㈠ 关于淘宝买东西退货纠纷问题
你可以申请淘宝客服介入的,没有快递会允许卖家这样做的额,卖家就是不想退款,他是在找借口,你只有申请淘宝客服介入帮助你你解决。
㈡ 退货时,因快递发生纠纷,淘宝客服一般会怎么处理会判我的责任吗
希望你能采纳我的意见。我现在告诉您怎么做。
一:东西一旦签收,没有在快递面前拆开看,而是签收了之后才说有问题,那么只能卖家自己负责。
二:一旦在聊天记录中涉及人身攻击,不文明用语,辱骂等字眼,淘宝小二首先是支持被辱骂的一方,即使骂人者有理,也是不允许的。
三:没有规定24小时内必须要寄出退货。
四:卖家签收了之后,买家不负任何责任。因为卖家比买家有经验,如果卖家还不能为自己的权利做好准备,那买家更没办法了。这方面来说卖家是比买家有优势的。
五:签收后快递是不负责任了,除非当面拆开有问题。
六:不必担心卖家会把你的资料公布等威胁行为,一旦他做了,你可以投诉卖家,淘宝会处罚卖家。
七:最最主要您现在要做的一点是:投诉维权,把聊天记录都传给淘宝看,一般7天左右会有结果,但是现在是假期,可能会比较慢。我相信您包赢的,甚至于淘宝还会判卖家退您退货的邮费。
祝您开心,全手写,珍惜我的劳动成果哦。
㈢ 淘宝退货纠纷!
这简单,申请退款(退货)到一定时间后,如果卖家不处理,就可以申请淘宝介入。关键还是证据:交易前关于配送是怎么协商的?或者卖家网页上对送货有没有什么特殊条款?如果没有特殊条款默认的快递是应该送货上门的,淘宝应该支持你的退款要求。
㈣ 淘宝退货,卖家跟物流有纠纷提不了货,谁责任,我该怎么办。
直接投诉小二,那个物流不让提是淘宝户和物流公司的责任,你已经按照约定执行了你的责任,剩下的与你无关,
㈤ 物流纠纷怎么处理
一般物流公司都设有客服部,可能找他们处理。实在不行可以到国家邮政局投诉。
㈥ 关于淘宝上的退货纠纷
您这件大号的一定要量好尺码作为证据,然后退货,卖家如果不配合物流方面您的损失随时可以介入客服哦~并且前面所要全部由您出的邮费费用
复制给卖家即可
㈦ 物流纠纷问题
你有留下邮抄件或者其他袭书面证明吗?如果告的话为了300折腾没必要,如果没有书面证明或者其他显示改价格的内容的话赢的几率也很小,如果物流公司是国企的话那就更难搞,国企不是民营企业,操作比较灵活,也比较人性化,也许看在良心上会对你好一些,现在摆在你前面就是两个选择,放弃客户或者放弃300块。这个客户值不值得300块钱呢~如果值得你可以投资一下,因为有些事情业务是必须去自己承受的,生意就是生意,中间的漏洞是你自己的疏忽导致的结果。当然你如果你付了这个钱就一定要让你的客户知道,让他真正的感觉到你对他“爱”。让他有欠你钱的感觉,有些时候出了问题才能显示一个业务的能力,也是拉近与客户关系的最好机会。第二种就是你选择退出,撒手不管了,就和你客户要400,货总比运费贵的,他最后应该也会服软的,因为他也只是口头说的,没有任何证据。咋说呢,你有领导没有,让他们去解决一下,领导就是这个时候用的,如果你喜欢自己搞定的话就做出你的选择,当然了其中物流公司是个罪魁祸首,去他们公司找他们老板解决,机会比较大!
㈧ 物流纠纷如何维权
可以和商家协商,到消协和公安局也可以,还可以起诉。注意保护好证据
㈨ 关于淘宝退货纠纷处理
建议好好的跟买家沟通协商,因为是你发错货物,而且没有与买家说明退货事项,90%会判你的责任的。
㈩ 急!!!天猫上的退货纠纷问题
就目前的情况来说,你没有拍照,确实不太好支持到你的退货。现在如果申请客服介入的话,你提交不了有效的凭证,也没有用,所以通过天猫规则,要以产品包装完好举证来进行维权,成功可能性不大。
现在你能做的,是跟物流公司核实情况,让物流公司给予说法,就这种情况,物流公司会不会赔,赔多少,一般他们都会有一个物流损坏的赔偿标准。
如过标准高于90,你就和卖家确认扣90元,兴许你还能赚点钱.
要是赔偿标准低于90元,就以物流公司的标准来退,卖家不同意,就申请天猫介入,然后提供物流公司的证明和规则,说明这是物流环节的问题,不是你的问题,赔偿按照物流的标准来,不是他说了算。
这样相对而言,你的损失相对更低些,运气好,还能赚点。