农业银行投诉

Ⅰ 中国农业银行投诉电话

中国农业银行客服电话：95599

电子邮箱：[email protected]

门户网站：www.abchina.com

联系地址：北京东城区建国门内大街69号

邮政编码：100005

(1)农业银行投诉扩展阅读：

经营范围:

1.银行业务

中国农业银行网点遍布中国城乡，成为中国网点最多、业务辐射范围最广的大型现代化商业银行。中国农业银行业务领域已由最初的农业信贷、结算业务，发展成为品种齐全，本外币结合，能够办理国际、国内通行的各类金融业务。

主要包括：存款服务/综合贷款服务/外汇理财 /人民币理财/代客境外理财/银行卡/汇款及外汇结算/保管箱租赁 缴费服务 代发薪服务 /出国金融服务 /电子银行服务 /私人银行 /融资业务/国内支付结算/国际结算 /基金相关业务/企业理财服务/金融机构服务。同时还提供各种公司银行和零售银行产品和服务并且开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。

2.人民币业务

吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；买卖、代理 买卖外汇；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务等。

3.外汇业务

外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务。

Ⅱ 怎么网上投诉农业银行

1、拨打客服热线投诉

拨打农行24小时客服热线95599，直接向接线员告知事情经过（特别注意当事人的姓名和编号），要求银行方面调查处理此事，以此解决问题。

2、通过电子邮件方式投诉

登陆农业银行网站，通过电子邮件方式投诉。

3、通过所在行的负责人投诉

通过大堂经理找到所在行的负责人，当面陈述所遇到的问题，并要求得到妥善处理，督促其改进。

4、向银监局实名投诉

如果通过银行内部不能得到妥善解决的话，可以向当地的银监局实名投诉（电话可以通过114查询到），按照信访条例相关规定，银监局应及时回复。

(2)农业银行投诉扩展阅读：

为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定，故发布此通知。

《通知》指出，银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行。

《通知》要求，银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，完善客户投诉处理、金融消费者保护机制，及时妥善解决客户投诉事项。

要规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。

在投诉处理中发现有关金融产品或服务确有问题的，应立即采取措施予以补救或纠正；给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。

投诉处理时限原则上不得超过十五个工作日；情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并告知客户延长时限及理由。

Ⅲ 如何投诉中国农业银行职员

金融机构的投诉渠道很多。以农业银行为例：

1、拨打95599，直接向接线员告知事情经过（特别注意当事人的姓名和编号），要求银行方面调查处理此事，并要求银行方面赔礼道歉，消除影响，并彻底解决银行卡磁条消磁问题；

2.登陆农业银行网站，通过电子邮件方式投诉；

3.通过大堂经理找到所在行的负责人，当面陈述此事，要求得到妥善处理；

4.通过银行内部不能得到妥善解决，向当地的银监局实名投诉（电话可以通过114查询到），按照信访条例相关规定，银监局应及时回复。

(3)农业银行投诉扩展阅读：

如果你对银行处理的结果不满意，你也可向重庆银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理这件事情。你还可以写信给调解中心，或者到调解中心现场反映。地址：渝中区五四路39号都市广场A座20楼；邮编：400010；联系电话：63661919。

如果你对处理纠纷的结果依然不满意，还能够向司法机关提起诉讼，还能够向重庆银行业金融机构消费者投诉热线申请调解。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。

参考资料：投诉银行——人民网

Ⅳ 如何投诉农业银行银行

需要投诉，或者有建议反馈，请致电我行客服电话95599.