A. 如何处理社区居民矛盾纠纷
第一类属于成功物业主体责任的是:
1、消防安全隐患问题楼层没有灭火器、消防通道堵版塞、应急疏散权通道被业主占用、高层发生过火灾。
2、安全问题晚上大门没有保安值守、保安没有防护设备、电梯没有年检标识发生坠落事故。
第二类问题成功物业服务不到位:
1、物业没有公示收费标准和服务内容、楼层感应灯不亮、墙砖脱落、单元门损坏、盲道扶手损坏、草坪树木无人修剪。
2、捆绑收费问题;安装门禁卡必须交物业费,交几个月用几个月不交进不了大门、装修押金不退转成物业费、每户只发2张门禁卡多要的加收20元不合理。
第三类问题开发商遗留问题:
房屋质量问题墙体裂缝、门窗不保温、配套设施不全没有围栏、路灯、地下室漏水、道路塌陷、公共区域暖气不热。
B. 社区区面试题:民事纠纷怎么处理
对于因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私、非法侵入住宅等违反治安管理行为,情节较轻,且具有下列情形之一的,可以调解处理
C. 如何处理社区居民矛盾纠纷
1、提升社区环境质量;
2、扩大社区服务范围;如:成立业主委员回:该业主委员会的委员均答是由业主通过推荐,选举出来的公道正派、有威信、有说服力、通晓国家法律法规和政策的退休老干部、老党员、楼组长。他们负责就平时小区内因乱扔垃圾、空调外机滴水、下水道堵塞、天井积水、污水外溢、侵占共用位等原因引起的矛盾纠纷及时进行调处。
3、丰富社区居民文化活动;
具体怎么搞,自己开动脑筋啦,当然也可以到先进小区学习嘛!
D. 作为社区工作者,如何处理邻里矛盾纠纷
一般有两种办法,一个是开放式,适用于两边都有矛盾,就是把有矛盾的人家集中版到一起集中处权理,问清两边各有什么诉求,有什么要求,然后去发掘矛盾的关键点,只要把这个矛盾点处理掉后面都没有问题。
还有一种是非开放式,适用于单方面矛盾,比如A B两家,A家一直对B家怀恨在心,B家却没有,这个就需要单独了解问题