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投诉淘宝假货

发布时间:2021-07-10 19:02:06

Ⅰ 如何投诉淘宝卖假货

如果你投诉淘宝卖假货,说明你肯定是买了他家的货,你才知道他们卖的是假货,所以你在上面有一个投诉,就是在你订单上面有个投诉投诉投诉卖家都有的,你直接投诉卖家,然后终极投诉以后了,淘宝客服会介入,她是淘宝的官方客服,然后进入之后,他会调查这件事情

Ⅱ 现在淘宝如何投诉假货

在进行购物的时候,出现假货的,可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下:

1、进入淘宝网站,登录自己的账号

找到自己要举报的有问题的网店,点击进入

产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。

2、网站主页,点击上面的联系客服,在出现的页面点击消费者客服,就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客户会自行处理。

当买家购物时收到假货,当时的心情肯定是非常气愤的。一般来说,这个时候买家都会申请退款,退货。但是也不排除遇到一些不愿意退货退款的卖家。这个时候买家就可以进行投诉了,来维护自己的权益。

一、怎么投诉维权?

1.首先找到你需要投诉的那一款宝贝,打开那款宝贝的页面。看到右上角有个下拉框,点击举报中心。

2.来到客户服务,举报管理页面。

3.选择举报类型。有两种一种是出售违禁品。第二种就是我们要选的售假。点击发起举报按钮。然后下一步就填写我们的举报内容。

4.包括举报人姓名,相关宝贝,举报类型,对本次举报的描述,以及非常重要的一个环节,就是举报证据。这个证据需要买家自己事先收集了。

5.最后点击提交就好了。淘小二会根据证据去具体查询卖家是否有售假行为,若是属实,会对本店铺做出相应的惩罚。
  
那么对于买家而言,就成功的维护了自己的权益。
  
以上就是关于淘宝买到假货怎么投诉,如何维权?详细看完的朋友一定有所了解了。

Ⅲ 怎么投诉淘宝商家卖假货

淘宝商家卖假货这种情况其实很多见的如果非要投诉商家的话只能够在淘宝的客服里面小客服反一下情况并且保留证据上传凭证。那边审核好,以后一定会给消费者一个满意的答复。

Ⅳ 淘宝上买到假货如何举报维权

若收到的商品怀疑是假货,请根据订单状态参考如下操作:若交易还专在进行中,申请退货退款属,并联系卖家协商,点此查看退货退款操作流程。若无法协商一致,在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”(退款“要求客服介入处理”介绍),并上传有效凭证,待淘宝客服核实。若交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“投诉维权”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理,点此查看操作详情。无法发起投诉维权或对维权处理结果不满意,直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。 买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:第一步:在商品详情页面右上角的“举报中心”选择"举报此商品" 第二步:进入举报页面后选择:“出售假货”的选项,发起举报。注意:若没有看到“出售假货”的举报选项,请点此查看原因。第三步:举报发起成功后,可以在“我的淘宝”——“我做出的举报”进行查看。淘宝客服收到您的举报后会在3个工作日内处理完毕。

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