① 淘宝纠纷怎么处理
参考资料：
淘宝店里如何处理交易纠纷
如果您希望避免纠纷产生，在买家向您反馈交易疑惑时，
应该及时给予买家回应，主动友好协商，了解买家反馈的具体
问题，并有效的给予帮助和解决。下面就给大家讲解下具体做
法：
一、若买家向我反馈未收到货时，我该怎么办？
维权产生之前：
1
、先确认我自己是不是发货了，查询下我的发货底单；
2
、
若我查询确实已经发了，
联系快递公司了解情况；
若确
实是我遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二
次发货。
维权产生之后：
1
、继续保持良好的服务态度，与买家友好沟通；
2
、在维权管理页面提供买家签收底单，若为第三方签收，
提供委托签收凭证；
3
、若双方仍然无法协商一致，可等待淘宝客服介入；
二、若买家向我反馈收到货少货、破损，我该怎么办？
维权产生之前：
1
、
先确认我发货时货物是不是完整的，
我的包装够不够完
善；
2
、联系买家了解一些签收时候的情况，了解买家的想法，
协商解决
维权产生之后：
1
、联系物流公司核实货物签收信息；若非买家本人签收，
若为第三方签收，提供委托签收凭证；
2
、若双方仍然无法协商一致，可等待淘宝客服介入；
三、
若买家向我反馈收到货与宝贝描述不符，我该怎么
办？
维权产生之前：
1
、联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物；
2
、
认真比对照片，
若确实是我自己的过错，
承担运费给买
家退换货；
维权产生之后：
1
、
提供和买家的完整聊天记录截图，
证实双方之前约定的
情况；
2
、若双方仍然无法协商一致，可等待淘宝客服介入；
如何处理交易纠纷
四、
若买家向我反馈收到货宝贝质量有问题，
我该怎么办？
维权产生之前：
1
、检查库存商品是否有买家所描述的情况存在；
2
、
主动联系买家，
友好询问买家的解决意向，
在能力范围
内，为买家提供退换货服务
维权产生之后：
1
、
提供正规有效的进货凭证，
如产品授权书、
产品合格证、
代购小票等，以便淘宝介入时进行审核和判定。
2
、若双方仍然无法协商一致，可等待淘宝客服介入；
五、若我与买家协商一致进行退货时，我应该注意什么？
1
、联系买家，告知在退货时，在包裹上注明买家
ID
及商
品实际退货原因；
2
、签收退回的货物时，应及时验货，确认签收；
3
、
若在签收时发现包裹异常，
应主动联系买家，
告知具体
情况，并做好取证工作（如拍照取证、第三方情况说明等）；
4
、
若退回的商品无误，
请及时退款买家，
以免造成投诉升
级。
② 淘宝纠纷处理规则
首选 “信誉度高” 的卖家
每个人都愿意选择信誉度高的卖家合作，但在这里我要强调的是：选择店铺信誉不能只看一个店达到了多少钻石多少皇冠。尽管淘宝每天都在严查违规刷信誉店铺，但其中不免有些钻空子的卖家。因为再完善的一个系统也是会有漏洞的。
