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铁路客服投诉电话

发布时间:2021-07-14 07:40:09

㈠ 谁知道火车投诉电话

铁路投诉电话,中国铁路总公司客服中心就是12306!但如果有具体问题,最好是弄清这回趟车次,答或这件事涉及到的是哪个铁路局。也就是说该哪个铁路局管,然后就按以下截图,先拨打该铁路局的长途区号,再拨12306找所属铁路局的客服中心人员,这样的投诉才最直接,效率最高。

㈡ 铁路的投诉电话是多少

12306电话客服投诉(记得用xxx时刻表查查担当铁路局,直接打担当铁路局的省会的区号的12306更有效)

㈢ 中国铁路火车服务投诉电话

投诉K842列车。8月9日从贵州都匀到广西金城江,车子即将进站没报过一个站名,广播没有,服务员也没提醒,车子到站车门也不开。

㈣ 铁路的投诉电话多少

直接拨打12306可以投诉 这是铁路官方电话

㈤ 12306投诉热线

通过12306铁路客服电话投诉。

1、中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)注册用户可通过本网站提交投诉事项,非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

2、受理站车服务质量及网络购票问题投诉,可根据投诉事项分类填写。

3、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内(含)的事项,乘车及订单信息自动提取;网络购票用户投诉30天以上事项及非网络购票用户投诉时,可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

4、投诉须有明确的被投诉对象、具体的投诉事实和理由。



(5)铁路客服投诉电话扩展阅读:

下列投诉不予受理:

1、无具体的投诉事实;

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的,其他有关行政机关正在处理的;

3、纠纷双方曾达成协议并已履行,无新的投诉事由的;

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

5、对符合受理条件的投诉,铁路客服人员将于2个工作日内电话联系客户核实处理。

6、如撤销已提交投诉事项,请拨打12306铁路客服电话取消服务。

㈥ 中国铁路总公司投诉电话

中国铁路总公司投诉电话是12306。

旅客投诉须知:

中国铁路客户服务中内心网站注册用容户可通过“铁路12306”微信公众平台提交投诉事项,非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内(含)的事项,30天以上事项及非网络购票用户投诉时,可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

对符合受理条件的投诉,铁路工作人员将于2个工作日内联系核实处理。如撤销已提交投诉事项,请及时拨打12306铁路客服电话。

(6)铁路客服投诉电话扩展阅读

下列投诉不予受理:

1、无具体的投诉事实;

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的,其他有关行政机关正在处理的;

3、纠纷双方曾达成协议并已履行,无新的投诉事由的;

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

㈦ 火车票电话投诉是多少

铁路客服电话是12306,受理咨询、投诉等

㈧ 12306投诉人工热线电话是多少

要进行拨打客服电话,就需要进行获取到12306的客服电话,在搜索框中输入12306就可搜版索的结果,可以看到权有客服电话为:12306,订票的电话为:95105105

如果要获取到外地订票需加拨出发地区号,进行点击各地区号查询的,这些都是铁路客户服务中心客服电话号码。

然后进行使用手机进行拨号,进行拨打为:12306

然后进行提示语音中,在键盘中进行输入“1”。

然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”,这样就转人工就成功了。

如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。

㈨ 如何投诉火车

可以通过下列渠道投诉:

1、12306用户可通过“铁路12306”微信公众平台投诉,非注册用户可先回行注册或答通过12306铁路客服电话投诉。

2、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内(含)的事项,30天以上事项及非网络购票用户投诉时,可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

(9)铁路客服投诉电话扩展阅读

下列投诉不予受理:

1、无具体的投诉事实;

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的,其他有关行政机关正在处理的;

3、纠纷双方曾达成协议并已履行,无新的投诉事由的;

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

对符合受理条件的投诉,铁路工作人员将于2个工作日内与投诉人联系核实处理。

如撤销已提交投诉事项,请及时拨打12306铁路客服电话。

㈩ 怎么投诉12306

1、网页搜索12306官网,如下图所示:

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