① 我是一个美团外卖骑手 前天被一个客户投诉 我跟她沟通后他愿意帮我取消投诉,
我也是 我都送到了 但是人家到位不让进 让放门卫处 然后就点了以送达 我想着到了总要给人版家说一声吧 就给人家打了个电话通知一下 结果客人因为买了保险没有赔付 就给平台打电话 系统说我提前送达 扣500 什么事这 找站长 站长还说 你送到了为什么还要给人家打电话 还是我权的错了? 莫名其妙被罚款
② 美团投诉商家如果成功了有什么处罚
美团投诉商家如果成功了商家会被扣分,分数达到一定的程度会有相应的处罚。
根据《美团点评网商户诚信公约及管理办法》规定:
第三条、商户处罚规则:
在每次违规扣分后,系统会对当前商户诚信分进行计算;如【当前次违规扣分】满足了处罚条件则会依据处罚规则对商户进行处罚,细则如下:
(2)美团遭投诉扩展阅读:
相关规定:
一、目的及适用范围
为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考;为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》,携手商户共同抵制虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。
适用范围:美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。
二、商户评价诚信分及处罚规则
1、评价诚信分定义
商户评价诚信分值:代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。
如商户无炒作违规作弊记录,则商户评价诚信分为满分:12分。
③ 因为商家侮辱美团骑手,骑手投诉商家被美团永久拉黑怎么办
商家是帮美团赚钱的,所以美团不管什么原因都要维护顾客和商内家,尽管错不在骑手容,对于这种不公平的待遇只能用不公平的手段了,投诉商家是没用的,方法一,找不同的手机号点商家的餐,然后差评,放在菜里面小强或者死老鼠拍照。方法二,将店家美团预留手机号在各个小吃加盟平台留下 二十个以上,美团就是这么不公平,因为他们从来不缺骑手,既然拉黑了,申诉都不一定管用了,以上只能让你解气
④ 美团骑手被投诉怎么办
投诉没用的,我就投诉过,人家总经理会说,这是你个人原因跟站里没有关系,这就是我们江苏省连云港市的管理效果!美团骑手怎么投诉站长
⑤ 美团被人投诉了,可以查出谁投诉的吗
不能,一般都是匿名的吧
⑥ 美团外卖骑手被投诉会罚多少钱,饿了么是多少了呢
首先要看什么投诉,如果是一般投诉美团一单处罚50元,如果是严重投诉可能会被停职。饿专了么属如果被投诉会影响评级奖金。具体看站长怎么处理。干外卖都不容易,要相互理解,不要轻易投诉他们,都是养家糊口,谁也不愿意被投诉。
⑦ 上的美团外卖被客户投诉到工商所了怎么办
上的美团外卖被客户投诉到关山局,这个实施时候需要停业整顿
⑧ 美团被客人投诉关店几天
如果反映情况属实的话,一定要虚心接受,态度诚恳,并及时进行整改。用良好的服务态度、舒适卫生的环境,以及价廉物美的食品赢得更多的顾客。
⑨ 美团外卖商家被顾客恶意举报导致的名誉损失和经济损失,我们该怎样维权
需要你 提供顾客的举报不属实证据及损失。向平台进行申诉,要求平台撒销恶评,或者顾客恶评是否有违规话语。都可以向平台申诉。
⑩ 我是美团骑手,为什么被投诉了当天站长不找我,到了下个月发工资前几天,突然听别的同事说我被投诉两次
谁人都会体谅难处。我一家人从来没有投诉过外卖小哥,因为他们本身很辛苦,哪怕是迟些也没有多大关系的。 当然,如果是刻意的不认真工作,就另当别论了。 你应该清楚,心里有底就不要太在乎。