1. 为什么投诉快递员后给我打电话报复我呢 投诉好几回了
相互理解吧,快递员确实非常不容易,尤其是双11,那种压力不是一般人能够受得了的,一方面业务压力确实很大,另外一方面,大家对服务越来越苛刻,这种极端的压力下,情绪很容易不太稳定。如果您亲人中有做快递员的,您估计就能理解。
理解万岁吧,您肯定是受了委屈,不过大家都不容易,站在对方角度考虑下就好了。
2. 快递员因为服务态度被投诉以后会怎样
第一
首先是影响绩效,快递员一般来说每个月有300元绩效,一旦给人投诉,就会少一半
第二
影响以后升职,因为快递员升职了,可以做办公室管理,工资提升10个点
第三
影响心情,快递员天天被投诉,但是都是背后投诉,直接投诉会影响心情
3. 一个很拽的快递员三四次了,我帮老板催件他态度极其恶劣,我投诉他了这样做错了
对人要宽容。大家都不容易。
但是,对于服务态度恶劣的快递员,当然要投诉。
投诉制度就是为这些人准备的。
鉴定完毕。
4. 如果投诉快递员,被他报复,怎么办
我和你一样,跟你说说的我的经历。
我发现其他快递的快递员都还好,邮政的快递员不是一般的大爷,之前住的地方邮政快递员不送上楼让下去取,我就说你能送上来不?他非常不耐烦的说,不行,当时周末在家穿得很随意,我说那你等我五分钟穿衣服,快递员非常蛮横的说,等不了,我就生气了,你等不了那你别等了,你走吧,件我也不要了,然后我就相当于拒签了。。。
搬了家,再次遇到一个邮政快递员,也是非常蛮横无理,快递员打来电话语气非常蛮横,你的件到了,我说你是哪家快递?(我想确定下是哪家快递好确定哪个东西,贵重的请他放代售点,不值钱的就放公共阳台),没想到快递员一句话让我惊呆了,他说:你问那么多干嘛,傻逼吗你?我再次问,他才说自己是邮政的,然后我也很不高兴,放阳台吧,他就非常大声非常强硬的说,丢了不管!
想投诉,但是不敢,怕被报复,所以为了自身安全,还是不惹事了,这口气自己咽了,想想一句话,常与同好较高下,不与傻瓜论短长。
5. 投诉了快递员,担心被报复,但又不想这么憋屈,有什么好办法
不同快递公司的处理方式
顺丰的服务质量口碑较好,当然,顺丰本身也很注重服务质量的监督。有顺丰快递员曾在网上对自己内部的投诉管理有过说明,如果消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。由主管界定服务类等级,如果涉及服务态度,情节严重会被开除,永不录用。其他视情况处罚业务分、罚款或者停岗培训,业务分的处罚会作为内部晋升的参考。
顺丰小哥被投诉,基本的原则是以客户声音为主,即使客户想撤销投诉,事后致电客服说明情况也无济于事。此外快递员如果被投诉,对于站点的管理者也会有影响,涉及到站点的激励排名,与工资和晋升挂钩。
韵达小哥如果被投诉到公司,一票省公司罚款100,所在分公司罚款20。投诉被处理之后,客户会收到短信,询问服务是否满意,如果满意,分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局,一票罚款2000,对分公司影响较大。
德邦内部有星级制度,从五星到一星奖励不等,如果当月开单金额到达6万且没被投诉就会有五星1000块钱奖励。有德邦员工曾在网上计算过,如果每月开单金额6万,按照平均一个月24天上班时间,每天需要开单开2500,这已经是需要在工作非常饱和的情况下才能达到,上午送件,下午收货晚上装车结束后大概在九点多,这样重复24天,才有可能五星得到奖励,当然如果被投诉,奖励自然是没有的了。
6. 关于快递投诉的问题。韵达快递员态度不好。我投诉了他。并且还让他给我打电话道歉。那他会不会报复我啊
我也在搜这个,网上有人说有电话骚扰,你留的是家里电话不?!他年轻气盛的,想不想的明白谁知道?!让家里多注意吧。
7. 快递员被投诉后上门威胁,骂“你他妈敢投诉我,你找死是不是”接着想动手打人,吓哭了我,该怎么办
直接报警,因为他已经造成了人身威胁
8. 如何投诉快递员不被报复
一般投诉快递员的话都会有,网站上都会有匿名投诉的,只要你匿名投诉就可以了,这个你不是不用担心会遭报复的。
9. 投诉快递员会不会遭到报复
快递员也不容易,也许就是你一时的不愉快,投诉了他们,但是他们会因为你的投诉扣除血汗钱,甚至丢掉一份好不容易找来的工作,他们也是人,他们也需要被人尊重。
10. 投诉快递员会不会被打击报复
如果确实是因为对方工作不到位,你投诉他,他应该不会报复你的。如果他真要报复你,你照样可以投诉他的.。如果是一些小事情,最好还是不要投诉,毕竟你一投诉,他就会被公司处罚。