投诉公交公司

⑴ 投诉公交车，怎么投诉

拨通12315电话后，如来实说出投源诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

拓展资料

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

⑵ 被投诉的公交司机会怎样

公交司机服务态度不好，或者言语侮辱乘客，可以向所在公交公司反映内情况，一经调查情容况属实，如果正规的公交公司，将按照《公交营运服务管理规定》对被投诉的值班驾驶员做出以下处罚：

1、写出一份深刻的书面检查；

2、停挂一天，参加营运服务教育学习；

3、经济罚款100元至200元；

4、全公司通报批评。

可能有一些非正规的公交公司，没有服务意识，不重视乘客投诉，接到投诉电话，记记车牌和联系方式，承诺会调查处理。对于这类的公司需要施加一 点压力。可以在投诉时明确表示，要反馈处理结果，否则，将向媒体和12315举报。这样，他们就不敢怠慢了。

⑶ 投诉公交车在哪里投诉

可以通过消费者申诉举报热线12315投诉。

为了切实解决广大消费者＂投诉难＂的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

(3)投诉公交公司扩展阅读：

相关法律：《中华人民共和国消费者权益保护法》

消协依法受理下列投诉：

（一）消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。

（二）消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。

（三）农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。

⑷ 如何投诉公交车司机，以及司机会有什么后果

没有用的他们都是自己人没人搭理你的。上次北京838司机拉私货赚钱，把我行专李搞丢了，到总站属去找他们理论结果超过24小时没人搭理你，电话都给拉黑名单了，司机死活不承认带了我行李箱，因为承认了就代表承认自己没锁底箱，拉了私货，这被公司知道了他是要被开除的。平时看司机牛逼哄哄的，他们工资不低，还想办法拉私货，你如果想投诉应该去总公司投诉，要不没人拿你当回事的。

⑸ 投诉公交公司找哪个部门

如果想投诉公交公司，那么就找交通部门。我说的交通部门指的不是交警队。而是管理城市交通的部门儿。

⑹ 投诉公交车司机打什么电话投诉

播打当地的公抄交投诉电话就可以了。

• 各地的公交公司电话不一样拨打本地114查询公交公司投诉电话拨打电话就可以了。

• 每一辆公交车上均安装有车载监控摄像，若该车司机遭到市民投诉，将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查，一经核实，将会对该司机处以200-300元的罚款。

• 星级评分是每一位公交车驾驶员的标准，主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容，标准分90分，不得低于80分，低于80的将会被罚500元人民币。

• 车箱内也张贴的有投诉电话。

• 拨打投诉电话要有理有据尽量平静心情不要和接待人员泄愤，毕竟顺利的达到投诉目的才是最好的结果。

⑺ 怎么投诉公交司机

播打当地的公交投诉电话就可以了。

⑻ 怎样投诉公交车司机

司机不可以随便甩站，司机涉嫌违反《合同法》。公交车司机随意放站、驱逐版乘客的行为权，实际上已经涉嫌违反了《合同法》。既然公交车设定了车站，司机就有义务按车站停靠，按线路行驶。如果乘客已经投币、划卡，那实际上已经形成了运输合同关系，中途驱赶乘客是非常明显的违法行为。
记住车号和时间，通过23549000、96196、12319三条热线投诉。
投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路（几号车），还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车)，还有乘坐的大约时间（用来查找当时是哪个司机在当值），然后打电话到当地公交服务电话（公交车上有注明），然后将内容向接线员反映，再留你联络电话，让他方便告知你处理结果。
公交车司机被投诉后的处理方法：
每一辆公交车上均安装有车载监控摄像，若该车司机遭到市民投诉，将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查，一经核实，将会对该司机处以200-300元的罚款，以及扣除星级评分1-2分。星级评分是每一位公交车驾驶员的标准，主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容，标准分90分，不得低于80分，低于80的将会被罚500元人民币。

⑼ 怎么投诉公交车司机态度不好

要投诉公交车，司机态度不好，最好有证据。你可以根据车上留有的投诉电话号码去投诉的。公交车上都是有投诉电话号码的。

⑽ 投诉公交车在哪里投诉

最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。版权打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。

市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

(10)投诉公交公司扩展阅读：

12319主要职能

服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业。主要职能：接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。

水务方面包括防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修。交通方面包括公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管（长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训）等方面的投诉、咨询、建议及报修。