广东省政府投诉电话

❶ 有知道惠州市长热线电话吗

12345


因为政府部门单位比较多，而且对外的热线电话都不同，市民很难记清楚，除了市城市管理行政执法局的12319、市物价局的12358、市工商局的12315等特殊号码外，一些热线电话不是特殊号码，市民无法一一记清。

为了更好地方便市民咨询、投诉、举报及求助，我市在全省率先建设12345投诉举报平台。2013年12月底，我市12345投诉举报平台正式试运行，目前该平台正在进一步完善当中。

据介绍，12345投诉举报平台将整合46个职能部门的咨询、投诉热线电话，比如惠州供电局、市物价局、市人力资源和社会保障局、市城市管理行政执法局等部门，几乎囊括所有与民生密切相关的职能部门。

由于目前12345投诉举报平台正在试运行阶段，46个职能部门的热线电话还将继续沿用一段时间，待该平台成熟时，各职能部门的原有热线电话将取消，今后市民想咨询或投诉拨打12345即可。

接到投诉15个工作日内办结

据悉，我市12345投诉举报平台试运行时，就提出“12345有事找政府”，市民无论是咨询还是投诉，只要拨打12345就可，市民不用再去寻找各部门的热线电话。

12345投诉举报平台设在中国电信惠州分公司，目前有话务员50多名。12345投诉举报平台上线前，各职能部门对话务员进行业务培训，话务员已逐步熟悉了各职能部门的相应职能等信息。同时，各职能部门建立了数据库，接线话务员可以通过12345投诉举报平台，快速查到各个职能部门的相应信息，以回复市民咨询的问题。

例如，市民拨打12345反映消费维权方面的问题，接线话务员能当场解答就直接回复市民，如遇到情况比较复杂或是涉及投诉、举报，接线话务员将通过信访系统转由相应职能部门处理，再由部门追踪回复市民。

一般来讲，职能部门接到12345投诉举报平台转来的投诉情况后，15个工作日内办结。此外，如果市民反映泥头车遗落泥土等市容问题，接线话务员接到投诉电话后，会立即向辖区城管执法队反馈，执法人员会第一时间到达现场处理。



相关链接

12345平台涉及46个职能部门及电话

❷ 12348法律咨询热线是免费的吗

是免费咨询的。

“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

(2)广东省政府投诉电话扩展阅读

12348数字含义：

“1”是建设一个平台

建立北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立全市民生类公证线上预约咨询平台，通过对全市25家公证处、400余名公证员资源整合优化，对全市遗嘱、小额继承等民生类公证事项进行统一的线上预约咨询，推动全市民生类公证办证质量和办理数量双提升。

“2”是推动两个建设

一是推动公证行业信息化智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大相关政府部门数据用于公证信息核实的共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实。

二是推动将公证失信纳入社会信用系统建设。建立全市骗取公证人员黑名单，推动将骗取公证行为作为个人诚信记录纳入社会信用系统建设中，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。通过推动两个建设，实现公证与政府其他部门的信息联通，让数据多跑路，让群众少跑路，让骗取公证者一处欺骗、处处受限。

“3”是建立三项制度

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众不需要提交清单外的证明材料。

二是建立公证公益法律服务制度。每年至少组织2次公证法律服务进社区、进乡村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监督制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查。

从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度，对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范，目的就是让群众办明白证、办舒心证。

“4”是优化四项服务

一是扩大“最多跑一次”服务范围。将去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩展为52种。向社会发布公证减证便民十项举措。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是降低部分公证收费。降低部分偏高的公证事项收费标准，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费用。免除申办遗嘱公证时已年满70周岁老年人的公证费用。免除低保人员、无固定生活来源的重度残疾人，以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项人员的公证费用。通过扩大、缩短、降低、免除等实实在在的措施，让广大群众获得看得见摸得着的实惠，真正从“放管服”改革中受益。

“8”是抓实八个重点

一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织政治功能，使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念，内化于心，外化于形。

二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作。

三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。

四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量。

五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升”。

六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。

七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。

八是加强教育培训。开展公证行业“放管服”全员大培训，转变工作作风，全面提升服务人民群众的能力水平。

八个重点，既是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节。通过抓实抓严八个重点推动公证“放管服”改革深入发展，带动公证行业各项工作全面提升。

