阿里巴巴被投诉

1. 阿里巴巴卖家被投诉会有什么影响

得看投诉后，处理的结果，如果投诉成功，根据客户的投诉项目会有相应的处罚。
有的会进行降权处理，使得宝贝排名店铺排名降低，有的迫使相应宝贝下架，甚至严重的会封店处理。

《淘宝规则》-违背承诺：

1、卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

2、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；

试运行方案：

若卖家出现上述违规情形，且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时，淘宝将按照累犯从重原则，在卖家支付该违约金的同时，给予一般违规扣分扣3分的处理（但三天内累计扣分不超过12分）。

卖家多次出现“未按约定发货时间发货”情形，且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金。

第一次不扣分，第二次不扣分，第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分； 第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分，以此类推！

(1)阿里巴巴被投诉扩展阅读:

淘宝差评对淘宝店铺卖家的影响是非常大的，有的人可能差评后，店主死的心都有了，就是因为他太在意了，必须在意啊，你想想，如果你的产品很好。

其他方面做的都不错的情况下，一旦有几个差评，是否就会直接影响店铺呢？消费者本来该买的也不会买了，就连回头客也会一一远去，并不是你的产品不好，而是差评实在是给消费者造成极大的心理作用。

参考资料来源：网络-淘宝规则

2. 阿里巴巴产品被投诉，该怎么办

1、自己设计开发的产品给别人抢先申请了专利，并投诉你侵权的问题；。、解决办法是：。1）无效该专利，时间约八个月，用大概是两万左右，专利无效前八个月，仍然不能在里巴巴和淘宝上销售，要承担一定经济损失。）寻求专利法律抗辩；可以及时解决，要找专业律师处理，我们可以帮忙推介几位律师；。）与对方谈判，得到对方专利许可，交一定专利许可；。、建议：。自己开发的专利及时申请专利保护，注重知识产权保护。

3. 阿里巴巴被职业打假人投诉了工商局，说我违反了广告法。

其实职业打假人大多数才是社会的败类，社会的蛀虫，好吃懒做，游手好闲的，版软流氓份子。我举几个例权子：1、一开始的职业打假人是好的。后面的基本100个里面99个是不好的，而且是属于扰乱市场次序的，很多毛病没有，他也去举报你，你就得浪费时间对付他。工商所也耽误时间，企业也耽误时间。2、举个今年的奔驰漏油维权事件，第一个是对的。被大家称赞。接下来呢？所有的都去模仿，很多都是在恶意找事情，想检点便宜，想出名。3、前几年的反日活动，抵抗日系车，一开始很多都是对的，后面就开始有不法分子渗入了进去，趁机打砸。我就说这3个例子。现在的职业打假人就是这个样子。不是国家不敢管，而是时机未到而已。就跟套路贷一样，一开始法院都说套路贷是对的，因为套路贷有凭有据呀，有合同协议，借条呀。最后时机到了，国家出面就打击了套路贷。所以看着似乎很对的职业打假人其实也是在犯罪。

4. 阿里巴巴产品被投诉,该怎么办

一、要快速解决，收到通知后，核实信息，马上发起反通知，想办法让对方撤消投诉。

二、收到投诉，马上排查一轮自家的产品，凡事与投诉方有任何关系的产品图片或品牌禁售词的产品全部删掉。

三、对该投诉人的可能产品进行排查，而且要对所有可能侵权的产品进行排查。避免任何可能造成侵权的事发生。

注意：发起反通知对处罚与不处罚起着关键性的重作用。所以我们一定要重得发起反通知，让对方撤诉，或让对方投诉不成功。

5. 阿里巴巴里被投诉扣分有什么后果

[资政知识产权]：会扣分。
根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》回：扣分12分（含12分），会被答警告处理。
被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之间（含12分）
警告
24分-36分之间（含24分）
限权7天
36分-48分之间（含36分）
限权15天
48分-60分之间（含48分）
限权30天
60分或以上
关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立
警告
第二次被投诉成立
限权7天
第三次被投诉成立
限权15天
第四次被投诉成立
关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

6. 阿里巴巴店铺被投诉了会有什么影响

然后我说在阿里巴巴店铺有着被别人投诉了，肯定是会有很大的影响的，投诉一次两次可能会扣钱如果说长期性被投诉的话，很有可能就是被关掉店铺的。

7. 阿里巴巴产品被人举报，工商局怎么处罚

平台产品质量问题质检监察部门直接管理

8. 阿里巴巴店铺被人投诉了怎么办

就看为什么被投诉了，说实话现在传统的淘宝店真的难做，我现在的店是一种新模式的店铺，这是我的店，刚开了半个月

9. 我在阿里巴巴上的产品被别人投诉专利侵权了,怎么办

通常的解决途径是无效该专利 。

对专利提出无效宣告请求，请求专利局撤销该项专利，可以彻底解决被人投诉的困扰；

缺点是：无效请求历时比较长，通常要八个月左右时间，费用也比较高，如果不是法院诉讼，提无效比较劳民伤财的。

分析：

1、类似问题去年至今年上半年出现很多次了，是阿里巴巴严厉打击知识产权侵权行为的结果；

2、如果有人用专利证书向阿里巴巴投诉你公司侵犯专利权，并且该专利证书法律状态有效，阿里巴巴有权要求你公司提供不侵权的证据，如你公司无法提供，则有权要求你撤销在阿里巴巴涉嫌专利侵权的产品；

3、在投诉过程中实际上阿里巴巴并不对你的产品和对方专利进行专利侵权判定，（阿里巴巴不具备这个权利和能力，因为是否存在专利侵权行为只能由中级以上人民法院判定），但阿里巴巴有权要求你提供不侵权说明，就是阿里巴巴所谓的反通知，你如果提供不了充分证据和说明，则阿里巴巴默认你是存在侵权行为的，有权要求你对涉嫌侵权的展示产品做下架处理。

4、针对这种情况，被投诉的公司也不必着急，有很多办法可以上你摆脱专利侵权的嫌疑的。

5、目前来讲在中国申请实用新型和外观设计专利是不需要经过实质审查的，因此可以说只要是产品的技术方案或者外观设计方案都可以申请专利保护，并能取得专利授权证书。

6、持有有效的专利证书，对涉嫌侵权产品的生产或经营厂商提起专利侵权投诉和诉讼是完全合理的，受理部门应该受理投诉请求，并根据双方控辩，判定侵权是否成立，做出最后处理。

7、国家加大知识产权保护力度是好事，但个别人利用专利证书打压竞争对手，将成熟的技术申请专利，并用来限制他人正常使用，这种做法根本得不到法律保护。

10. 阿里巴巴被投诉侵犯知识产权应该怎么办

[资政知识产权]：会扣分。
根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》：扣分12分（含内12分），会被警告处容理。

被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。

12分-24分之间（含12分） 警告
24分-36分之间（含24分） 限权7天
36分-48分之间（含36分） 限权15天
48分-60分之间（含48分） 限权30天
60分或以上 关闭账号

严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。