1、如认为商品并不侵权,但是商品由于知识产权侵权被删除了,可以在收到侵回权通知后三个工作日内进行申答诉,申诉路径为:卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。
如有多张凭证需要上传,可以使用压缩包的形式打包上传,具体支持格式请参考页面提醒。
2、如果不清楚应该提供什么凭证申诉,可以联系在线使用机器人自助查询工具,如果无法查询到对应答案也可以联系知识产权工作人员。
很多问题可以通过智能机器人进行解答,输入对应需要咨询的关键词,即可搜索到问题的答案。
3、人工咨询路径如下:
第一步:点击淘宝网首页--联系客服--自助服务--违规受理--知识产权侵权受理--被投诉方(侵权人)
第二步:页面跳转至违规记录,点击页面右边的橙色机器人上方的任意常见问题,进入智能机器人页面。
第三步:点击智能机器人右上角的“人工云客服”,就可以联系到在线工作人员进行知识产权的问题咨询了。
B. 淘宝上有代购的知识产权被投诉了是怎么回事
您好,代购商家没有获得产品生产商或者合格销售商的授权,那么涉嫌侵权。建议当面咨询律师。
C. 淘宝代购店铺被品牌方投诉侵权
既然你是代购,那你除了上传小票,还要上传购买地照片凭证,例如柜台景版象。侵权投诉的申诉有7种场景权可供申诉,你可以联系淘宝小二进行沟通。
你的第一次没扣分应该和你小票无关,侵权投诉首次侵权情节轻微可以不扣分。
D. 淘宝商品被人投诉侵权怎么办淘宝现在又有新规则了
首先看看原因并立即改正
联系淘宝客服说明情况
希望能帮到你
E. 淘宝店商品侵权被投诉严不严重
一、淘宝知识产权侵权处罚规定
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 限权7天
36分-48分之间(含36分) 限权15天
48分-60分之间(含48分) 限权30天
60分或以上 关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
二、知识产权侵权保护方式
1、工商局查处、专利局查处、版权局(文化执法大队)查处
通过向工商局、专利局、版权局(文化执法大队)举报,要求侵权企业停止侵权,同时对其进行行政处罚。
(1)举报信;
(2)举报人营业执照副本复印件;
(3)商标注册证复印件、专利证复印件、版权登记证复印件;
(4)授权委托书;
(5)商品为仿冒品或侵权产品的鉴定书;
(6)侵权企业详细名称、地点、产品名称、外包装,及证明侵权的初步材料、线索。
2、公安局查处
向公安机关举报检举,请求对侵权方责任人予以刑事处罚,从而从根本上制止侵权行为再次发生。
经侦大队
(1)商标案件: 超过3万,驰名商标不受限制;
(2)专利案件、商业秘密案件: 超过50万;
(3)版权案件。
3、海关查处
涉及海关备案、海关知识产权保护。具体来讲,什么是知识产权的海关保护,海关保护哪些知识产权?简单来说,知识产权海关保护就是知识产权边境保护(边境解释:),在货物进出境时,对与货物有关的知识产权实施保护,或者更简单的讲,就是海关对侵犯知识产权的进出口货物进行查处。那么,是不是所有的商标、专利、版权、商业秘密、技术秘密等等知识产权都可以受到海关保护呢?不是,只有商标权、专利权、版权,以及奥林匹克标志专有权,才受到海关保护。
4、人民法院起诉
通过诉讼,请求人民法院判令侵权方停止侵权,赔偿损失。一般是中级人民法院管辖,北京海淀、朝阳、丰台等。难点是赔偿额的举证,一般要求50万的法定赔偿额。
5、其他行政部门查处
农药—农业局,无法进行知识产权侵权查处—当地质检局举报产品质量
在具体造作中,一般是把某几个途径联合使用。比如,企业先委托专业律师事务所对侵权企业进行调查,带领公证处人员购买侵权产品、到侵权厂家进行商业洽谈,取得部分证据。然后向当地工商部门举报,经工商查处、查封侵权产品后,向人民法院提起诉讼,要求赔偿经济损失。另外,一般来讲工商人员无权强行搜查某些区域,比如民宅等,也无权扣留、取走某些贵重财物证据,那么这样的现实,就必须由工商联合公安共同执法。对工商人员无法强行搜查时,由公安人员申请搜查令,在某些时间、对特定区域予以查处。
淘宝对知识产权侵权处罚还是非常严格的,所以,出现问题的概率也比较少,但是实践中知识产权侵权的现象屡屡存在,特别是在网络上。所以,遇到侵权行为,小编建议登录律师365网站找专业律师服务,这是很有必要的。
F. 淘宝海淘店铺被国内代理商投诉商品的商标侵权
这个还不简抄单吗? 淘宝的东西真袭假难分,什么阿迪 耐克百分之九十都是假货。国外网站你想买到假货都很难,而且价格比国内便宜一般。 国内迷信的什么CK,LV,CHANEL,Levi's国外都是白菜价格。要是遇到节曰打折便宜到你想吐血。! 妈妈们也喜欢在国外网站购买奶粉,便宜质量好。 加之现在的谷歌浏览器翻译功能之强大,没有语言障碍。
G. 我是做淘宝的,我销售的国外商品被投诉侵犯商标权
有一点必须明确--品牌保护是区分地域性的。如B+W只在国外注册了品牌保护,而国内没有就该B+W申请商标注册,若有人在国内抢注B+W,则国内抢注成功的B+W可以诉拿到国外授权的B+W侵权。重申:品牌保护是区分地域性的,想在那国受到保护,则必须在哪国申请注册保护。