美团骑手纠纷

① 如何看待美团频出骑手骚扰客户事件

美团评出骑手骚扰客户时间我觉得更多，还是内部的一些管理机制以及奖励机制造成的。因为现在跑。美团骑手的一些利润相对减少了，而政策要求又非常的严，所以会经常性的出现一些骚扰客户的事件。

② 美团骑手不送饭还骂人，该怎么办

除非是客户先辱骂侮辱骑手，其他任何原因骑手都不能对客户有言语上的冲突，更不要说是辱骂客户了。作为一名外卖员，要认清自己的职业和职责。从职业方面来看是属于服务性质，就像饭店的服务员一样，不论什么原因导致给客户上菜上晚了，难道你还能骂客户不成。从职责方面来说，既然你接客户的单了，价钱多少先不说，你应该考虑的是如果我送的晚了会不会耽误客户的午休时间或者其他时间，会不会导致客户用餐不准时，身体机能出现不良，毕竟点餐的大部分都是上班人员或者有事没时间出去吃，所以就餐时间对于他们来说其实也很宝贵。很多外卖员都是接个45分钟的单子就开始靠时间，看有没有顺路单，一靠就是半个小时，如果有顺路单就送，没有顺路单就取消订单说是商家出餐慢，其实商家早就做好了，你有没有想过半个小时对客户来说有多么宝贵。我接单子都是从系统派第一单开始，到从这个商家出餐完成时，最多15分钟，不论系统有没有派顺路单我都出发，所以说我一般接不到5单以上，但是都保持在半小时之内送到，就这样送一天也可以挣300左右，客户态度不好先从我们自身找原因，当然那些花个10几钱就装大爷装暴发户还辱骂我们的那是坚决不惯他。

③ 美团外卖骑手送餐中途发生车祸死亡，交警判定骑手主责，小轿车次责

这个属于工作中发生事故
属于工伤
可以根据工伤保险条例的规定
向人社局申请工伤认定，如果没有劳动合同，先确认劳动关系
当地可以到法律援助中心申请法律援助，
按照工伤保险条例第39条的规定获得工伤待遇，大约87万元

④ 美团众包骑手跟商家发生纠纷账号被封怎么去处理

如果美团骑手跟商家发生纠纷，账号被封了的话，你就应该找朋友啊，用微信帮你。解封。

⑤ 我是美团骑手干了不到20天不想干了要是辞职的话有工资吗

如果履行了正常的离职、调动手续，离职当月未违反相关纪律，则按照实际出勤的100%计算个人当月工资，待工资发放日打入个人工资账户。

如果用人单位未依法支付工资，劳动者首先是要搜集劳动关系证明材料，拖欠工资证明(如用工单位出具的欠条、考勤表、工资发放表)，若未签订劳动合同，可出具工作证或进出单位证件等，然后可以选择以下方式之一维权：

1、协商解决

劳动者与用人单位就劳动纠纷问题直接进行协商，这不是必经程序，双方可以协商，也可以不协商，完全出于自愿。

2、申请调解

当事人就已经发生的劳动纠纷向劳动纠纷调解委员会申请调解的程序。调解程序也由当事人自愿选择，调解协议不具有强制执行力，如果一方反悔，同样可以向仲裁机构申请仲裁。

3、仲裁处理

当事人将纠纷提交劳动争议仲裁委员会进行处理的程序，如果想提起诉讼打劳动官司，必须经过仲裁程序，不能直接向人民法院起诉。

4、诉讼解决

由不服劳动争议仲裁委员会裁决的一方当事人向人民法院提起诉讼的程序。

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相关法律规定

《工资支付暂行规定》第九条劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。

《北京市工资支付规定》第九条用人单位应当自用工之日起计算劳动者工资。

用人单位可以按照小时、日、周、月为周期支付工资。以完成一定工作任务计发工资的，应当在工作任务完成后即时支付劳动者工资。但用人单位应当至少每月向劳动者支付一次工资。

用人单位向劳动者支付工资应当按照规定日期足额支付，不得克扣或者无故拖欠。工资支付日期遇法定休假日或者休息日的，应当提前在最近的工作日支付。

第十一条用人单位不得随意扣除劳动者工资。

除法律、法规、规章规定的事项外，用人单位扣除劳动者工资应当符合集体合同、劳动合同的约定或者本单位规章制度的规定。

因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失，用人单位按照前款规定扣除劳动者工资的，扣除后的余额不得低于本市最低工资标准。

第十二条用人单位与劳动者双方依法终止、解除劳动合同的，用人单位应当一次性付清劳动者工资。

⑥ 成都一小区保安与外卖骑手起冲突结果怎么样

7月27日晚上8时许，有网友爆料成都市温江区格凌兰小区门前发生一起小区保安与美团骑手冲突的事件，北京时间记者从该小区所属的温江区燎原社区处了解到，发生冲突是因为保安和外卖骑手因登记问题产生了争执，之后便引起了大规模的冲突。该事件造成7名保安和1名送餐员受伤，5人（三名美团外卖员工以及两名员工的朋友）因涉嫌聚众斗殴罪已被依法刑事拘留，参与打斗的3名保安因受伤住院，身体康复后将依法作出处理，案件还在进一步侦办中。

杨先生称，冲突中赤裸上身的人为美团外卖骑手，“他们来了什么也不说，就把制服和头盔脱下，从车上拿下钢管和砍刀，准备直接冲击保安”。

社区了解到的情况是小区保安有4名重伤，目前在医院接受治疗，另有2名保安受了轻伤。

⑦ 生意纠纷男子假扮外卖员打女童，究竟该如何判断外卖员的真假

8月13日，广州某地杨某为报复生意纠纷对象，网购外卖服装假扮外卖员，对纠纷对象8岁的女儿进行踢打。后来，杨某因涉嫌犯罪已被依法刑事拘留。

8月17日18:00许，针对8月13日一名身穿外卖员衣服的假外卖男子“踢打女孩”案件，广东省某市公安局微博在通报中称，犯罪嫌疑人因与受害女孩的母亲在生意上发生纠纷，为了报复，而在网上购买印有美团骑手字样图案的黄色领短袖T恤，到案发现场，踢打对方女儿。

还有要注意观察，外卖员的车辆必须配备送餐箱，由于外卖员需要在规定时间内完成送餐任务 外卖员基本不会在楼层间晃悠，基本上以跑的方式送餐，如发现异常可以报警。

⑧ 美团外卖是如何回应平台争议的，是否真正解决了存在的问题

据报道，美团方面的回应是，将会改进配送系统，给自家外卖小哥们留出8分钟的弹性时间。至于这个办法是否解决了问题？目前还不好说，一个方案能不能有效，需要经历事件的检验，咱们拭目以待。