『壹』 诱导消费在法律要负什么责任
根据实际情况而定,如果诱导消费中有诈骗行为,诈骗者要承担赔偿责任。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
(1)诱导消费者怎么投诉扩展阅读:
《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关要求规定:
1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2、经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
3、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
『贰』 拍艺术照被诱导消费12315投诉可以解决问题吗
可以投诉的,你可以向这个12315投诉反映这个事情了,把这个拍艺术照的这家版摄影公司反映一下权,包括这个工作人员姓名,时间地点,等等消费这个账目明细是吧,都可以给这个12315提供提供过去的,毕竟这是一个骗局吧。
『叁』 被诱导消费,可以维权退货吗
不太容易,就当是上了一堂课吧
『肆』 商家虚假宣传,诱导消费 我该如何维权
这个您可以给12315打电话举报,在民法上,商家的商业广告内容具体,详细,是要约。当与商家达成合同时,商业广告上的内容自动成为合同的内容,再次加价,不合法。只给480元即可。
『伍』 遇到欺诈消费者行为我们应该怎样维权
1、消费者应当确认商家“欺诈行为”。
《欺诈消费者行为处罚办法》:
第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为:
(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;
(二)销售失效、变质的商品;
(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;
(四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;
(五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;
(六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;
(七)在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品;
(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;
(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
第六条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:
(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
(四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
(五)以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
(六)以虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等方式销售商品或者服务;
(七)谎称正品销售处理品、残次品、等外品等商品;
(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;
(九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2、消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。
《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;
法律另有规定的,依照其规定。
3、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
4、向当地工商行政管理部门进行投诉,可直接拨打12315。或向当地新闻媒体报料,请求支持。
5、等待投诉调查结果。
『陆』 如何投诉移动公司诱导欺骗消费者办理套餐
办理任何套餐都是要你自己愿意哟,除非你有被欺骗的证据,有时也会有工作人员只说好的,只介绍套餐的优点,而缺点只字不提,很多东西要自己多提多问多了解。
『柒』 商场诱导消费如何维权
商场诱导消费者购物,其行为违反了《消费者权益保障法》的规定,消费者可以拒绝,并向当地工商管理机关投诉。
投诉电话12315。
『捌』 这样商场算不算诱导消费,如何维权
这算是价格欺抄诈。这个是误袭导消费!不是诱导,词意不同。
误导,诱惑,欺骗消费者是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段,以虚假信息来欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。根据 《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条 经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一,其他法律、法规有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。