宜昌的士投诉电话12328

『壹』 怎么样才能在网上投诉出租车司机

网上投诉出租车司机有以下几种方法：

一、拨打12328全国交通运输服务监督热线：说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及自己的电话信息等。市交通部门在投诉办结后督促承诺退费的涉事企业联系乘客，将支付的车费返还给用户。

二、拨打12345市政服务热线：根据语音提示按5号键进入“其他业务”，在选择“交通投诉及其他业务”进行反馈，也可以通过人工服务说明情况，具体方法由于12328投诉电话相似。

三、微信公众号投诉：搜索关注“china12328”微信公众号并进入主页，点击“业务办理”后找到“我要投诉”，点击进入后填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。

四、网站投诉：可前往12328交通运输服务监督电话找到相应模块投诉或反馈。如果需要转接地方官网的，可在省级导航模块找到相应的省级区域，目前已开通的省市有北京市，辽宁省，河南省，新疆，安徽省，四川省。其他省市暂未开通。

(1)宜昌的士投诉电话12328扩展阅读：

投诉出租车司机后多久受理：

《巡游出租汽车运营服务规范》指出，经营者应自觉接受社会监督，按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话。

接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

『贰』 举报黑车载客电话号码是多少

举报非法营运车辆，全国并没有统一的举报电话。针对非法营运车辆的查处，各地都在查处，但查办单位略有不同，有些地方是运管所在查，有些地方是公安交管，还有些地方城管也在查。所以具体要看你所在的城市，例如北京：北京市交通执法总队举报电话：68351150 城管热线96310 ；上海：12319或者12345；杭州：96520； 重庆：96096。

拓展资料

所谓“黑车”，是指没有在交通运输管理部门办理任何相关手续、没有领取营运牌证而以有偿服务实施非法运营的车辆。在中国黑车又称黄鱼车、野鸡车（台湾），白牌车等（香港）。英语国家将其称之为“Hacks”或“Hackers”，这一词汇最早可以追溯到马车时代。

举报黑车我们应该保留乘车的相关证据，比如将乘车过程录下，或者保留录音、乘车相关照片，以及索要司机的名片、电话，然后到交管部门投诉。接到举报后，执法人员会根据举报人提供的线索取证，一查实就会对“黑车”司机给予处罚。不少人因为赶时间或者一个疏忽上了黑车，为了自己的个人安全应该：

1、打车的时候尽量不要和陌生人拼车，因为谁也不知道车上坐的人究竟是好还是坏。

2、上车前，不管是正规的出租车还是黑车，各位都需要记住或者拍下所乘车辆的车牌号，司机的样貌特征，发给自己的亲人或者朋友。

3、上车后，如果发现搭乘的是黑车，尽量找借口提前下车。

4、如果不想或者不能提前下车，各位要选择坐在司机后面的位置，不要坐到副驾驶座上，以便紧急情况逃跑。

5、切记打开手机定位，确保司机是往目的地开去。

6、不要在车上随意暴露自己的财产，保持自己手机有电，能够随时与人进行联络。

『叁』 的士举报电话

12328是全国统一的交通运输服务监督电话。
12328电话，是为自然人、法人或者其他组织回提供的交通运输行业社会公益性服答务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

『肆』 乘客怎样投诉出租车司机

在乘坐出租车时，如果遇见不合理收费以及其他不合理的情况可向监管部门进行投诉，投诉的部门有很多，可以向交通运输部门投诉也可以向出租车公司投诉等等。

1，拨打12328投诉电话，接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务，不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

2，拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。

3，向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业，实施行业管理，同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处，维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。

4，往出租车公司投诉。出租车司机如果违反相关条例，可以向出租车公司反映，公司会调取出租车监控进一步核实，情况舒适对对司机进行相应处罚，停顿整业甚至吊销其从业资格证。

注意事项：

1，通常情况下，在副驾驶位会有一块服务监督卡，上面有出租车司机的全部信息（记下司机姓名、电话信息），另外还有投诉电话。遇到多收费最好拿下乘车发票，上面有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。

2，根据《巡游出租汽车运营服务规范》，接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

『伍』 举报黑出租车怎么举报保密

可以通过手机拨打12328进行举报。

工业和信息化部日前已同意核配“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。

12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行，充分发挥地方主体作用，主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心，构建全国统一、运行规范的12328电话系统。

坚持集中受理、各司其职，显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力，实现部、省、市三级联网运行。

