成都装修退款纠纷

1. 装修发生纠纷怎么处理

家装纠纷种种全看透家装纠纷如何解决装修纠纷中的消费者责任

家装纠纷种种全看透人们生活水平的提高，都希望自己住房的居室舒服些。据了解，购新房者95%以上都要进行装修，这就给装修市场的兴旺提供了条件。近年来家装投诉一直是热点。秋冬季是家庭装修的高峰期，许多消费者因种种原因在装修中遇到了烦恼。

样板间可能只是招牌

有些装饰公司虽是正规公司，但平日只有一支装修队伍，装修高峰合同多时，原来的人马应付不过来，为多揽活，他们就临时借别的装修队或到马路边找人。这些施工人员没有技术认定、专业证书或专业培训等，到客户家一装修问题就出来了。有些装饰公司为揽活，请技术工艺水平较高的人员将样板间装修得质量挺好，到客户家装修时换了一套人马，实际装修与样板间相差甚远。消费者某先生经反复比较，花高价特意请了一家分公司进行装修，谁知该公司聘的施工人员技术水平很糟糕，不是门的尺寸做小了，就是墙角做成了曲线，装饰公司虽答应给维修，但某先生惹了一肚子气，时间和精力也搭不起。

钱数定死质量难达到

许多人是用贷款买的房，在装修时就得精打细算，跟装修公司定个死钱数，但装修完麻烦就来了。消费者刘先生准备花3万元进行装修，他走了几家公司都没谈成，最后有家装饰公司为能揽到活，答应3万元成交。但该装饰公司给刘家装修后，不能达到刘先生的要求，刘先生提出意见，该装饰公司却称，你花这些钱，活儿干到这种程度就不错了。为此双方发生纠纷，至今未解决。

口头增减承诺难兑现

装饰公司前期口头承诺多，订合同时却只写大项，施工中出现的小项、细项，未在合同中以文字体现，施工过程中双方产生异议，引发投诉。消费者闻先生，要花3.5万元装修150平方米的住房，除地板外由装饰公司全包，装修公司答应完工后加做一个壁柜和玄关。完工后，装饰公司却说材料不够了，不给做壁橱和玄关。消费者投诉到消协，装饰公司强调凡是合同中没写的，可以不做，结果问题没能解决。

装修书面文件不全

装修中，全套设计、施工图纸均应为合同的有效构成要件，但有的装饰公司的施工设计人员基础工艺设计水平低，考虑不全面，粗制滥造，又不给消费者出设计和施工图纸，发生纠纷后，消费者无图可依。消费者高先生请一装饰公司花2个月装修房子，完工后的半年中，因设计质量问题已维修5次，装饰公司多次进行推托，后虽把三包期延长半年，但之后又不断出现问题，使消费者牵扯很大精力。

拆改结构责任不清

装修过程中，有些消费者让装饰公司对房屋结构进行了拆改。装饰公司将室内不能拆动的承重结构或不能私改的非承重结构进行了拆改，完工后出现质量问题装饰公司不负责，造成投诉。

合同材料价质标注不明

有些消费者与装饰公司签订的是全包合同，而装修起来大小材料很多，如木龙骨、大芯板、地板、瓷砖、油漆、小五金等等，但签合同时往往对使用材料的品牌、等级、型号及价格等不详细注明。装修完消费者认为装饰公司使用的材料达不到标准、工程质量差，发生纠纷。刘先生花5万多元请装饰公司装修，后双方因材料的价和质问题产生纠纷，使工期拖延2个月，完工后，装修质量又不断出现问题，刘先生投诉后，消协经反复调解，刘先生获一次性补偿8000元。

合同付款比例要均衡合理

大多装饰公司合同中规定，合同签订后，第三天把40%至60%的款交给装饰公司，工期一半后再交40%至60%的款(等于总款95%)。完工验活再交5%的尾款。这样工期一半后，不管工程进度是否过半，消费者得交95%的款项。而工程进度由装饰公司说了算，消费者只有被动地交款。款交了再出现问题，想让装饰公司退款非常难，消费者要多留个心眼。所以现在大部分是:合同签定交定金10%,如果甲方终止合同,拟作设计费和损失费;开工当日付30%;基础完工付30%;水电铺设完工付水电工程款;木工完工付25%;油漆完工竣工验收后7天付5%;各阶段增加或减少项目相应阶段付清或扣除.

另外，装饰公司施工中的不负责任也是消费者投诉的热点。如铺地板或地砖，客户买来地板和瓷砖，施工人员只图方便，不管色差、质量好坏铺上就完。地铺完了，往往矛盾纠纷也来了。因此干这活时最好主家有人监工，随时调换。

装修涉及到的项目较多，也复杂，请消费者装修前多了解些“行情

2. 成都装修装饰如何投诉维权

直接12315不行？或者投诉当地装饰行业会长。

3. 装修公司定钱收了,现在说要退款给客户 不想给装修了

如果没有签定装修合同，现金收据只是写“装修订金”，不是“装修定金”。现装修公司不做该工程，给你退回“订金”，并不违规。如果签了装修合同，就按合同规定执行。

4. 装修时出现纠纷如何维权

第一，协商解决，如果在装修过程中发生纠纷，双方要先进行沟通协商。

第二，拒绝支付装修款或者停止施工。
第三，向消费者协会或者其他管理部门投诉。
第四，可以通过法律渠道来解决，到法院去起诉，按照《合同法》的规定保护自己的权益。
《合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

