济宁用电投诉

① 济宁电力电费收入太高,我要如何投诉

算了吧.现在这社会.

② 山东济宁315投诉电话是多少

全国通用的是12315，济宁也可拨打

③ 济宁电业局95598的客服人员，态度差，还用自己手机向投诉者施行报复！

呃。。。你能确定这件事是真的吗？如果是真的，那也太差劲了

④ 用电投诉的电话是多少啊

如果对家庭用电有什么不满可以打95598，这个电话可以打来提建议

⑤ 山东 济宁！农村电工乱收电费该去哪投诉 太气人了 ！经常要钱！

揍他丫的 呵呵

⑥ 用电投诉号码哪个才是真的啊

用电投诉号码哪个才是真的啊？这样情况，只有拨打114查询台来查询这个号码了，或者是关注供电公司的微信公众号，这样也可以进行相关业务投诉处理的，也会有人受理的

⑦ 用电居民可以通过打哪个电话投诉供电局

供电监管投诉举报电话：12398

投诉举报须知：

一、受案范围

所投诉举报的事项应属于电力监管的职责范围。

（一）公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵害其合法权益的，可以投诉；

（二）公民、法人或者其他组织反映违反国家有关电力监管法律、法规、规章或其他规范性文件的行为的，可以举报。

二、投诉举报的途径

（一）公民、法人或者其他组织可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式（具体见附件）向电力监管机 构投诉或举报；

（二）多人采用走访形式投诉或举报的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

三、投诉举报进展查询

查询投诉事项进展及结果的方式：12398或电邮。

四、投诉的注意事项

（一）投诉请求符合下列条件的，才能被受理：

1.有明确的投诉人和被投诉人；

2.有明确的投诉请求、事实和理由；

3.属于电力监管机构的职责范围；

（二）投诉人提出投诉请求，应当向电力监管机构提交下列材料：

1.投诉书，内容包括投诉人的姓名或者名称、住所和联系方式，被投诉人的名称、住所和联系方式，投诉事项， 投诉请求等；以上各项必须真实准确。

2.与投诉事项相关的证明资料，包括书面资料、照片、录音、录像等。

（三）投诉有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：

1.投诉人与投诉事项没有利害关系；

2.投诉事项不属于电力监管机构的职责范围的；

3.投诉事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁或者行政复议等法定途径解决的；

4.依照法律、法规或者国家有关规定应当由电力企业或者其他组织先行处理的；

5.投诉事项的内容不符合有关法律、法规规定的；

6.电力监管机构已经作出处理，投诉人又以同一事实或者理由再次投诉的。

五、举报的注意事项

（一）举报符合以下条件的，才能被受理：被举报人基本情况清楚、有具体的违法事实、线索清晰并附带相关证据 材料；

（二）举报有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：

1.举报事项不属于电力监管机构职责范围的；

2.没有明确的被举报人或者被举报人无法查找；

3.没有具体的违法事实或者查案线索不清晰的。

六、真实性承诺

（一）投诉人、举报人应依据所了解到的真实情况提出投诉举报，不得虚构事实，或提供虚假信息。

（二）投诉人、举报人应当对自己所举报的内容负责。诬告、诽谤被举报人，或者以举报为名制造事端，干扰电力 监管工作正常进行的，按照有关法律和规定处理。

全国各地投诉举报渠道一览表：

⑧ 济宁电业局 电话

济宁供电公司95598客服。 今年以来，山东济宁供电公司不断创新服务内容和服务方式，在延伸服务、增值服务和个性化服务上进行了积极探索，推出了一系列便民服务措施，95598服务热线与市长公开电话12345“联手”服务即是其中措施之一。经过双方积极协商，一是建立相互交流机制。不定期举行双方座席人员联谊活动，面对面现场交流，座谈电话沟通技巧，学习应急答复能力，增进理解，加深友谊，共同改进座席人员服务水平和服务能力。二是建立联动工作机制。借助市长公开电话涉及面广、关心市民多、社会热点集中等特点，集中宣传供电服务措施，发布供用电信息，联手打造优势服务平台。三是建立长期沟通机制。通过市长公开电话更加全面地掌握市民对供电服务诉求的动态变化，以便更好地帮助群众解决用电方面的难题，提供更加优质高效的供电服务。四是建立资源共享机制。邀请双方优秀座席人员进行专题讲座，现身说法，讲自身服务感受，谈自身服务经验，号召座席人员学习先进，争做服务标兵，并积极倡导“服务工作无差错、服务质量无投诉、服务管理无疏漏”工作理念。（代艳峰）

⑨ 用电投诉电话

用电复投诉电话：12398
关于印发《制12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知
办稽查〔2012〕85号
各派出机构：
12398热线是电力监管机构联系人民群众的民生通道，畅通人民群众的诉求渠道是电力监管机构贯彻落实监管为民，加强电力监管工作的一项重要举措。为了进一步规范12398热线运行管理，强化12398热线窗口意识，实现12398热线“形象亮化、服务优化、业务精化”的目标，我们制定了《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》。现印发给你们，请依照执行。
国家电力监管委员会
二〇一二年八月十三日