其实大家只要细心观察一下还是可以辨别一个店铺信誉真假的。这个可以从卖家的信用评价作出大致的判断，如果我们仔细看下刷信誉店铺，它的评价基本上都是扎堆的，也就是好多评价基本都是同一时间同一ID给出，有的甚至同一秒钟有好几十个同名ID好评，而且大多都是匿名的。当然也不排除那些做秒杀的专业店铺，这个就要结合卖家店铺的整体情况作出判断（开店时间、店铺流量、商品质量、店铺专业化程度等等都是参考因素）
不要只看宝贝描述，拍前务必旺旺联系卖家确认商品信息当我们浏览商品时，都是要从卖家的宝贝描述中得到有关商品的大致信息，在这里请大家注意的是，千万不要以为卖家的宝贝描述是完全真实的（除非是消保卖家订购了如实描述服务），所以大家一定要针对具体的商品属性通过旺旺向卖家问清楚，包括其中的很多细节性问题最好都要涉及，这一点我在后面的帖子中还会继续和大家分享。
确认商品信息要面面俱到，千万不能嫌麻烦
跟卖家确认商品属性、数量、附件等信息时，千万不能自以为是，从而忽视小的细节性问题，往往这些都是容易引起交易纠纷的问题所在。凡是涉及到商品的细节性小问题都应该在聊天过程中有所体现，这样才能更好的避免一些不必要的纠纷，从中还可以对卖家的服务态度、商品质量有更深的了解，更好的维护买家权益
慎重填写买家留言，保证留言信息的完整性和准确性。
为了提醒卖家不要发错宝贝，我们在拍下某件商品后往往习惯在买家留言处填写商品信息，在这里我要说的是，在填写买家留言时千万要注意信息的完整性和准确性，填写之前要仔细核查每个商品信息，千万不要漏写或错写，很多卖家在发货时都习惯按照买家留言发货，如果你写的留言信息跟旺旺聊天或者卖家承诺的不一样，就很容易引起交易纠纷，所以必须要保证买家留言信息的准确性。
检查后签收
检查签收是交易的最终环节，也是最重要的环节。往往好多新手买家不熟悉快递流程，收到货物后不检查就签收，结果引起不少的交易纠纷。
我在这里要强调的是，我们是花钱请的快递公司，我们自然有权力对我们的货物进行检查，具体流程在这里就不再赘述，关键一点就是要开包验收商品是不是损坏或者存在跟卖家描述不符的问题。发现问题应拒绝签收并立即联系卖家进行退换货处理。就像我是做外贸原单帽子的吧，我发货时经常会短信通知我的买家收到帽子后一定要当着快递员的面开包验收，如有问题马上与我们的客服人员取得联系，这样就极大避免了交易纠纷的发生。
网上购物本身就存在很多不确定性，所以还是要提醒每个买家，尤其是新手买家，一定要认真学习淘宝的交易规则，在学习中不断成长，让交易纠纷远离淘宝。另外淘宝大学是个不错的交流学习平台，这里有很多精华帖，有时间多来这里逛逛学习学习前辈的经验总结还是蛮不错的。
③ 淘宝纠纷怎么处理 在淘宝与卖家发生纠纷，怎么让淘宝
a.
交易完来成，买家没有什么不满意源的时候，在确认收货后，就将好评给卖家，毕竟信用对虚拟交易来说是很重要的。最好不要无故的故意不去确认收货，或者不给好评的.
b.
如遇到交易纠纷，买家在游戏里记住截图，在旺旺上与卖家进行沟通（记住一定要在旺旺上与卖家交流，以便举证）
c.产生交易纠纷后，不要与卖家漫骂，记着多用话语套卖家的话，及时保留旺旺的聊天证据.不要害怕.因为你没有确认，你的货款还在淘宝的支付宝，你不确认卖家是得不到该笔货款的.
d.
在与卖家协商无果以后，买家就需要对该卖家进行投诉了.记住最好是截图与旺旺聊天记录越全面越好。淘宝只信证据而不是偏袒哪一方的.
