整理一下证据,拨打12315消费者投诉热线进行投诉,等待回复就行了。
㈡ 消费者投诉电话多少
12315。
受理范围:需要是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者专权益争议,且属于工属商行政管理部门职责范围内的。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者,可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉。
(2)会员卡纠纷投诉电话扩展阅读:
消费者投诉注意事项:
消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,首先考虑的便是商品和服务的卫生,安全因素,不希望因卫生安全方面存在问题,导致生病,身体受到伤害,甚至产生生命危险。
作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿 。
㈢ 消费者维权打什么电话
消费者可以通过拨打12315进行维权投诉。
“12315”是1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(3)会员卡纠纷投诉电话扩展阅读:
一、拨打方法
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.
二、拨打要求
1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
㈣ 消费者维权电话是多少
消费者抄投诉热线:12315
“12315”是全国工商行政管理机关设立的,全国各地的消费者拨打都有当地的相关部门处理,主要受理消费者申诉举报、调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法。“12315”指挥中心承诺:有问必答,有诉必接,有假必打,有案必查。
质量监督局投诉热线:12365
受理制售假冒伪劣产品的违法行为、产品计量问题(缺斤短两、使用不合格计量器具等)、违反标准化的违法行为(无标生产等)、涉及锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机、厂内机动车辆、客运索道、游乐设施等特种设备的安全监察违法行为。
㈤ 关于会员卡纠纷问题
起诉如果没有证据支持是比较被动的。消费者购买这种卡其实就是和售卡的经营者达成了一个合同。消费者最好要求和经营者签订书面合同,并要在合同条款上仔细推敲。黄某可尝试向工商行政部门投诉。
㈥ 消费者权益怎样保护投诉电话是多少
根据我国消费者权益保护法规定,消费者在购买商品及使用服务时享有九内大权利容,另投诉电话为12315,
一、人身财产安全保障权;二、知情权;三、选择权;四、公平交易权;五、受尊重权;六、求知权;七、依法求偿权;八、结社权;九、监督权;
当消费者维权途径及方式
一、与经营者和解;
二、向消费者协会或者市场监督管理局控告投诉;
三、根据约定申请仲裁;
四、向人民法院起诉解决;
㈦ 理发店的会员卡不退给我钱怎么办
你去店里协商退款
如果你办理会员时店家有明确告知不许退款条款
那你只能自己抓紧用了或者转给朋友用,收一点钱回来