A. 淘宝上买到不合格食品能直接在当地药监局投诉吗
根据国家工商总局颁布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,淘宝有义务。
你需要做的是,证明1、你在淘宝卖家处购买了该商品;2、通过在药监局官网或权威媒体查询,确认该商品是禁止销售的;3、你举报时该卖家仍在销售该类商品。
如果淘宝不受理,或者其处理结果不能令你满意,你可以向淘宝所在地的杭州工商局高新分局举报。
B. 淘宝买的食品怎么投诉
如果买到了问题食品,一定找淘宝的售后服务然后提出退货,退货完毕后在评价中要实事求是地说出来,让大家都知道这个卖家是有问题的。以下几招让你远离假冒食品。
1.看有没有《全国工业产品生产许可证》编号,即Qs号,且是否在有效期内;
2.看有没有生产厂家颁发的《网络销售许可证书》;
3.看有没有检验部门出具的该批次产品的《检验报告》;
4.看包装上有没有标注商品名称、生产商、生产商地址、生产商电话、产品执行标准、配料表、保质期、营养成分表、净含量(这些都是国家要求标识的),特别是配料表,其中学问还是很大的;
5.看有没有宣传中所描述的内容的证明材料,否则为不实宣传。
6.看价格,价格太低的十有八九有问题 ,要么掺假、要么净含量不足、要么使用了劣质原料,有的商家在促销期间价格是较低,但促销期一旦结束,价格又会上去。
C. 淘宝天猫食品问题跟12315投诉有用吗
很多人应该都在天猫商城上买过东西了吧,无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下,对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的,从而来维护个人的利益以及权力。如果你是长期淘宝购物的话可能都会遇到这样的情况发生,卖家可以采取维权的措施,投诉成功后,淘宝的客服会进行相关的处理;
方法/步骤
1
首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
2
进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
3
下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了;
4
在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
5
下一步在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
6
申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处理;
7
下一步提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
END
注意事项
本经验是由本人亲自试验编写,文字原创,图片原创,请勿转载;
如果你觉得这经验对你有帮助的话,那就多多关注,可以给予收藏,如果喜欢的话还可以继续关注我的其它经验哦;
D. 在淘宝上买到过期食品如何维权
消费者收来到食品后,最好先自看下生产日期,如果发现是过期食品,先不要确认收货,拍下您收到的商品过期的证据,食品包装上的生产日期要拍全。
然后,消费者可以联系商家协商退款,如果商家一直不处理退款,或者以各种理由拒绝退款或运费,可在申请退款72小时后申请客服介入处理,届时等待客服介入处理即可。
(4)淘宝食品投诉扩展阅读
淘宝各类投诉维权介入处理时间
交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下:
1、未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。
2、违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:3个工作日给出处理意见。
交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。
E. 淘宝买到有问题食品向食药监投诉举报,食药监说找不到人
您可以直接发起维权投诉进行处理呀。
如果您一定要通过部门举报处理,可以向工商举报。打12315也行。
祝愉快!
F. 淘宝食品质量问题在哪个城市投诉
淘宝食品的质量问题,可以跟淘宝的客服投诉,也可以跟商家反映
G. 淘宝上食品类多少时间内可以投诉
只要发现有问题过期或者有质量问题就可以投诉
即使你投诉,卖家也会申诉的,除非你有证据,否则,一旦淘宝介入,查到假的,会投诉不成功的
H. 淘宝上买的食品有质量问题怎么投诉商家
如果你买东西还没确定收货,或者没有付款,但是遭到卖家的侮辱,你可以专进入我已经买到的宝属贝里进行投诉卖家,要求淘宝介入处理,从而维护我们的利益。
如何你不能使用上面的办法维权,你可以通过打淘宝电话进行人工投诉维权,淘宝电话自己网上查找,提供自己的订单号码。当然也可以打12315维权的。