❶ 12315投诉受理后,什么时候给处理结果呢
最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
❷ 移动投诉状态已受理之后要怎么办
之后等处理情况。
如不满意处理情况,继续上诉,或投诉到工信部门。
❸ 315投诉受理后多久解决
规定是一周内处理答复都是近来315极忙可能就会耽搁
❹ 移动投诉已受理怎么办
关键在于你的权益有没有受到侵害; 如果你的权益受到了侵害,那你可以拨打消费者维权热线; 如果你的权益并没有受到侵害,只是对方服务态度差,那你也只能向你营业厅大堂经理投诉,或是拨打10086投诉;
❺ 移动投诉受理之后怎么弄
然后就是等了 或者直接拨打10086 问客服 具体什么时间能解决 一般客服会说个大概时间范围 比如说24小时之内 3个工作日之内 到时候如果还没有出来好就再联系客服 如果这时客服只是说一些不确定之类的话 那就让他转他们的领导或者负责人 直接问他们怎么处理 让他们解决 一般人都是那种欺软怕硬的 态度强硬一点 维护好自己的利益
希望能帮到你 纯手打 望采纳 小女纸先谢过了
❻ 12315投诉后一般几天受理
自收到申诉书5日内决定是否受理;自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
(6)投诉后已受理扩展阅读:
投诉须知:
按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
1.本平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
2.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。
3.投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。
对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。
4.按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
❼ 我在网上投诉了现已受理了不知道还有多久才能帮我解决
不知道你在网上投诉的是有关什么方面的事情了
但是你应该是能查到进度的了
既然已经开始处理了
那建议你还是耐心的等待一下了
❽ 向12345投诉己受理下一步程序,会向投诉人审核吗
会的,一般嗝天就会,如果当天到话,那可能是严重的事