5. 已经签订了装修合同可以退钱吗

1、具体根据不同的装饰公司待定。

2、具体参考如下：

（1）多数装饰公司是退钱的， 但是需要支付违约金的，违约金是总价的百分之几根据装饰公司合同上面写的为准；

（2）也有装饰公司是一分不退的， 也有的是全款退的，这个重点是看装饰公司的不同而不相同；

（3）总体来说违约是不好的，人家毕竟辛辛苦苦为你服务到现在；全款退是最好的，若是退一点或者不退也是完全可以的，合同上会有写的；再者：服务是有价值的。

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注意事项：

1、合同的基本条款要具备，尤其是交易的内容、履行方式和期限、违约责任要约定清楚。

2、查阅国家对该交易有无特别规定，目的在于确定双方的权利义务是否合法有效。

3、向律师事务所、公司法律顾问咨询相关业务的实际开展情况，了解业务发生纠纷的概率和纠纷的起因、种类，以便在订立合同时尽可能避免同样缺憾的发生。

4、可能的话，通过行政机关的公证、律师见证和公证，通过相关机构的中介作用，使合同的内容尽可能完备。

5、签署合同时合同表面要字迹清楚，整洁，推荐使用合同专用纸张打印。

法律约束力

1、合同的法律约束力，应是法律赋予合同对当事人的强制力,即当事人如违反合同约定的内容，即产生相应的法律后果,包括承担相应的法律责任。

2、约束力是当事人必须为之或不得为之的强制状态,约束力或来源于法律，或来源于道德规范,或来源于人们的自觉意识，当然,源于法律的法律约束力，对人们的行为具有最强迫约束力。

3、合同的约束力主要表现为：

（1）当事人不得擅自变更或者解除合同；

（2）当事人应按合同约定履行其合同义务;

（3）当事人应按诚实信用原则履行一定的合同外义务,如完成合同的报批、登记手续以使合同生效。不得恶意影响附条件法律行为的条件的成就或不成就，不得损害附期限法律行为的期限利益等。

（4）自成立起，合同当事人都要接受合同的约束；

（5）如果情况发生变化，需要变更或解除合同时，应协商解决，任何一方不得擅自变更或解除合同；

（6）除不可抗力等法律规定的情况以外，当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担违约责任。

6. 装修公司不退款怎么办

装修一般都是有装修合同的，如果装修公司装修出来的效果和合同上介绍的差别很大，可以投诉该装修公司，沟通无果的话，直接走法律途径。下面介绍下装修中容易出现的一些陷阱，值得警惕。
装修合同陷阱有哪些?
陷阱一：故意增加装修项目
在家庭居室装修中，装饰内容、材料变化是常有的事，因此装修合同书中不存在“一口价”和“闭口合同”。
有些设计师会在设计中故意增加装修项目，不需要做梁的地方加个梁，没必要设计吊顶的地方非要装修吊顶。这样一来，装修报价就会高很多。
因此装修合同书签订后，如果要补充材料，也要签订补充协议，防止口说无凭，并且双方都要严格遵守，因为它涉及违约责任的认定。
陷阱二：材料供应的约定须详细说明
有一些建材商和设计师私下约定，只要设计师在设计中使用了他们的材料，最后由建材商给设计师回扣。所以设计师在进行设计时，就故意使用这些有回扣的材料。即使有其他价格比较便宜、装饰效果更好的装饰材料，设计师在装修中也不会采用，结果让消费者花冤枉钱。
对于这种装修合同陷阱，就要求家装者对目前的装饰材料市场有个大致了解。另外，装修合同书中，要详细写上材料的名称、品牌、规格、型号、质量等级、单位、数量、单价、合价等，在供料单上还应明确写上材料送达的地点和时间。
陷阱三：装修合同书中的保修条款不可少
装修合同书中的房屋保修条款也是不能少的，因为不少公司还是以手工现场制作为主，所以难免会有各种各样的细节方面的质量问题。保修时间内，装饰公司应该实施的责任就尤为重要了。比如出了问题，装修公司是包工包料全负责保修，还是只包工不负责材料保修，或是有其他制约条款，这些都一定要在合同中写清楚。
所以，各位家装者要注意装修工程验收之后，一定要保留《工程保修单》，这样以后一旦出了什么问题，可以向装修公司要求保修。
上文我们简单地了解了装修合同陷阱以及装修合同注意点，在签订装修合同书时，一定要注意定金和收款项，不要被装修公司牵着鼻子走，只有在前期签合同时看好退款收款项。不然后期出现问题装修公司可是不会退款的哦。

7. 业主终止装修合同 装修公司方不愿退款

甲方可以单方终止合同。装修公司已完成的量给予如实结算。合同约定那方违约，承担的责任。要承担违约责任。没有明确的说明时。给予装修公司一定的违约金。走法律程序双方都会劳神费力费钱。再继续下去双方都不会愉快。业主方多承担部分。

8. 装修合同前装修公司说可以退款，你真的退款时又说不能退款了。这个怎么说哟

看你是怎么个情况，这种只要明确的协调。如果是房子卖了或者自然灾害这种类型的不可抗拒因素使装修已经无法成立了或者装修公司在合同履行中重庆装修公司存在严重违约造成客户损失（多方面：比如规定时间为达成服务造成了时间上的浪费，规定内项目转合同的时候无正当理由加钱等多方面）可实行退款。如果是你自己本身装修情况还成立是因为业主自身原因看涉及到违约或者是不正当理由找退款就不能实行退款的。我的回答希望对你有帮助