① 闲鱼卖家被投诉不处理会有什么后果
闲鱼卖家被投诉,且卖家不处理、不反驳,官方会根据买家的投诉内容以及证据来进行专判定。属如果判定结果为买家输,不会对卖家产生任何影响。如果判定结果为卖家输,则根据买家投诉的类型进行不同程度的处罚。
卖家违背交易承诺的,每次扣四分:
闲鱼网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的;
交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠与的;
交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的。
卖家被投诉后且被判定输,投诉类型转化成违规类型,根据不同程度的违规类型会面临以下几种处罚:
② 闲鱼买家上当,怎样维权
第一通过12315公众号举报,你购买的是什么产品,如果不是全新,那么商家就是欺诈。
第二消费者可以在收货地法院起诉。起诉费二十五元
③ 闲鱼客服介入站无理买家,卖家还能申诉吗
你描述中对方是拒收,拒收哪里来的掉包?
你想申诉可以打闲鱼电话进行申诉,或者对处理该维权的小二进行投诉。
买家拒收需要有合理理由,按规则买家拒收是要承担运费的。但是合理拒收,例如商品不符、验货损坏等情形买家不承担任何损失。
打个比方,你给买家发了瓶香水,买家验货时候发现香水已经破损,买家合理拒收不承担运费及其他损失。
④ 闲鱼买家确认收货了在还能投诉吗
闲鱼上买家在确认收货后是没有投诉的。如果是商品存在问题,卖家没有如实专描述也属不协商退货。你可以向淘小二投诉卖家,让淘小二给你们协商。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
2016年5月18日,阿里巴巴集团宣布,旗下 “闲鱼” 和 “拍卖” 业务将 “合并同类项”。阿里巴巴集团 CTO 张建锋表示:“闲鱼” 牵手 “拍卖” 后,两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。
参考链接:网络_闲鱼
⑤ 闲鱼上可以举报买家吗
淘宝还蛮保护买家的。你要是真的有纠纷,你就整理好资料证据,联系淘宝客服。
记得要用阿里旺旺的记录哦,客服只看旺旺的记录的。
不过淘宝客服有点麻烦就是了。。。。
出售闲置可以试试看私货app,也是手机端的闲置平台。
直接用手机拍照填信息就能发布。
而且它是只要已发现欺骗行为,就永久拖黑的这种~
保障性还挺高的。
⑥ 在闲鱼卖东西被买家投诉了怎么办
你就去那个呃,咸鱼上面的客服上面去投诉他收集证据。
⑦ 闲鱼买家怎么维权
闲鱼买家可以通过闲鱼安全中心的举报与反馈进行维权
⑧ 闲鱼卖家交易成功,买家故意举报
无法举报,闲鱼所有的交易行为都在交易成功后终止,因为闲鱼没有保障金,所以所有的处理都要在交易前完成。
⑨ 闲鱼平台上如何举报
点进他发复布的一件东西点右上角制就可以看见有举报。