『壹』 哪些消费者申诉不属于工商行政管理管辖
你好:
工商部门的消费者权益保护委员会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。
对消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;
意思是,你的申诉是为了自己消费的可以向消委会投诉,举例:如果你买一台锅炉用于生产使用,在使用过程中出现质量问题,对于这一类,消委会是可以不受理的。
希望能帮到你
『贰』 网络购物中消费者所在地人民法院有没有管辖权
我个人觉得是可以的:理由如下:
关于网络侵权、网络购物纠纷之管辖法院,我国对此缺乏正式的立法,目前可参见的法规主要是《合同法》、《民事诉讼法》、最高人民法院发布的《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(下称解释一)和《关于审理涉及计算机网络域名民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(下称解释二)。
据你提问,网络购物纠纷,其实质则是合同纠纷,因此也须参见《合同法》上的相关规定综合认定。依《中华人民共和国民事诉讼法》第二十五条之规定:“因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。”第二十九条之规定:“因侵权行为提起诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。”
“解释一”第一条规定:“网络著作权侵权纠纷案件由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。侵权行为地包括实施被诉侵权行为的网络服务器、计算机终端等设备所在地。对难以确定侵权行为地和被告住所地的,原告发现侵权内容的计算机终端等设备所在地可以视为侵权行为地。”
因此,网络购物中消费者可以要求对对方提起侵权之诉,而不提起违约之诉,原则上由侵权行为地人民法院管辖,即侵权时所用计算机设备或服务器所在地人民法院,说通俗点,一般就是侵权人侵权时的上网地。
『叁』 哪些消费者投诉不属于12315受理范围
12315不受理的范围;
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已版不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
(3)消费纠纷管辖扩展阅读
12315应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(权管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
『肆』 质量纠纷 的管辖权问题
按实际情况,对于质量纠纷,如果属于侵权行为的,由侵权行为地内或者被告住所地人民法容院管辖。如果质量纠纷属于违约责任的,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
相关法律规定《中华人民共和国民事诉讼法》
第二十八条因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。
第二十三条因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
『伍』 消费者投诉案件应该由哪个地区的消费者协会管辖
一般情况下,消费者投诉的案件,应由该消费品销售地区的消费者协会管辖。
『陆』 管辖法院︱消费者起诉天猫,怎么确定法院
消费者起诉,可以由消费者所在地的法院管辖。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条 以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
『柒』 网络购物发生纠纷 买受人住所地法院是否有管辖权
有,被告住抄所地和收货地的法袭院均有管辖权。
《民事诉讼法》第23条,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
最高人民法院关于适用《民事诉讼法》的解释第20条,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
因此,网上购物的合同履行地为收货地,消费者可以选择被告住所地或者收货地法院管辖
『捌』 纠纷消费者向哪个法院起诉
消费者因为购买商品发生纠纷,属于合同纠纷,应当向被告住所地或者合同履行地人民法院起诉。
《民事诉讼法》第二十三条规定: 因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
『玖』 消费者投诉由是经营者所在地还是经营行为发生地的工商部门处理
消费者投诉可以电话投诉12315,也可进行12315具体咨询内容来确定。
当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。请您拨打12315投诉举报电话,将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。