❸ 广州市市长热线电话号码几多

我在广州修地铁上班时砸骨折了怎么办老板不说赔偿应该怎么办呀

❹ 广州市环保局投诉电话是多少

广州市环保局投诉电话是：12345

依法属于环保部门职权范围的事项，主要为企事业单位、个体工商户或其他生产经营者在生产或经营过程中产生废水、废气、废渣、粉尘、恶臭、噪声等对环境造成污染的行为：

1、废气污染。主要包括工业企业、饮食服务业生产或经营过程中产生的废气问题。

2、废水污染。主要包括工业企业、饮食服务业生产或经营过程中产生的废水问题。

3、噪声污染。主要包括工业企业厂界、边界噪声，饮食服务业经营设备噪声，歌厅、舞厅等营业性文化娱乐场所噪声，体育场馆举办大型经营性演唱会的边界噪声，汽车、摩托车修理和其他作业等产生的环境噪声问题。

4、固废污染。主要包括工业企业生产产生的固体废弃物、危险废物（含医疗垃圾）问题。

5、辐射等其他污染。主要包括变电站、通讯机站等产生的电磁辐射或X光机、放射性核素等产生的电离辐射等问题。

6、依照法定职责其他应受理的信访事项。

广州市环保局将按照环境保护部《关于改革信访工作制度依照法定途径分类处理信访问题的意见》的要求，依据《广州市环保领域信访问题法定途径清单》分类导入法定途径处理。

(4)广东省政府投诉电话扩展阅读：

广州市12345政府服务热线已于2014年正式上线运行，市环保局原12369环境投诉举报热线也已正式并入市政府服务热线，市民投诉举报环境问题可直接通过市12345政府服务热线办理。

市环保局受理自12345热线转来的市一级监管环境问题，区（县级市）的环境问题由12345热线转区（县级市）政府，由其交区环保局、镇、街道办理。

欢迎广大市民群众通过本投诉举报页面或市12345政府服务热线平台投诉举报环境污染行为，共同努力把广州建设成“天更蓝、地更绿、水更清”的美好宜居城市。

❺ 你们知道省长热线是多少

本报4月21日讯（记者陈延鹏通讯员陈术颖）今天从省政府综合服务热线12345平台建回设工作小组办公室（答以下简称“12345平台建设小组办公室”）了解到，我省12345综合服务热线将开通省长热线。民意、民愿、民情将直接通达人民政府省长，省政府领导和各厅局局长办公室。

据了解，按照省政府有关要求，海南将在2016年6月30日前，整合全省以“123”开头的政府职能部门和部分公共服务热线，建设统一政府综合服务热线——“12345”，实现接受人民群众投诉举报咨询工作“一号对外、集中办理、按责转办、限时办结、统一督办”。5月起，12345综合服务热线将进入试运营状态，并进行优化调整，并于6月30日前正式运行。

据12345平台建设小组办公室主任、省工商局局长陈楷介绍，为切实提升热线的服务品质，秉承办了、办好的承诺，12345综合服务平台将紧密结合海南实际，在“一张网”基础上，建设覆盖全岛“统一、多功能数字化服务大平台”，在省政府12345热线设一个主平台，各市县设20个分平台，并逐步建设完善工单流转系统、多单位协调处理系统、办件督办系统等多个系统

❻ 省长热线电话是多少

属于政府信息公开范围，进入省政府官网即可知道

❼ 广州市市长的热线电话是多少还有市长接待群众（或接群众电话）是哪一天

市长的热线电话是12345。市长接待群众。由正副市长轮流进行。每月的每个周末是接待群众的时间。供参考。

❽ 广东——有没有省的12345政府热线如果没有那么投诉或建议需要通过什么渠道

有的。12345的就是市长热线吗？哪里都有的，这个是全国统一的，都有专门有相关的接待人员的。

❾ 广东茂名市政府督查的电话是多少口号喊的响亮，我有事举报却找不到有关部门。居委会推迟说无法处理，那

孩子别逗了