『壹』 怎么投诉医院的职工
如果是涉及医疗方面的,直接找医务科(医务处),那儿是专门处理这方面投诉的。大些的医院,在医务科下面还会专门成立医患纠纷办公室。
如果不是涉及医疗方面的,可以找医院办公室。
『贰』 我想投诉医院找什么部门机关单位
卫生局。
据了解,卫生局在医院投诉上有着以下的相关职能:
1、负责对当地各级各类医疗卫生机构设置、医疗服务项目开设、医疗新技术运用、大型医用设备配置、医疗卫生从业人员以及母婴保健专项技术等实施许可准入和监督执法。依法动员、组织公民无偿献血,监督管理采供血机构及临床用血安全。
2、负责制订或审定(审核、批准)各级各类医疗卫生机构的医疗、护理、医技及相关服务的质量标准、技术规范、职业道德规范,并实施监督和管理。
3、依法管理医疗机构内部临床药事工作。协助价格主管部门制订医疗卫生服务价格,负责监管各级各类医疗卫生机构的医疗服务价格执行情况。
(2)怎么投诉医院工作人员扩展阅读
投诉医院的相关情况
根据《医院投诉管理办法(试行)》,规定如下:
1、第六条 医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则。
2、第七条 医院应当提高管理水平,保障医疗质量和医疗安全,避免和减少不良事件的发生。
3、第九条 各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。
4、第十条 医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度,健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等部门的沟通制度,提高医疗质量,保障医疗安全。
『叁』 如何投诉医院
我认为按照法律顺序来投诉医院。
『肆』 医院的工作人员作风有问题应向哪举报
您好!医院的工作人员作风有问题可以向医院院长投诉,也可以向卫计委举报。谢谢阅读!
『伍』 投诉医院怎么投诉
如果你对医院的服务不满意的话,可以打电话进行举报。如果要举报医院,可以拨打全国统一的公共卫生举报及服务热线12320。公共卫生举报和服务中心受理后,会安排地方卫生主管机关查处所属医院的违法行为,并向该中心汇报查处结果,如案情严重,该中心会直接查处。
一般医院的大堂都有投诉电话,或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科,医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构,但是首先应该是有比较明显的疑问。
医院投诉办公室职责
1、在主管院长及医务处处长领导下,全面负责医疗纠纷防范处置工作。
2、接受患方医疗纠纷投诉,并及时进行医疗纠纷处置。
3、积极配合卫生行政部门、信访部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门,参与医疗纠纷院外调解和接访处置。
4、配合医疗事故鉴定部门、司法鉴定部门,做好医疗损害责任鉴定准备工作。
5、全面负责医疗纠纷诉讼工作,由本办公室负责牵头,组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。
6、负责组织召开学术讨论会,对医疗纠纷进行讨论、分析,为医院领导决策提供参考意见。
7、负责医疗损害赔偿事宜,根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见,执行院领导指定赔偿数额,拟定和签订协议书。
投诉形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。
即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
『陆』 怎么投诉医院医务人员的服务态度问题
打他们医院的投诉电话