『壹』 敦煌网纠纷请教
巴西的关税确实很麻烦的。像你这种情况,只能跟客户协商,平台帮不上忙回。如果客户真拒签,平答台会作上面的决定的。对卖家很不利。我也遇到过这种情况,最后是我帮客户出了1/3的关税。请记住,下次再有大额的货品,先跟客人沟通,应该申报多少价值。客人对本国的海关情况是很了解的,按照客户讲的去做,一般不会出问题,那怕出来问题,也不会弃货不管的。小小建议,希望能帮到你。
『贰』 敦煌网货物与描述不符算纠纷率吗
纠纷率是指近90天内,客户发起的除协议纠纷以外的纠纷投诉订单占比。总纠纷率每周更新一次,商户总纠纷率过高将影响放款时限。
所以只是货物与描述不符,然而买有客户发起协议纠纷,就不再纠纷率中。
『叁』 请暂停执行: Paypal投诉-买家投诉没有收到货。关于敦煌卖家发送到美国的货物被扣,买家申请全额退款的问题
首先慰问LZ先,LZ的问题我也曾经遇到过。
买家是无法协商的,PAYPAL不会给与卖家任何形式的保护,因为你的运单缺少签收,就这一条就足以确认卖家交易未完成了。因此,事实上并不存在卖家同意不同意的问题,只要买家不撤销这个CASE,时限一到,款子必扣。不要对PAYPAL抱有任何幻想,卖家这个时候唯一能做的就是尽量和买家协商。
关于货物被扣,卖家需要看原因了。如果是违禁品,那唯一的结果就是销毁。如果是关税问题,那么补缴关税后,海关可以放行——这也是唯一可能与卖家沟通的地方。
使用PAYPAL收款就意味着卖家承担一切风险,这个风险比信用证都大,小金额问题不大,如果大宗的话。。。再次对楼主说的卖家表示慰问,我也是血泪教训啊!
『肆』 淘宝上买的东西前天收到的快递描述和产品严重不符,我就申请退款了,他们也不管,这种情况可以退掉么
不符是指哪种不符?
1、色差和尺码 在一般情况 会有一定幅度的允许 但是你看他家是否是七天无理由退换货 如果是 在不影响二次销售的情况下 那就必须给退
2、但是如果描述的如材质、样式、配件等,与描述不符的话,当然可以申请退款的
你先申请退款 他们不理你 几天后系统自动默认同意 或者他们拒绝 你就再申请 几次之后 淘宝客服就会介入的
你一定要自己找到证据 到时候给淘宝看 我有一次买一件衣服 说含毛量是90%以上 而实际的水洗标上面根本就不是那么写的 我就退款了 拿出有利证据淘宝会帮助你的
关于退货运费情况:
1、如果商品有问题 那么来回都是卖家拿运费
2、如果只是你自己不喜欢 但是如果卖家是包邮产品 那么来时的运费 肯定不需要你拿 这个淘宝有规定 你只需要承担 退货运费就可以了 但是不是包邮产品的话 来回运费都得自己承担了
注意事项:保留你与卖家的旺旺聊天记录 可以作为证据
『伍』 敦煌上客人申请退款原因可以改吗
转账到卡在到账时间上分为:2小时到账、次日到账。次日到账:您提交以后的第二天24:00之前到账。目前大部分银行都支持
中国邮政储蓄银行
到账时间为:次日24点前到账,节假日顺延(如周五提交申请成功的,需要下周一银行卡才能收到款项)。
『陆』 敦煌网关于纠纷率,退款率,以下哪些说法正确
纠纷率
定义:是指近90天内,客户发起的除协议纠纷以外的纠纷投诉订单占版比。总权纠纷率每周更新一次,商户总纠纷率过高将影响放款时限。
计算方法:纠纷率=近90天内,(商户账户的平台升级纠纷数量+协议纠纷中平台介入纠纷数量+网关纠纷数量+售后升级纠纷数量)/商户账户确认订单数量。
退款率
定义:是指近90天内,商户所有退款金额占比。
计算方法:近90天内,商户账户所有的退款金额总和/商户账户确认订单金额总和。
『柒』 速卖通客户因为描述不符要求部分退款的纠纷会怎么判
买家提供证据证明确实是描述不符的话 那就是部分退款给买家了
『捌』 敦煌网这个网站怎么样
很不错,敦煌网创立于2004年,以“促进全球通商,成就创业梦想”为使命,专注小额B2B赛道,整合关检、物流、支付、金融等领域生态圈合作伙伴,打造集相关服务于一体的全平台、线上化外贸闭环模式,搭建简便、安全、高效的国际贸易通道。
敦煌网拥有200万家累计注册供应商,在线产品数量超过2200万,累计注册买家超过2100万,覆盖全球222个国家和地区,拥有50多个国家的清关能力,200多条物流专线,以及17个海外仓。
(8)敦煌纠纷严重不符退款扩展阅读
敦煌网注册开店注意:
敦煌网会根据卖家提供的电子邮箱地址、手机号码、身份证件以及企业资质信息进行验证。(认证流程解析)敦煌网卖家账户因严重违规被关闭,不得重新注册账户;
敦煌网的卖家账户因违规被限期冻结时,冻结期间不得重新注册账户; 注册用户名后,超过120天未完成手机验证和邮箱验证的账号,系统将自动视为放弃注册,不予开通。
『玖』 速卖通纠纷描述不符要求全额退款怎么办
这个看买家提的描述不符是属实的不,是的话后面提平台你也是乖乖接受纠纷退款,你还不如和买家积极沟通,甚至给到部分退款, 描述不符还是靠卖家合理规避的
『拾』 请教高手,网上开店敦煌网纠纷处理
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