(5)宜昌的士投诉电话12328扩展阅读：

根据《12328交通运输服务监督电话管理办法》：

第十条12328服务中心应当按照统一受理、即时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的基本流程，开展12328电话业务。

第十一条12328服务中心实行24小时人工座席和自动语音服务。市级12328服务中心统一受理本行政区域的12328电话业务；暂不具备条件的，可以由省级12328服务中心集中受理。

第十二条12328服务中心应当如实填写电话记录，对于能即时予以答复的电话业务，应当即时办理。

第十三条12328服务中心对于不能即时答复的，应当根据电话内容，对12328电话业务进行审核分类，并在3个工作日内予以转办。

对于涉及两个以上行政区域管理职责的电话业务，或者本级12328服务中心无法予以转办的，应当报请上级12328服务中心或者共同的上级交通运输主管部门协调转办。

第十五条鼓励各地通过12328服务中心协同受理涉及铁路、民航、邮政领域的电话业务；暂不具备条件的，12328服务中心接到涉及铁路、民航、邮政领域的电话业务，应当即时告知相应的服务电话或者实施自动转接。

12328服务中心接到涉及高速公路救援和水上遇险求救的应急救助电话，应当即时告知相应电话号码，并协助联系有关救助部门。

12328服务中心还应当受理由其他社会公益服务电话系统转来的，且属于12328电话受理范围的事项。

『陆』 怎么投诉出租车

出租车投诉电话12328是全国统一的交通运输服务监督电话。

12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

投诉方法有：

1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。

2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。

3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。

4、遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽车的发票，这是你投诉时的证据。

5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人。

(6)宜昌的士投诉电话12328扩展阅读：

辨别真假出租车及非法运营的办法：

《珠海经济特区出租车管理条例》第十八条 出租车应当符合交通主管部门确定的技术标准、环保标准，按照规定安装出租车标志灯、空车待租标志、计价器、信息化监管设备等服务设施，

标明出租车经营者的名称、车身编码、服务监督电话，张贴价目表，喷涂规定的出租车车身颜色。

第二十四条 出租车驾驶员应当遵守下列规定：（一）统一着装，随车携带相关证件，按规定摆放服务监督卡；

第三十九条 未取得营运牌照和道路运输证的小型机动客车，不得从事收费载客业务。

第五十七条 违反本条例第三十九条规定，利用未取得营运牌照和道路运输证的小型机动客车从事收费载客业务，首次违反规定的，由市交通运输主管部门对行为人处以一万元以上两万元以下的罚款，并交由公安机关交通管理部门暂扣其机动车驾驶证六个月。

十二个月内两次违反规定的，处以两万元以上三万元以下的罚款，并交由公安机关交通管理部门吊销其机动车驾驶证。

『柒』 怎样投诉出租车司机

打投的来电话，向公司投自诉。

拓展资料：

未经许可，擅自从事出租汽车客运经营的；平台公司未取得经营许可、车辆未取得道路运输证，擅自从事或者变相从事网约车经营的；出租汽车驾驶员无相关证件从事出租汽车经营的；出租汽车驾驶员无故拒载、不按计价器显示金额收费、车容不整、不按规定着装或者故意绕道行驶等违规经营的。

按照规定提供服务车辆及驾驶员相关信息向市道路运输管理机构报备的；未按照规定将相关数据实时传输到政府监管平台，提供服务车辆、人员与线下实际提供服务的车辆、人员不一致的，向无证车辆和驾驶员派单的，不配合相关部门依法调取查阅数据信息的。

出租汽车未按规定安装、使用卫星定位车载终端的；妨碍市场公平竞争、侵害乘客合法权益的；驾驶员违规使用计价器（未经检定或者破坏铅封使用的）；价格违法行为；违反有关网络和信息安全规定的行为；法律、法规、规章禁止的其他行为。

『捌』 出租车拒载投诉电话

请问你是哪个地区的？这个好象要分市的，比我们重庆是955968直接是运管局专。
一般投诉了的出租车驾驶属员都会受不了的。所以请一般没什么大问题，就算了。大家都忍让一步。而且出租车拒载也是常事.
请站在出租车驾驶员的角度想一想，他们其实也挺辛苦的。希望能帮上你~!

『玖』 黑车举报电话是多少

举报黑车载客可以拨打12328交通运输服务监督电话进行举报。

“12328”作为全国统一的交通运内输服务监督电话专用特服容号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。

12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。