❶ 投诉小区物业打什么电话最有效
如果是因物业费价格、停车位价格不合理等问题,应该投诉当地价格主管部门,比如物价局等,最合适的办法就是拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话.
市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作,对物业服务收费行为进行监督检查。
1、对未按规定实行明码标价的行为进行查处;
2、对超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的行为进行查处;
3、对低于服务等级要求提供服务并收费的行为进行查处;
4、对采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的行为进行查处;
5、对强制或者变相强制服务并收费的行为进行查处。
(1)物业防疫投诉扩展阅读
有其他问题也可以找市城管局,市城管局负责对城市规划区内物业管理区域规划建设、市容环境卫生等工作的监督管理。
1、对擅自占用物业管理区域内业主共有的道路、绿地或者其他场地进行建设,擅自在建筑物顶部、底层或者退层平台进行建设的行为进行查处;
2、对违章搭建建筑物、构筑物,擅自改变住宅立面、在非承重外墙开门、开窗的行为进行查处;
3、对在建建筑物、构筑物的外墙、楼道以及公共设施、路面、立杆、树木等物体表面张贴广告、涂写刻画广告性文字、图案以及擅自设置大型户外广告等影响城镇容貌和市容环境卫生的行为进行查处;
4、对擅自改变已经建成并投入使用的建筑物、构筑物使用性质的行为进行查处。
❷ 如何投诉物业最有效电话
1、找物业经理
如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。
2、找街道办
街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
3、找房屋管理部门
房屋管理部门即房管局,一般负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
4、找业委会
业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
5、开发商
国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。
6、投诉机构
诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构,是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉,优点是投诉反馈快有人跟进,不需要业主费时费力跟物业周旋。
❸ 有什么电话可以投诉防疫不合格吗
可以拨打当地卫生局电话,在114查询。
❹ 投诉物业找哪个部门
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。
法律依据:《物业管理条例》
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
第五十六条
违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。
(4)物业防疫投诉扩展阅读
物业既可以一次性出售,也可以通过出租的方式零星出售,边流通边消费:
其价值可以一次性收回,也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。
前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。
❺ 物业最怕什么电话投诉
物业最怕打12345投诉电话。
某市建委公布了6月份“12345”市民热线物业类诉求量排前30名的住宅小区及物业服务企业名单。
市住建委要求相关物业企业针对市民投诉问题,结合今年群众关注物业管理突出问题专项治理行动认真加以整改或解决,各区房管部门会同街道加强对辖区内项目的现场指导、督促和检查,确保问题整改到位或妥善解决。
对拒不整改或整改不到位的物业企业,市住建委将纳入企业信用信息并在官网和媒体公开曝光。
(5)物业防疫投诉扩展阅读:
2018年5月23日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》以设区的市为单位,除110、120、119等紧急类热线以外,将各部门非紧急类政务热线以及网上信箱等网络渠道整合,纳入12345统一政务咨询投诉举报平台统一管理。
建立“统一接收、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、行政问责”的运行机制。
2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发。《意见》要求,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并。
❻ 物业管理怎么预防投诉
不可能没有投诉,应为“众口难调”,不论你是多高级的物业公司,你做的事不可能符合全部业主要求,符合大部分业主利益的事儿你做了,那一小部分没达到要求的业主就会投诉你。
要想预防投诉就全心全意的为业主服务吧!
❼ 如何投诉物业
小区的院子属于公共区域,业主私用确实有违物权法,包括楼顶
居民晒被子可以在自家阳台
还有一点,如果物业公司通过调查,大部分业主同意划拨出专门的地方晾晒的话,业主晾晒的物品如果丢失,物业公司将承担起不该承担的自认,这不合适
国家的法律法规也要求物业公司不能随意处置公共区域的使用性能
❽ 物业业主的投诉一般有哪几种常见的
1、质量类投诉。多在新房入住初期,对房屋质量、房间设备设施质量问题内的投诉
2、维修投诉。容维修投诉分三类,一是维修不及时被投诉;二是维修没修好被投诉;三是维修人员态度、仪容仪表、维修过程被投诉
3、扰民投诉,常见于用住宅开办公司或其他商业时,邻居们的投诉
4、安全投诉,比如楼内有人散发小广告、有陌生人敲门等等
5、停车管理的投诉,最常见的如车位被占
6、物业不作为投诉,最常见的是居民投诉的事情不在物业管理范围内,由于物业无力解决而被投诉。比如临街住户嫌外面车辆过往的噪音扰民,这件事物业自然没有解决能力,却会被业主以物业不作为而投诉。
7、邻里纠纷,物业协调不力,导致被投诉。
❾ 物业管理公司如何避免和预防投诉
理清物业的权责,并将服务标准、承诺、收费标准等文件进行公示。按公示文件的专承诺和标准服务属到位。与客户搞好关系,有计划的做客户意见收集和满意度调查工作。对多数客户反映的问题、日常报修和投诉需快速解决并回访,对出现的问题采取首问责任制,接问题的人跟踪到问题完全解决为止。这样应该就能从很大程度上避免和预防客户投诉的发生。如有不明欢迎追问!