『壹』 中国移动总部投诉电话是多少
10086。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提版供有关权移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
(1)移动客服电话投诉电话扩展阅读
北京移动自2009年1月22日起,对呼入10086热线的全球通VIP会员进行首问候语服务。当全球通VIP钻、金、银卡会员呼入10086热线,转接到人工服务接听时,坐席人员根据系统仪表盘自动显示出的客户号码使用者姓名,性别信息,向客户首先进行首问候语服务;
问候语为“XX先生/XX女士您好,很高兴为您服务!”如系统显示的客户信息不准确,座席人员将征询客户同意后,核对客户姓名、性别等信息并记录,提交后台更新使用者信息。
10086客服热线首问候语服务的增加,使呼入的客户感受到移动服务的亲切感和归属感,体现了北京移动无处不在的贴心服务。
『贰』 如何投诉中国移动客服投诉电话
你可以拨打10086,然后客服服务热线,然后记录好工号把工号加来之后,然后进行投诉就可以了,真打1086就可以了,但必须要有他工号,否则的话就是没办法投诉。
『叁』 移动客服投诉电话
官方网站也可以投诉,人工服务的时候他给你的有多少号为你服务 自己报号码投诉加上问题
『肆』 投诉移动电话号码是什么
拨打10086中国移动客服,接通后按语音提示按0接入人工服务
如有10086投诉不了的问题可以拨打中国移动服务质量热线10080进行继续反馈哦
10086的人工服务超好哦,你可以把你遇到的事情给他说哦
『伍』 我想投诉移动公司,应该打哪个电话
可以拨打工信部电话010-12300。
具体投诉方法:
1、为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
2、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。
3、被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
投诉人的投诉须知:
申诉条件:
1.投诉人是对投诉有直接利益的一方。
2.有明确的答复者。
3.有具体的申诉请求和事实依据。
4.投诉已向被投诉人投诉,对治疗结果不满意或未在15天内回复。
投诉内容:投诉人的姓名,地址,电话号码,邮政编码;被申请人的姓名和地址;上诉请求,理由,事实依据;上诉日期。
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
1、属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
3、申诉受理机构已经受理或者处理的;
4、人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
5、不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;
6、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
『陆』 10086人工客服投诉电话是多少
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。
『柒』 投诉移动公司客服打哪个电话
直接再打客服啊,到投诉客服那里去,直接说想投诉的人工号,投诉就好了