④ 淘宝纠纷问题
首先，买家别来故意找事自，如果是卖家的问题，质量问题，承诺不兑现，假货，如果在15天维权期以内，可以打开我的订单，里面有投诉商家。
如果超过15天，淘宝纠纷，维权就完全是商家的主动权。
因为钱已经到了卖家兜里。淘宝维权，售后客服丝毫没什么作用，只能协商，并且亲身经历告诉我，售后客服非常不负责。
另外事大可以起诉商家，法院见，事小只能吃亏，还可以在各大平台曝光他们。
我今年买了三万的家具，运输时间长，安装超过维权期，投诉了10几天，联系了7.8个电话客服，网上客服资料，证据，聊天记录发了10几遍，操碎了心，身心疲惫，得到客服售后的回复就是等待，等待。
协商处理不管合理不合理，卖家只要给个处理结果，淘宝就不在追究。
事前的店铺保障，退换货，聊天记录，卖家的约定，都是屁用没有，根本不看。
天天让等消息，一等就是48小时，而且不给店铺任何压力，哪怕是扣分，处罚，店铺也会重视。
⑤ 淘宝纠纷如何处理
1 首先你要做的是和卖家协商 退换货的可行性及费用问题
2 如果卖家不肯退换货 你要到我的淘宝 我是买家 已经买到的宝贝 选择申请部分退款（你认为你可以接受的 比如说维修的费用 或者换电池的费用 ） 否则时间到了 钱会默认打给卖家
3 记得在可评价期内 给卖家差评 并说明相应理由
你如果一直退款 钱是在支付宝这 不是在卖家手里 你可以玩你的psp 卖家拿不到钱 对卖家来讲不合算
⑥ 淘宝网交易纠纷问题
近日在看到好多想网上开店的人问淘宝网上购物流程的事情，在这里和大家分享一下我自己的理解吧。 卖家注意1~3：买家要注意4~6特别是第5条：
1、买家对你的产品感兴趣，然后和卖家进行咨询及交易；
2、买家在卖家的网店里将货物拍下，系统会自动发一个消息给卖家（报喜信）；
3、如果需要修改价格的，这时卖家先不要让买家付款给支付宝，而是卖家先去自已的交易管理处进行修改价格，改成与买家协商好的价格；然后通知买家，让其付款给支付宝；如果不需要修改价格的，可以直接让买家付款给支付宝；
4、买家付款给支付宝后，卖家就可以在我的淘宝页面看到淘宝的提示，说你有一项交易等待您发货，这里你可以点击进去，（可以在交易管理里进行），选择发货，把发货的详细情况如实的填写下来；
5、接下来就是等买家收货了，当买家收到货后，查验无误后，买家就可以去淘宝网上进行收货确认，
(注意：必须你收到货后才能收货确认没收到货之前一律不收货确认）。
然后通知支付宝把款项付到卖家的支付宝帐号，这时卖家才可以收到货款，完成此次交易；
6、完成了交易之后，不要忘了双方互评哟，只有双方互评了才可以给双方的信誉度加分。
你的情况就是第5条。
如果你没收到货的话你可以咨询卖家时候已经发货。如果他说发货了你就等几天如果（不过没收到之前不可以确认交易） 时间一般是5~7个工作日 也有看情况的比如交易时候没到之前是不会打会你帐户上的。
补充：建议你申请退款。
⑦ 在淘宝购物时，与卖家发生纠纷，怎么让淘宝小二介入
在交易成功之前申请退货退款退款，退款状态是买家申请退货退款，等待卖家确认中专，1.如果卖家点击同意，属你把当时你退货的快递单号填写进去，然后状态变成买家已经退货，等待卖家确认中，如果他点击同意，或者一直不操作，钱会退给你，如果他拒绝，可以申请客服介入。2.如果卖家在你申请退货退款的时候直接拒绝，你就可以直接申请客服介入，申请客服介入的按钮在退款页面中可以找到，望采纳
⑧ 谁有淘宝教案可以提供给我急
1、淘宝的支付宝是直接注册的
2、如果你想要在淘宝上买东西或者卖东西，就必须要开通网上银行
3、支付宝是淘宝网站提供的中间商服务，意思就是买家先把货款付给支付宝，待卖家发货到买家手里，经过买家检验确定没有问题了，再同意支付宝把货款放给卖家
银行卡和支付宝是两回事，买家通过银行卡给支付宝付钱，卖家通过支付宝把货款提现
4、买家不需要绑定，卖家需要绑定
5、支付宝不是卡，是虚拟账号而已
6、宣传自己卖的东西啊，这个就只能靠你自己啦，比如装修店铺啦、写推销的语言啦、耐心介绍和解释商品信息什么的
没有什么真正的一套淘宝教案
⑨ 在淘宝上买东西，和卖家发生纠纷怎么办
淘宝买任何东西，维权是始终向商家