电费投诉

1. 电费投诉没人管怎么办，可以打电话给95598吗

一般情况下，属供电部门抄表到户或电费由供电部门收取的客户均执行广东省版发展和改革权委员会制定的电价标准，若是非供电部门抄表到户或者属于业主自行安装分表的客户，根据《广东省发展改革委关于进一步清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》（粤发改价格〔2018〕375号）转供电主体要按照规定与终端用户结算电费。即：转供电主体应按政府规定目录电价向转供区域内的租户等收取电费，不得在电费上加收其他费用，相关共用设施用电及损耗通过租金、物业费、服务费等方式协商解决；或者转供电主体在按政府规定目录电价向终端用户收取电费的同时，可将相关共用设施用电及损耗通过电量进行分摊，但转供电主体向各终端用户收取的电费总和不得高于其向电网企业缴交的电费。
以上政策，如有执行不到位，可拨打12358向价格主管部门投诉举报。也可以随时致电24小时供电客服热线95598进行反映，该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

2. 电费的价格吗，我想投诉的话得向哪个部门投

一般情况下，属供电部门抄表到户或电费由供电部门收取的客户均执行专广东省发展和改革委员会属制定的电价标准，若是非供电部门抄表到户或者属于业主自行安装分表的客户，根据《广东省发展改革委关于进一步清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》（粤发改价格〔2018〕375号）转供电主体要按照规定与终端用户结算电费。即：转供电主体应按政府规定目录电价向转供区域内的租户等收取电费，不得在电费上加收其他费用，相关共用设施用电及损耗通过租金、物业费、服务费等方式协商解决；或者转供电主体在按政府规定目录电价向终端用户收取电费的同时，可将相关共用设施用电及损耗通过电量进行分摊，但转供电主体向各终端用户收取的电费总和不得高于其向电网企业缴交的电费。
以上政策，如有执行不到位，可拨打12358向价格主管部门投诉举报。

3. 电费不合理打什么电话投诉维权

解决来方法：

打95598问电业局源是什么问题，如果多收了也是找他们投诉，要查下是表坏了还是人为问题。如果你是想投诉电费每度多少钱这个的收费不合理，那没办法，这些国家都有明确规定，当然各省市地区也不同，所以只要按规定收是无法的，没按规定，由区、市、省电业局一级级向上投诉。

4. 电费投诉没人管有什么方法可以投诉

电费投诉没人管，那是你没有投诉对地方，你可以向当地的市政热线投诉，12345投诉，这个最管用。

5. 用户收高价电费，我应该向哪个部门投诉

针对我省转供电环节存在不合理加价问题，现各地政府价格主管部门正在开展清理和规专范。从今年11月属1日起，转供电主体应按政府规定的目录销售电价向转供区域内的企业及租户等收取电费。如您是转供电主体，请配合政府工作，将降价红利等额调整到您的租户；如您是企业及租户，有发现转供电环节的乱加价行为，可致电价格举报电话12358进行投诉举报。政府主管部门会对违反价格政策的行为按规定进行处罚。处罚措施包括：责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿等。同时，对于违规加价、不执行电价政策等失信行为，将纳入全国信用信息共享平台，通过“信用中国”网站对外公布。具体政策及电价标准请到广东省发展改革委网站查询了解。

6. 如何投诉电力部门乱收费，我家电费莫名其妙多

一个是电费、一个是手机费，我们普通人对用量的精确度是麻木的，版谁也不知道具体权什么时候用多少。我家电费也莫名的嗨皮，供电局说可能是漏电，水电没改好很烦人，毛病出在哪？供电局是不管这事情。你投诉也没有用，他们只管收钱。你可以买一个电力监测仪检查一下家电功率及每天的使用量，投诉就别想了。这事如来佛都不一定管的了。

7. 电费太贵有没有地方可以投诉

根据您的描述，家庭用电计算用电量比较复杂，涉及到电器设备的功率、专使用时长、使用属频率、新旧情况等；如您对用电量有疑问，建议您可先核实家中是否有出现以下情况：
1、家中的大功率设备，例如电热水器，空调长期处于待机状态，造成产生电量。
2、某用电设备有故障，造成耗电量增加；
3、表后有偷电漏电情况。
对应的解决方法：
1、关闭不必要的用电设备；
2、联系用电设备生产厂家检修故障设备；
3、委托有资质的电工或施工单位检查室内线路。
如检查过不属于上述情况，建议可致电24小时供电服务热线95598，供电部门将安排客户经理为您跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。

8. 怎么投诉乱收电费

可以拨打全国统一电力服务电话95598进行投诉
国家电网公司团队为您解答，希望对您能有所帮助！

9. 电费有问题该找什么部门

电费有问题可以联系当地的供电企业，也就是当地的国家电网。如果是电表的问题，用户有权要求退还电费，属于偷电的行为，可以报警解决。

根据《供电营业规则》第七十九条 供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时，应查明原因。用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户。

如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费。用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。

(9)电费投诉扩展阅读：

《供电营业规则》第八十一条 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费：

1、计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。

2、电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。

3、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。

退补电量未正式确定前，用户先按正常月电量交付电费。

10. 电费不合理打什么电话投诉

解决方法：复

打95598问电业局是制什么问题，如果多收了也是找他们投诉，要查下是表坏了还是人为问题。如果你是想投诉电费每度多少钱这个的收费不合理，那没办法，这些国家都有明确规定，当然各省市地区也不同，所以只要按规定收是无法的，没按规定，由区、市、省电业局一级级向上投诉。