ 淘宝卖家被厂家投诉侵犯知识产权,申诉后投斥方不响应,3天后会自动撤销申诉,店铺所有的产品会自动上架
都还在的,重新上架商品的销售量和相关评价会按照原规则正常累计,目前商品的销量只展示计算最近30天,评价展示计算最近180天。
⑥ 进的正品在淘宝卖会被厂家举报吗
天猫店并不是独家的。但是要看是什么产品。
⑦ 怎么解决厂家在淘宝恶意投诉问题
如果您确定是厂商,那您除非删除他们的商品,否则他们都有权投诉你,这无法防止,淘宝也不可能给您有任何防止举措。
在淘宝一般厂商或代理商投诉理由一般会是盗用图片,只要您无法证实您的图片是您自己拍摄,那这项投诉必然成立;
还有的厂商或代理商就比较过分了,会投诉您涉嫌假冒,因他是版权所属方,所以对您的投诉这是必然会被支持的。除非您可以举证授权证明。
⑧ 淘宝卖家被厂家投诉卖假货怎么处理
举报规则--出售假货
1、定义:发布假冒伪劣商品信息。
2、处罚规则:
1 )举报事实不成立,举报作"不成立"处理。
2 )举报事实成立,淘宝将根据淘宝网商品发布管理规则、用户行为管理规则等规则进行处罚。
问:淘宝是否允许卖假货?
答:淘宝禁止在淘宝平台发布假货信息,如果买家有证据证实卖家在售卖假货,可以提交给我们。
问:我被举报出售假货,该怎么办?
答:首先请您先自查商品,请遵守商品发布管理规则,若有不符合规则之商品,请及时整改。若商品符合规则,您无需申述,相关部门会在3个工作日内审核处理。
问:如果认定该卖家售卖假货,淘宝如何处理?
答:淘宝将根据淘宝网商品发布管理规则、用户行为管理规则等规则,进行删除卖家商品信息等处理。
⑨ 淘宝上一个产品被厂家投诉了,要被删,我是没有授权的,我该怎么办才会不被删呢
首先,你的明白胳膊拗不过大腿。何况你违规在先。眼下最好的办法就是赶快联系厂家,好好谈一下,看看能不能授权或者是别的缓和的方法。想别的都是没用的,越早联系厂家解决问题,损失就越小。