投诉到工信部的严重性

❶ 移动公司投诉到工信部有用吗

有用。
移动公司属于工信部主管。
一般问题协商处理最好。
投诉的过程很复杂。
有时侯投诉电话很难打通。
打通了也是系统语音。

❷ 对客服不满，可以投诉到工信部吧

• 首先一定要先确定好投诉的原因，如果说不清楚可以先写在纸上，最好可以把投诉要求也写下来，接线员接通以后就可以直接把问题叙述一遍，然后再陈述一下投诉要求。这样效率也会比较高。

• 根据投诉经验，客服会在48小时内答复。

• 向工信部投诉网站申述注意事项如下：

• 申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通；

• 申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可；

• 还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听；

• 在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称；

• 投诉内容是重中之重的部分，请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确；

• 申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理；

• 对于计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则。9、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿

• 工信部投诉网站投诉前请大家明确以下几点：

• 向工信部投诉网站是完全可靠的；

• 投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉；

• 向工信部投诉是完全安全的（不会跨省）；

• 向工信部投诉没有任何不良后果，根本不会出现被停机或者网线被人割断了等等之类的情况。

• 工信部投诉网站投诉前请注意：一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。

❸ 投诉到工信部没有作用怎么办

我也试过投诉到工信部后随便走个流程就被打发了!从头到尾都是自己版和电信运营商在电话里打权交道,工信部只负责牵线后就不管了,然后就发个EMS邮件结束!

❹ 服务态度投诉到工信部会有什么影响

一般没什么影响，服务态度不归人家管吧

❺ 工信部投诉很严重吗

向工信部投抄诉是有用的。作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中，工信部直属高校共7所，工信部共建高校共5所。

方法如下：

1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

2、申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来，直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。

(5)投诉到工信部的严重性扩展阅读

成立背景

工业和信息化部，是在2008年中国“大部制”改革背景下新成立的中央部委。是根据十一届人大政府机构改革方案而组建的。中央将国家发改委的工业管理有关职责、国防科工委除核电管理以外的职责，以及信息产业部和国务院信息化工作办公室的职责加以整合，并且划入工业和信息化部。

另外组建国家国防科技工业局，由工业和信息化部管理。此外，国家烟草专卖局改由工业和信息化部管理。不再保留国防科工委、信息产业部和国务院信息办。

参考资料来源：网络-中华人民共和国工业和信息化部

参考资料来源：中华人民共和国工业和信息化部-首页

❻ 投诉工信部真的有用吗

处理个人投诉分三步走。

拨打10086投诉这是第一话步 必须要有的

如不满意 请投诉到中国移动集团公司网站，她们会有一个内部监督 由集团公司往下压省市公司

再不满意 投诉到工信部网站 或者010-12300 工信部电投诉中心 她们会敦促移动尽快解决。

非常管用。

❼ 投诉到工信部会处罚吗

可以啊，工信部是电信的主管部门，到那里投诉算是对电信最高级别的投诉了，这么一投诉，电信会很快来给你处理的，而且态度很好，我试过，很有效。

❽ 如果我到工信部去投诉，以后会不会遭到电信报复

不会的，只要是正当的投诉，就会被正确对待，最终得到解决，但有些时候回并不是答电信公司的原因，有用户并不认可进行无理由投诉，这种情况如果总是不停投诉，就会被拉入警示系统的，但这个黑名单不是那种营业厅欠费造成的黑名单系统。