云南旅游投诉事件

㈠ 云南旅游新气象上半年投诉下降了多少

自4月15日《云南省旅游市场秩序整治工作措施》施行以来，全省各地紧紧围绕旅游市场秩序整治的22条措施加强旅游购物管理、规范旅行社经营行为、改进导游管理方式、加强景区景点监管……一系列整治措施的有力施行，使得云南旅游投诉明显下降：今年二季度和一季度相比，旅游投诉数量环比下降了31%；今年上半年和去年同期相比，旅游投诉下降了41%。

希望云南做的越来越好。

㈡ 投诉云南旅游公司牵扯到本地公司吗

您好，按照新旅游法的规定。如果是游客进行旅游投诉，那么第一追责的公回司是与游客签订旅游合同的公答司。如果涉及到赔偿问题，也是由该公司先行赔付，之后该公司再向其它导致游客出现问题的公司追偿。 游客投诉也无法越级投诉，只能够投诉收了他旅游费或者签订了旅游合同的公司。举个例子：比如北京的游客在云南旅游途中出现了不符合合同要求的事项需要进行投诉。那么他如果是在云南报名参团，就直接拨打云南旅游局投诉电话投诉云南的旅游公司。如果是在北京报名参团，那么只能够先投诉到北京的旅游局了。

㈢ 如果在云南旅游途中和导游或者司机发生争执应该怎么办 怎么投诉

你这样心态不好，出门在外不起为了吵架，旅游就是要个好心情，总是吹毛求疵内，去哪里你都玩不好。容他们也都是吃口饭，相处一共就几天，何必把关系搞的那么犟，当然确实他们做了违反合同的的事，你可以给你的组团社反应，她们会给你个说法，如果还不行就是旅游投诉中心，消费者协会，最后法院。

㈣ 云南旅游被导游强制购物怎么投诉

旅游被强制购物、消费怎么办？
参加旅行社组织的旅游，一定要与旅行社签订旅游合同，明确双方的权利和义务，一旦发生纠纷合同就是最重要的依据。消费者必须仔细阅读合同条款，对于一些容易引发纠纷的事项，例如给导游和司机的小费、对老年人额外加收到费用，需要额外收费的旅游项目，特别是吃、住、行的标准要在合同中明确约定，避免日后因约定不明确而发生纠纷。
如遇到强制购物、擅自改变旅游项目，消费者应即时据理力争，如发生争议不能解决时，首先要保护好自己安全；其次要保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解，消费者可致电旅行社的主管部门反映情况，也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话。
新《旅游法》规定，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有四种维权方式可供选择。
1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商；
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、同时，也可以向法院提起诉讼。
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
温馨提示：
消费者在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险)，还要注意该旅行社是否有相应的发票、严格的管理及线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理。要选择可信赖的旅行社，不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。

㈤ 云南旅游怎么投诉导游

云南旅游被导游强制购物，可以拨打12345旅游投诉热线，也可在正常上班时内间拨打市旅游质监所的容投诉电话进行投诉。旅游者报名参团时，要综合考虑旅游线路特色及产品的品质、价格，不要一味追求价格低廉的旅行团;还要与旅行社签订规范的旅游合同，认真阅读旅游合同的各条款;旅游途中，一旦遇到问题纠纷时，要理性对待，一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通，一方面注意取证，要收集保全相关材料。

旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。

温馨提示：消费者在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险)，还要注意该旅行社是否有相应的发票、严格的管理及线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理。要选择可信赖的旅行社，不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。

所以说云南旅游要是遇到导游强制购物，那么可以按照上面的方式进行投诉

㈥ 云南旅游被导游强制购物怎样投诉

一般情况下是在参加的旅行社所在地的旅游管理部门投诉或者到上一级的旅游管理部门（旅发委）投诉。一般跟旅行社签订的合同上都有旅游投诉电话的。
如果没有签订合同那旅行社属于违规行为，你的投诉更加有效！

㈦ 云南旅游被店家辱骂事件频频发生，云南本地人为何直呼冤枉

关于云南旅游的新闻可谓一波未平一波又起，曾经一直被人向往的旅游胜地，现在被多次爆出商家看不起顾客，各种嘲讽顾客，前有大理鼓商家骂“买不起，别买”，后有丽江银店骂游客“穷鬼，没钱就别出来玩”，一时间让云南一下子成为大家攻击的对象，然而面对这样的情况，当地的云南人却直呼喊冤。

其实根本就没有人关心这些人到底是不是真正的云南本地人，作为一个旅客，大家看的都是这个地方整体的口碑，如果没有人进行管控，这样的新闻层出不穷，这个旅游景点也相当于是在慢慢的消耗自己的口碑，虽然这些事情看似都很小，但是对于本地的形象还是有很大损害的，所以重点还是要有人管控，这样才能更好的发展本地的旅游业，也不给当地的人抹黑。

㈧ 来云南旅游，为什么总有游客投诉呢

为什么云南总有导游介绍那么多关于银器、翡翠、螺旋藻的知识呢？为什么介绍完了又带游客去各大购物点呢？为什么游客不买导游又要不高兴呢？为什么有的恶劣的导游甚至恶语相向呢？

㈨ 现在云南旅游去哪投诉举报

云南省旅游投诉电话——0871-64608315 96927
昆明市旅发委——0871-63163620（咨）/63164961（投）
楚雄州旅发委——0878-3138655（咨）/3122440（投）
玉溪市旅发委——0877-2067406（咨）/2007403（投）
昭通市旅发委——0870-2123079（咨、投）
曲靖市旅发委——0874-3122424（咨、投）
文山州旅发委——0876-2151551（咨）/2151632（投）
普洱市旅发委——0879-2134847（咨）/2145370（投）
红河州旅发委——0873-3732272（咨）/2137291（投）
临沧市旅发委——0883-2127788（咨）/2140003（投）
丽江市旅发委——0888-5123432（咨、投）
大理州旅发委——0872-2316784（咨）/2121246（投）
怒江州旅发委——0886-3624247（咨、投）
德宏州旅发委——0692-2104169（咨）/2137927（投）
保山市旅游局——0875-2122590（咨）/2122583（投）
西双版纳旅发委——0691-2129850（咨）/2122232（投）
迪庆州旅发委——0887-8226555（咨）/8231460（投）
网络好奇旅游，纯玩无购.物的旅游

㈩ 云南旅游如果强制购物投诉电话是多少

你参加的是哪个旅行社的旅游团就打哪个旅行社的投诉电话。 投诉电话专在旅游合同上写属的很清楚的。但是你一定要和旅行社签合同，如果没有合同的话，只能在导游很过分的时候打110报警了。 因为没有合同的游客，去哪投诉都没人受理的，因为查不到你的跟团记录。 每份合同上都有编号，他们都是以这个为准的。 投诉电话就去翻翻你的合同就找得到的。包括新旅游法的条款上面都有。