① 物业经理怎样处理投诉
物业经理怎样处理投诉 。 一、物业经理受理投诉后,实行经理负责制。二、受理投诉,应遵循“限时处理”的原则进行。三、被投诉者属于部门管理的,应由部门负责人在两个工作日内处理,并将处理意见反馈物业经理和分管领导及投诉者。四、属于物业直接处理的投诉问题,应由物业经理亲自挂帅在三个工作日内处理,并将处理意见通知责任单位及投诉者。
② 找物业经理投诉有用吗
首先,你们可以直接找物业经理投诉。如果未果,可以到业主委员会寻求帮助。没有业委会可以到居委会和街道办事处解决问题。如果还是得不到解决,还可以到市里的物业办公室投诉。最后可以选择仲裁和起诉。
起诉流程
起诉方式民事诉讼法规定的起诉方式有书面起诉和口头起诉两种。民事诉讼法第一百零九条规定:“起诉应当向人民法院递交起诉状。并按照被告人数提出副本。”只有书写起诉状确有困难的,才可以口头起诉,由人民法院将原告口头陈述记入笔录,并告知对方当事人。
起诉状是原告向人民法院提出诉讼请求的书面依据。根据民事诉讼法第一百一十条规定,起诉状应当包括以下内容:
1)当事人的自然情况。包括当事人的姓名,性别,年龄,民族。职业、工作单位和住所。法人或者其他组织的名称。住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。这部分内容反映双方当事人的身份情况,使原、被告特定化。
2)诉讼请求和所根据的事实与理由,这部分是起诉状的主要内容。原告要在起诉状中写明具体的诉讼请求和提出这种请求所根据的事实与理由,包括法律关系存在的事实、发生纠纷的事实、提出诉讼请求的理由等。
3)证据和证据来源、证人姓名和住所。案件事实是否存在,需要证据证明。民事诉讼法规定了原告的举证责任。因此,原告在书写起诉状时,对提出的诉讼请求和提出这种请求的理由,都应该提供证据证明。提供书证、物证的,应在递交起诉状时一并递交人民法院。提供证人证言的,应当写明证人的住址,便于人民法院调查核对。人民法院记录原告的口诉,必须逐一问清上述内容,记入笔录。
③ 举报物业经理不做为模板
实际上这个应该很好办,你就把实事求是的给上报专门管物业。经理的上一级就应该可以解决吧。也不用太多的模板,你实际上你就把它的一些刚才你说的那些。
④ 投诉物业找哪个部门
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。
法律依据:《物业管理条例》
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
第五十六条
违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。
(4)物业投诉物业经理扩展阅读
物业既可以一次性出售,也可以通过出租的方式零星出售,边流通边消费:
其价值可以一次性收回,也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。
前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。
⑤ 投诉物业最狠的方法是什么
投诉物业最狠的方法:
1、直接投诉至物业经理。
一般来说想要投诉物业,需要一级一级的来,直接找到物业的负责人,即物业经理。物业经理手上是有实权的,可以帮忙解决问题。
2、投诉至街道办或者居委会。
如果物业经理和稀泥,那么只能找街道办或者居委会,将事实讲述清楚,寻求街道办来解决与物业之间的矛盾。但是从实际情况来看,居委会的作用并不大,建议直接投诉到房管局是最正确的选择。
3、投诉至住建局物业科。
如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。一旦采取法律武器,物业一定害怕,帮助业主及时解决问题。
(5)物业投诉物业经理扩展阅读:
物业的行为让业主实在是忍无可忍时,小区环境脏乱差,业主又投诉无门,感觉交了物业费也都是白交,这时候必须要想一些折腾物业的损招,让他们不敢再胡作非为了。
如果遇到物业违规收取物业费的情况,业主完全可以拒交超标的物业费,物业公司不敢起诉,因为他们是理亏的,时间一长收不到物业费,物业就会垮台,换新的。
投诉物业一定要合法合理,比如说拨打电话12358举报。12358是对于商家收取费用不合理而建立的一个投诉平台,如果遇到物业公司收费不合理,可以打这个电话进行投诉。
⑥ 如何投诉物业管理公司
如果你是小区的业主,想要投诉物业管理公司,首先你可以向业委会反映,由业委会和物业公司进行沟通,也可以去房管局的物业科进行投诉,只要物业公司有错误的行为,都可以进行投诉。
⑦ 怎么投诉物业经理操纵同伙打人不管
想要投诉物业经理的话,可以先到物业管理部门进行投诉,如果不处理的话,还可以去房管局的物业科进行投诉,只要你是小区业主的话就可以进行投诉。
⑧ 如何投诉物业最有效电话
1、找物业经理
如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。
2、找街道办
街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
3、找房屋管理部门
房屋管理部门即房管局,一般负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
4、找业委会
业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
5、开发商
国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。
6、投诉机构
诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构,是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉,优点是投诉反馈快有人跟进,不需要业主费时费力跟物业周旋。
⑨ 小区物业归哪个部门管物业经理骂人态度不好去哪里投诉
一般小区的物业都是由公司承包的,物业经理态度不好没法投诉啊,除非你知道是哪个公司的,就可以去投诉他。
⑩ 物业怎么投诉
1、找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。
2、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
3、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
4、找业委会。业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
5、开发商。国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。
6、投诉机构。诸如忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构,是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉,优点是投诉反馈快有人跟进,不需要业主费时费力跟物业周旋。