❶ 温州工商局的咨询电话多少
0577-88511013
❷ 温州投诉电话号码是多少
市长投诉热线12345,12315是消费者投诉电话,工商局的
❸ 温州工商局网上举报
可以直接拨打工商12315来投诉举报~~
❹ 温州消费者投诉电话是多少
12315
"12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国内家信息产业部容的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
❺ 假烟归哪个部门管理举报电话是多少我是浙江省温州市的。
打假电话:12315
何种情况下拨打
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
拨打方法
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.
注意事项
一、消费者申诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
二、不予受理或者终止受理情况:
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
三、时限:
(一)自收到申诉书5日内决定是否受理;
(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
❻ 网络能向工商局举报吗
直接拨打12315举报!!很简单!
❼ 温州工商局的电话是多少
温州工商局咨询方式: 0577-88926105
温州工商局投诉方式: 0577-88926920
地址:温州市民中心(温州市鹿城区滨江街道会展路1288号)B幢178-181号窗口
办理时间:工作日,夏季:上午8:30-12:00,下午2:30-5:30;冬季:上午8:30-12:00,下午2:00-5:00。
(7)温州工商投诉扩展阅读:
温州市市场监督管理局部门联系方式及介绍:
(一)稽查支队
联系电话:89661001
负责市场监管综合执法工作。
(二)登记注册分局(挂行政审批分局牌子)
联系电话:88926173
拟订并组织实施市场主体登记注册和营业执照核发的制度措施。指导登记注册全程电子化工作。承担规定范围市场主体的名称审核、企业登记注册、股权出质登记工作。承担食品、药品、工业产品、计量、合格评定、特种设备等市场监管行政许可审批事项的收件、批转、发证等工作。监督管理执业药师注册工作
(三)消费者权益保护分局(挂投诉举报处置中心牌子)。
联系电话:89661898
组织开展放心消费环境建设。组织开展有关服务和产品的消费维权工作。组织指导市场监管领域投诉举报受理工作。承担市消费者权益保护暨全面实施“放心消费在温州”工作联席会议办公室具体工作。
❽ 投诉成功,12315可以怎么处理商家
12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
1、消费者投诉提交后,12315平台会根据消费者选择的处理单位和经营者地址信息,自动流转至有关工商行政管理部门处理。
2、投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。
因网络交易发生消费者权益争议的,消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(1)、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(2)、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
(8)温州工商投诉扩展阅读
工商行政管理部门在接收12315平台流转的消费者投诉时,应在其职权范围内受理消费者投诉属于民事争议,实行调解制度。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。如果投诉事项经调解未解决的,消费者还可以通过仲裁或者司法途径解决。
消费者通过平台在线纠纷解决机制(ODR)投诉的,即视为同意与被投诉的经营者进入和解程序,适用平台在线纠纷机制(ODR)解决的有关规定,由经营者在十个工作日内与消费者进行协商和解。消费者和经营者双方和解消费纠纷的时间不计入工商行政管理部门处理时限。
和解不成的,消费者还可以向工商行政管理部门进行投诉。有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内,告知投诉人是否受理。
❾ 温州鹿城区工商投诉电话
这件事你可以分开两个来看
一是如果你单纯想解决噪音问题,可以找当地的派出所来帮忙调解就可以了
二是如果你想从他非法经营入手,直接拨打12315,但是这就不叫投诉了,这只能说你举报发现某某某无照经营,如果你投诉说他噪音扰民的话,工商是不会受理的。
综上我建议你找当地派出所,因为就算工商查处了他的无照经营行为,他还是会在交了罚款之后继续营业的,那么你的问题也没解决。