街电客服投诉

① 街电充电宝买下来之后，借朋友使用，他不小心帮我还回去了

如果您的街电充电宝在买下来之后又被不小心还回去了，建议您联系街电充电宝的官方客服反馈处理。

温馨提示：以上解释仅供参考。
应答时间：2021-01-18，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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② 街电怎么用

1
借用电源
1. 打开支付宝扫一扫柜机上方的二维码
2. 在弹出的生活号上方菜单栏借还选择借充电宝
3. 自助选择安卓\苹果接口
4. 首次借用需微信支付押金（归还后即自由提现）
5. 卡槽弹出电源，开始免费充电
2
归还电源
1. 打开支付宝扫一扫柜机上方的二维码
2. 在弹出的生活号上方菜单栏借还选择还充电宝
3. 将数据线收入电源，正面朝上插入指定卡槽
4. 归还成功提示后，归还成功
3
余额提现
1. 在支付宝账号内选择余额提现
2. 余额会及时退给支付宝
3. 余额最快10分钟内到账
4. 请关注支付宝账户了解实时情况

③ 我的街电充电宝还不回去，请问您知道我应该找哪里吗

找垃圾桶，……

④ 街电归玩以后支付宝一直显示在支付中怎么怎么回事啊

1、街电归玩以后支付宝一直显示在支付中原因：用户支付宝账户资金不足导致无法扣款或者系统延时等情况，所以显示支付中。可以在支付宝信用守护查询是否已完成付款，如显示已完成那么就是已经支付了，如显示进行中，那联系对应商家客服进行处理。

（1）商家开启主动支付入口，可在【芝麻信用】-【信用守护】-【进行中】进入详细页面查看支付进度。

（2）未开启主动支付入口商家，保持账户资金充足，系统会进行自动代扣。

（2）如出现无法代扣或代扣失败等问题，可以联系对应商家客服咨询。

2、查看支付进度的操作步骤如下：

（1）登录支付宝手机端。

⑤ 街电共享充电宝 点了提现， 没反应， 他们公司是倒闭了吗我的押金

既然是微信提供的该项服务，那么不管是谁在经营，微信都应该负有责任。所以如果联系不到服务商，可以联系微信客服咨询投诉。

⑥ 街电扣错钱了退回需要多久

如果扣错钱了，你得需要申请一下，退回的话大约两到三个工作日应该就可以了。

⑦ 共享充电宝归还后仍计费，客服如何回应

据中国新闻周刊报道，近日，有宁波消费者称归还小电充电宝后连续四天计费，99 元押金被扣缴。据称，小电客服要求消费者调取监控录像证明已归还充电宝才可退款。

据悉，该消费者在提供相关监控后，小电客服称订单已超过 48 小时，无法处理退款。调查发现，目前有多名消费者反映租借小电共享充电宝归还后继续扣费，扣款金额多为 99 元，且存在退款难问题。记者致电小电客服，回应称订单超 48 小时则无法退款。

另据界面新闻报道，在黑猫投诉平台上梳理发现，目前消费者针对共享充电宝所提出的投诉数量近 3.7 万条，其中共享充电宝的四家头部企业 “三电一兽（街电，小电，来电，怪兽充电）”的投诉数量占到近六成，来电充电宝投诉量为 2293 条，小电充电宝投诉量为 9372 条，怪兽充电为 7232 条，街电为 2788 条。

(7)街电客服投诉扩展阅读：

关于共享充电宝归还后仍计费的问题，小电科技表示，消费者归还时的不当操作可能会使得 “归还”充电宝后系统仍然计费，有些情况是消费者在归还时充电宝并没有被完全插入进卡槽，或者插反。

IT之家了解到，根据艾瑞咨询发布的 2020 年中国共享充电宝行业发展报告显示，2019 年中国共享充电宝用户数量已经达到 2.5 亿人，交易规模达到 79.1 亿元，未来三年复合增长率约为 44.9%。

⑧ 如何看待小电，来电和街电的共享充电宝模式

共享单车出来的时候也不被大家看好，你看现在，几家共享单车公司的估值都有一个很大的飞跃，而且还拿到了很多的风险投资，往往很多新的东西出来的时候都是不被肯定的，马云的话很好，看不懂，看不起，最后就看着机会流失了，现在几家共享移动电源公司也都拿到了很多的风险投资，最近的街电又获得了聚美优品的3亿投资，所以模式好不好不是谁说的，只要是给大家带来便利，给大家了带来好处的都是好的。

⑨ 街电充电宝归还时微信钱不够的情况下还会扣钱吗

第一你优缴纳押金吗？有的话，钱在10天内会从你的押金中扣除，第二请问你是用来微信的免押金业务吗？如果用了你不还钱，肯定是影响信用的，很可能你以后都不能免押金用充电服务。希望我的回答对你有帮助。

⑩ 街电共享充电宝客服服务及时吗态度好吗

有问题打街电共享充电宝客服电话就好了，服务很及时，是7*24小时服务，而且据我了解，内由于在用容户服务方面的出色表现，街电曾多次获得新浪黑猫投诉平台颁发的最佳服务企业奖项，并多次登上其用户服务响应速度、服务质量的排行榜榜首。