投诉虚假交易

A. 淘宝店铺被判为虚假交易了怎么申诉

被判为虚假交易了怎么申诉？物流底单和物流信息真的很重要

所有做电商的朋友对于补单都很熟悉，不论是找亲戚朋友帮忙，还是花q，都算是补单的操作，这种高级又不失典雅的操作却被官方关进了小黑屋。既然官方都不允许，为何还有那么多人在迎风作案？事实上，只要操作得当，后台真实发货、有真实物流，基本是不会翻车的。当然，这其中仍然存在许多坑，此文教会各位商家朋友巧妙避开所有坑。

淘宝虚假交易判断方法：

1.流量来源，看顾客是通过什么渠道进入网店的。

2.买手号的安全性，这个是最重要的。

3.浏览的深度，是说顾客进入网店后的浏览时间。

4.收货地址，顾客下单之后，收货地址有没有修改，是用默认的地址，还是通过店家修改过的地址。

5.物流，物流的信息与收货地址是否对应。

被在淘宝平台一旦被举报虚假交易，那商家朋友的日子就不太好过了，但是求求大家，千万冷静，都别慌，时刻铭记商家也是有申诉权的，只要申诉时的材料全部指向交易是真实存在，那么自然不会被判定为虚假交易。

不过有个前提，就是买手旺旺号安全、标签精准，浏览行为符合日常习惯，这是在补单阶段需要留心注意的点，非常重要。

补单上半场没有问题，物流出了问题，如何申诉？

申诉时需要提交什么材料呢？

1.发货物流底单

2.物流信息更新追踪及签收

3.旺旺聊天举证号

一、至关重要之物流底单

判断虚假交易的核心证据为是否有真实快递发货。真实物品（真实重量）+真实物流信息+卖家签收=申诉中最重要的凭证。

阿礼小仓是阿里巴巴持股的圆通快递的直营合作商，每一个真实发出的小礼品，都是有物流底单，内网走件信息，数据实时连接菜鸟物流的数据库进行存储。一旦需要申诉，可从在线客服快速获取真实底单，官方权威认可的真实底单是真实交易的有力证据，申诉通过率很高。

二、关键保障之物流信息及签收

有买家一方面要安全，另一方面又舍不得下本，心存侥幸心理，会用一些过期单号或者小物流公司的废单号，如此任性，这是对自己店铺不负责的行为，风险巨大。如果没有使用真实快递，就等于没有真实物流信息和签收底单，申诉一般难以通过，除非人品爆棚。我真诚告诫商家朋友们，补单可以，但是务必做到真实发货，真实物流以及签收，方便申诉，有备无患。

三、不容忽视之旺旺聊天举证号

这一点容易被忽视。为方便卖家及时申诉，举证号这里只要卖家授权后就可以直接提交方便审核部门核实。聊天时间默认选择近30天聊天记录，也可以手动选择最近75天内的聊天记录。

综上，只要你的快递是真实发货，有真实底单的，物流也是真实派送，买家真实签收的，那么遇到小二“错杀”，我们完全可以信心满满的申诉，有菜鸟官方给出的物流凭证，申诉成功几率还是很高的。

B. 被买家投诉了一笔虚假交易，但是我已经退款给他了，想问已经退款关闭的订单会被认定虚假交易吗淘宝会因

只会查你这个订单的 不用怕 找小二介入

C. 上交易，同行恶意投诉为虚假交易，我该如何维权

申诉提交物流 商品详情

D. 被买家投诉虚假交易会封店吗

量力而为 虚假交易分降权和封店 如果你的虚假交易笔数超过总交易数量的30%，就会封店。

E. 怎么举报商家虚假交易最有效，我举报了很多次，都了无音讯！求解

一般都是会向消协、工商、公安局等单位进行举报，嗯，求助媒体是个不错的选择。如果想要见效快，我觉得应该求助媒体，毕竟他们的流程会相对简单，而且新闻讲究时效性，他们不会拖太久。就联系当地的一些报社、电台、电视台什么的就行，民生新闻类的栏目一般都可以，可以多联系两家，增加播出的机会。

F. 淘宝卖家被买家投诉虚假交易会怎么样 – 手机爱问

看不到的。 虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利内用信用记录规则、干扰或容妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品等不当利益的行为。 卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品等不当利益；情节严重的，淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。在纠正违规行为的同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理： 淘宝在收到投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下，会安排人员对卖家店铺的涉嫌虚假交易的异常交易情况进行排查。如卖家被认定存在异常交易，卖家必须做出合理解释和提供相应证据，否则将被判定为虚假交易。 现在买家举报入口已开放以下三种： 1.商品搜索页面，商品主图右上方小灯泡点击进入举报页面。 2.商品详情页，淘宝商品在商品详情页右上角进入举报页面，天猫商品在详情页主图右下方点击“举报”进入。 3.直接进入全网举报中心首页进行举报。 一般举报卖家虚假交易的话，是匿名的，卖家无法得知是哪个淘宝账号举报，所以可以放心的。提交后，淘宝客服会核实处理，处理时间关注30天左右。

G. 怎么举报别人淘宝店铺虚假交易

解决方法

1、打开浏览器输入（淘宝全网举报中心）。

H. 淘宝投诉别人虚假交易的话，卖家能看到我的旺旺号吗

淘宝投诉别人虚假交易卖家不能能看到举报人旺旺号。淘宝直接受理的举报内容都是匿名的，被举报方是无法直接查看到举报方信息的，淘宝亦不会透露举报方的相关信息。淘宝重视用户的个人信息安全，按法律法规要求，采取相应安全保护措施，保护用户的个人信息安全可控。

淘宝安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。会使用不低于淘宝对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

(8)投诉虚假交易扩展阅读

淘宝采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护用户的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。使用加密技术提高个人信息的安全性；使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

若用户提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向淘宝网提供这些个人信息之前，用户需确保已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得对应儿童监护人的同意，监护人有权通过本政策途径联系，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

若淘宝将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者淘宝主动从第三方处获取用户的个人信息，均会事先获得用户的同意。

I. 淘宝被人投诉被查到虚假交易怎么处理

这边代处理虚假交易申诉的