投诉一星期

㈠ 快递企业必须在一周内处理投诉并告知用户吗

《快递暂行条例》（以下简称《条例》）将于2018年5月1日起施行。就此，国家邮政局政策法规司司长金京华4月13日表示，快递丢失、损毁、延误时，用户既可以向快递企业总部索赔，也可以向实际提供服务的加盟商索赔。此外，受理投诉的快递企业必须在7日内予以处理并告知用户，用户若不满意还可向邮政管理部门申诉。

《条例》第十九条规定，用户的合法权益受到损害的，可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。用户只要认准商标、字号、运单，就可以向快递企业总部要求赔偿，也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿，企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”；在企业处理投诉方面，要求企业提供统一的投诉处理服务，在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的，还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。

㈡ 快递一个星期没到可以投诉吗

你好是可以投诉的，主要是快递超了七天没有到可能是丢失了，同时时效也是太慢了，那么你可以联系快递客服投诉就可以

㈢ 我投诉都一个多星期了，为什么还是在处理中

你的急迫心情可以理解，但请耐心点，处理和调查都要时间的，请多给点时间吧!处理中说明己经在办了。

㈣ 我微信被投诉一个星期怎么还不能恢复

微信被人投诉要看你是不是真的做了什么违规的事情了，要是你是被人诬陷的话估计你的微信很快就可以恢复正常使用了，要是你的微信是不正常使用被人投诉的话，那估计要很长时间了

㈤ 补手机卡一个星期没结果可以投诉不

补手机卡一个星期没有结果，可以投诉吗？你不扣手机卡，你是天地明白呀，才一个星期，你就去投诉去，你得给人点时间啊，不要投诉，这也是互联网和电信的事情，一款手机手机厂商也是一款电子产品，携带又方便

㈥ 淘宝卖家一周还没发货投诉后会怎么赔偿

淘宝卖家一周还没发货投诉后属卖家违背发货时间的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
违约金=商品实际成交金额（不包括邮费/红包的金额）*10%。赔付款项将转账至对应买家支付宝账户，对于部分无支付宝账户的买家或账户余额功能暂时被限制使用的买家，将通过等额集分宝等形式进行赔付。
(6)投诉一星期扩展阅读：
未按约定时间发货违规具体指以下几点：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
参考资料来源：淘宝网——违背发货时间承诺规则变更公示通知

㈦ 拼多多有的商家不负责一个多星期还未收到货。怎么投诉

第一步，先与卖家协商。点击订单，选择联系卖家，与卖家先作联系。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。

第二步，进行物流投诉。如果卖家后面发货了，但存在延迟发货或快递单错误的问题，在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉平台客服一般不会介入。

第三步，联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服，输入人工客服，直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉

第四步，电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决（电话号码可以网络搜索）。向客服说明商品的订单号和相关情况，要求保障权益。

第五步，申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面，选择我的订单，申请退款。

㈧ 怎么投诉快递啊，我买东西都一个星期了还没有到，我想投诉 谁来教教我

先凭借快递单号，打电话给快递始发公司或者该快递的总公司进行投诉，如果没有处理，可以打12315电话投诉并要求赔偿

㈨ 淘宝被投诉一个礼拜了去工商局查不到怎么回事

1. 如果是辖区工商局,建议到工商局说明情况,争取与买家和解。如果是卖假货的话,有可能被工商局处罚。；

2. 据理工商局进行调解能发函给淘宝网淘宝网于拒配合关部门调查商户相应处理措施包括降低信用等级直至封店。
   
   

㈩ 淘宝一个星期不发货怎么办可以投诉吗

这个非常时期发货慢是正常的，请理解。
如果实在急用，可以跟客服沟通一下，或者退款重新购买另一家的货物，购买前问清楚发货时间后再下单。