联通投诉分析

⑴ 最有效的投诉联通公司的方法

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台版，若热线繁忙建议换权个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

⑵ 如何向中国联通投诉最有效

先拨打10010反馈问题，然后在第二天继续拨打10010投诉，如果还是觉得不满意，可以拨打12321进行投诉反馈问题。注意第二次投诉不要超过1天。

⑶ 教你投诉中国联通最有效的方式

给你说一下我的24小时极速维权之路。

本人手机套餐只有1G的省内流量

二月初前后这段时间我一直在省外，当时自己太粗心没有留意自己的手机套餐问题，于是开开心心地使用了一个星期的流量，之后回家收到联通发给我的一个信息。微信自动扣款41元（月租），我的账户还欠费200多元。

整个事件的长度没有超过24小时。只要你要表现出你很有理，并且让对方感觉你不是好惹的，并且整体嚷嚷要投诉这个投诉那个，他们就会乖乖认怂了。

⑷ 投诉联通有效方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道：

1、中国联通用户，如果在使用过程中权益受到侵犯，可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

(4)联通投诉分析扩展阅读：

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作，引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测，促进公司了解客户，适应客户，各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉：

1、手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

⑸ 中国联通各种投诉都不解决问题

打工信部电话是有用的，不要打10010那个只会内部处理

⑹ 如何有效的投诉联通

联通存在的问题：

投诉要遵循过程，投诉按照步骤：报修反映情况，不行就市级投诉，再不行省级投诉，再上一层中国总公司投诉，最后工信部申诉咨。
然后在发一发微博可以，现在啥事儿都怕曝光，真的有推进作用，现在啥事儿都怕曝光，回访电话中都有说我在发微博的事。只要你把事情客观的说清楚就这么一级一级投诉下去一定会有用的。

⑺ 如何有效的投诉联通公司

若您使用的联通号码，在使用过程中遇到问题，可拨打10010联通客服热线，这里提供自助及人工服务，或通过联通手厅APP、网厅联系在线客服咨询解决。

⑻ 投诉联通最有效的方法

可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知版所发生的问题。会有专门的客服权人员来解决问题。

也可以向工信部申诉咨询010-12300（在官网上可以找到书面申诉办法，是要发到邮箱的）。再者微博可以发一发的，有一定推进作用，投诉成功后也要督促约定解决时间，解决过程中也要录音留证据，还要防备诈骗电话回访，一定要录音。

(8)联通投诉分析扩展阅读：

为保障全量受理所有来访诉求，在热线人工服务忙时，系统会引导客户使用短信H5页面自助填单，服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时，10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量，并督办妥善处置相关问题。

参考资料来源：网络-10015