10086投诉网站_工信部移动投诉网站

① 如何投诉10086

网上投诉方法:

一、可以上官网投诉，打开中国移动通信官网

(1)10086投诉网站扩展阅读

投诉与建议条款要求：

各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司；

2.用户提供详尽、准确的个人资料；

3.中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名；

4.中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利；

5.用户个人对网络服务的使用承担风险；

6.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等信息资料；

7.用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；

8.不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；

9.不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料；

10.未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的；

11.用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据；

12.所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送；

13.服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行；

14.网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和中国移动通信投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖；

② 如何投诉10086

10086一般只能投诉个人。

③ 投诉10086

打到人工服务直接开骂了当然不行。如果是内蒙古地区的话呢，人家直接说一句，对不起，听不到您的声音，再见。电话可就挂断啦。哈哈
首先，你要分析清楚，出现这样问题的原因：手机老给哪个号码发信息，有没有回来的信息
如果有号码，那就说是手机有些预设的服务，所以会给这个服务商发信息，如果没有回来的信息，只是出现了梦网上行的短信记录，这就有可能是手机的某项功能设置不正确，就比如说有的手机有防盗功能，但是预设的密码是8888888，而新浪网的服务代码是10668888，用户的手机每次触及到防盗功能的时候都会错误的将发送指令指向新浪网的端口，但是由于新浪网对其的指令没有对应业务，所以没有下行，这样的话会产生大量的梦网上行短信费。这个我亲自跟新浪网的客服反映核实过。解决方法：将防盗功能的密码开头不要设置为8888开头。如果也有梦网下行，那一般情况下肯定是有主动点播，如果没有的话，那就是手机内置芯片什么的存在问题了。建议不要买山寨手机。大部分山寨手机多会出现预设很多梦网相关业务。
然后你要相出解决办法，看是换手机还是关闭梦网设置开关。
换手机咱就不说了。想换啥换啥，尽量别用山寨的就OK，但需要说明的就是，很多国产机子就有很多内置的梦网业务，比如金鹏的手机
关于梦网的开关设置问题，如果你现在产生费用的都是某一个或者是某几个梦网服务商的业务的话，那让10086人工台帮你跟这几个网站的客服联系屏蔽了就可以，如果是相当多的，而且你也平时不使用什么梦网业务，只是打电话发信息什么的，这你就得打10086进行梦网开关的设置，关闭了以后你就不能点播跟使用梦网服务商的短信彩信WAP等等的相关业务。但是移动自有的百宝箱和手机证券业务除外。

最后呢，希望大家都能明明白白消费。介绍几种查询话费账单的方法：
1、在移动营业厅的自助查询机查询
2、登陆网上营业厅www.chinamoblie.com选择好自己所在省就OK。
3、如果手机支持USSD功能，在手机的待机状态下输入*108#按发射键就OK （*108#是免费的）
4、拨打10086人工服务

④ 怎样投诉10086

相信很多友友都想投诉移动却又不知道去哪投诉吧,因为中国移动是国家垄专断的企业，所以很多属相关部门都对此方面的投诉能推就推，一推再推。""打10086 投诉？..别傻了... "10086里的鸟人只会说反映给上级，然后再给你回复。""其实他们说什麽反映给上级都是借口！实质是先把你凉在那凉几天，先耗耗你的精力，然后等耗了差不多之后他们再跟你忽悠几句，你就会被他们三言两语地说蒙过去了。 ""下面是投诉移动的方法：
◆方法1.打电话到:01012300 这个是信息产业部的电话，专管移动乱改资费的行为，打这号码1次能抵打500次的10086 ！
◆方法2.发投诉电子邮件给信息产业部。[email protected] 这是信息产业部接受公民投诉的邮箱。可以用手机自带的电子邮件投诉，不会设置?..这不碍事的。大家都有QQ吧..嗯，去手机腾迅网(wap.QQ.Com)里,找"邮箱".然后登入了你的QQ邮箱后就点"写邮件"投诉移动吧。

⑤ 工信部移动投诉网站

工信部投诉网站为工信部申诉受理中心。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得回到解决，答按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

(5)10086投诉网站扩展阅读：

《中华人民共和国电信条例》第三十九条电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决；

电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。

电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。

⑥ 投诉10086平台在哪里投诉

要投诉移动通信，打12315消协投诉没用的，移动通信不拿消协当回事的，投诉到工信部难有回复，一般来说找本地省市电视媒体曝光投诉最好。

⑦ 怎么投诉10086