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投诉电信工信部

发布时间:2021-07-04 20:48:02

1. 工信部可以投诉中国电信吗工信部接受投诉电话我想投投诉中国电信乱收费现象。好急!请哪位好心人帮帮

可以的,工业和信息化部电信用户申诉受理中心电话:010-12300 。

根据《电信用户申诉处理办法》的规定:

第四条工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托,依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。

省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下,依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。

第十条用户申诉应当符合下列条件:

(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;

(二)有明确的被申诉人;

(三)有具体的申诉请求和事实根据;

(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

第十二条申诉采用书面形式。申诉材料应当包括下列内容:

(一)申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;

(二)被申诉人名称、地址;

(三)申诉要求、理由、事实根据;

(四)申诉日期。

(1)投诉电信工信部扩展阅读:

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉事项不予受理:

1、属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过5个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过2年的;

2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

3、申诉受理机构已经受理或者处理的;

4、人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;

5、不符合《电信用户申诉处理办法》第十条规定的申诉条件的;

6、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

2. 工信部投诉中国电信有用吗

当然靠谱了,只要是用户有理由投诉,如果电信投诉电话不解决,就可以找上级部门处理,不过,必须是已经有理由投诉电信却没给处理,不然工信部还是会给转至电信分管投诉部门处理的。

3. 投诉电信的最有效方法!!!!!

平常我们上网,电话,电视都需要用上网络,如果网络不好,会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系,现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径?

  1. 先向电信运营商投诉中国电信:10000。

  2. 如果向运营商投诉不成,就到工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果这个网址打不开,就是被运营商屏蔽掉了,解决办法:用代理ip或者VPN)

  3. 工信部投诉电话:总局010-12300 分局当地区号+12300

4. 怎么向工信部投诉

直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可。

依据《电信用户申诉版处理办法》第四条规定:工业权和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托,依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。

省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下,依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。

(4)投诉电信工信部扩展阅读:

工信部投诉的相关要求规定:

1、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。

2、申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。

3、申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

5. 可以到工信部投诉电信吗

可以,只要证据确凿,不过维权很难。

6. 怎么在工信部投诉中国电信

中华人民共和国工业和信息化部(以下简称工信部)网站可以投诉,方法如下:

4.投诉完成。

7. 工信部投诉电信运营商会罚款吗

工信部复会对你的投诉进行核实制,如果是正当理由(请搜集证据:举证),因运营商的问题影响你的使用,造成损失,会有处罚。

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

8. 工信部可以投诉中国电信吗工信部接受投诉电话

您好
如果您在使用中国电信服务时有问题,您可以直接拨打10000号咨询、投诉,工作人员会上门为您处理的。

9. 怎么在工信部投诉中国电信

1、网络输入“工信部”,会出现该单位的官方网站,点击进入。

10. 投诉电信到工信部,会对电信怎么处理

核实举报之后,工信部会按照国家法律法规,对违规的行为进行处理,回以及相应的出发答,维护人民群众合法权益。
中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院直属部门。
工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。

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