Ⅰ 京东投诉服务太烂了,不得不骂一句TMD,迟早死在售后和投诉客服手上!
嗯,我顶一下。有过类似遭遇,以前觉得京东挺好的。就最近一次买了个U盘,可让我等了好几天啊,后来才知道,这都是快得了,很多人都等十天或十几天呢。我也投诉了物流,结果,都收到货了,还没音信呢。
Ⅱ 京东商城怎么投诉,处理结果会补偿吗
呵呵 算了吧退货钱也要1个月才能给你.京东买东西图快就卖出了问题.就知道他的售后是多么的垃圾. 说句实话上面卖的东西我怀疑是 官方的残次品.或者翻新品.退了吧.我只相信7天无理由退货.多少人都吃了京东售后的亏啊.店大欺客.这就是京东
Ⅲ 京东怎么投诉 京东投诉方法
具体要分情况而定,如果是个人购物维权,那么可以通过售后维权通道进行投专诉举报,也可以拨打京东客属服电话进行投诉,如果是商家需要投诉卖家知识产权侵权的话则需要通过知识产权维权平台开通维权账户进行维权,根据维特牛多年知识产权维权经验,遭遇知识产权侵权如果不通过专业第三方机构进行维权的话成功率是比较低的。
Ⅳ 京东售后投诉成功后,会给商家造成什么样的影响
这些真的很烦的,我也试过一次最后都是没退到的,但是货也不给我了
Ⅳ 京东商城投诉服务太烂了,不得不骂一句TMD,京东如果继续这样下去,迟早死在售后和投诉客服手上!
投诉根本没用,就是个不得不设置的摆设。
京东的售后倒是很强大,这也是吸引我一直买到钻石的地方,但客服的素质确实有高有低。
Ⅵ 投诉京东怎么投诉京东,维护消费者维权,京东客服像踢球
如果京东不处理你的投诉的话,你可以向相关的当地12315进行投诉
Ⅶ 京东投诉后是不是不给退货了
投诉有屁用他们的售后小姐比你都牛.理由是你一打开包装影响他们2次销售.拒绝退活.投诉也没人受理的.鞋子送人吧. 买服装找7天无理由退货的地方去吧.京东不是你该来的地方.
Ⅷ 京东投诉最有效的方法+客户投诉
有效方法,打电话12345,北京市政府热线,比12315有用(我先在12315平台上投诉的,但是短信说要60天处理时长,所以又打了市政府热线),12345打进去的电话都会登记再让相关部门处理,后面还有回访,比12315效率高。
打市政府热线后没几天,京东工商部就打电话来说愿意退款,等待处理。结果一等又是半个多月,客服专员301477真的LJ,就是不处理问题不跟进,不管你这边多急,他那边就是等,永远的等(因为太不负责,以至于我到现在都记得他的工号)。之前一直打的京东客服950618,我打了绝对不下200次电话,我敢说90%的客服并不会给你处理问题,他们永远就是我帮你留言或者转达,但是挂了电话啥也没干。后来又打京东消费者维权电话(4006067733)把专员投诉了,专员才给回电了一下,然后就没有然后了。
没办法,我又一边等一边想办法,最后又打了京东消费者维权电话,打了好多次,终于有一个客服帮我解决了问题。
敲重点2:
4006067733比京东客服、售后、关怀热线什么乱七八糟的管用,其余的就是给你安慰,能拖的使劲拖,拖到你妥协为止。
在此想提醒各位,在京东上买东西一直要注意,没问题还好说,一有问题绝对各种给你推脱,他们的就是能修就不换,能换就不退,总之以他们的利益最大化为宗旨来各种折磨消费者,直到你耗不起为止。大家在购买或者维修过程中一定要有证据有证据有证据,省的他们后面不认账。如果有任何维权问题,可在网上查找相关法律法规,或者打电话(法律援助热线12348,我也打过,免费咨询,态度还很好)咨询,不要让自己的正当权益被别人侵占。
Ⅸ 京东客服被投诉会有什么样的后果呢
作为电商平台的客服工作者,如果买家在服务客户的过程中有不满意的地方,买家投诉,平台会相应扣分处罚,特别是JD.COM平台,那里JD.COM客服的服务要求非常高,大家一起来了解一下具体内容吧!
JD.COM客服、JD.COM客服投诉会有什么后果。
应该严肃处理。毕竟客服的存在主要是为消费者解决问题。如果客服被消费者投诉,可能真的说明客服在某些方面做得不够好。JD.COM在这方面还是比较重视的,JD.COM质检部门专门用服务态度问题来评判客服。一般处理速度比较快,可以更好的解决问题。
如果出现这种情况,我觉得首先要找出原因,是操作不当还是购物过程中的客服态度问题。如果是后者,JD.COM将严格处理客户服务,因此消费者不必担心受到不公平待遇。
事实上,JD.COM更注重消费者的满意度,这在服务方面给了我很好的感觉。这点从快递哥的服务就可以看出来。有时候在JD.COM自己买家电,不管多大年纪,快递哥都能送到我家门口,感觉还不错。
在这个时代的消费标准下,购物体验已经成为消费者越来越关注的事情。很多人甚至说先看服务再看钱。一方面,随着收入的增加,人们的生活越来越好;另一方面,消费者的思想和整体素质正在发生变化。像JD.COM这样的大企业自然看得很清楚,所以JD.COM一直强调消费者体验和自己的服务。
例如,就快递速度而言,京东物流是许多消费者青睐JD.COM的原因之一。为了大力支持和发展京东物流,近年来JD.COM经常处于亏损状态。好在京东物流已经逐渐成熟,相应的也给消费者带来了越来越好的感觉。由此也可以看出,JD.COM对消费者体验的重视。
在JD.COM的平台上,也有相关的规则来限制消费者和卖家。目的是使JD.COM的平台和谐而持久地发展。如果真的遇到投诉,首先要反思自己是否真的有一些不当行为。如果没有,可以上诉。
Ⅹ 投诉京东商家,京东会把处理结果告诉我吗
一般不会告诉我们消费者的!
只是有可能对消费者给些补偿!